Федеральная служба страхования (ФСС) – государственный орган‚ отвечающий за реализацию
социального и пенсионного страхования‚ а также за контроль над соблюдением требований
трудового законодательства. В Санкт‑Петербурге и Ленинградской области у службы
есть собственное региональное отделение‚ куда граждане могут обратиться за получением
жизненно‑важных услуг.
Общие сведения о региональном отделении ФСС в Санкт‑Петербурге
- Полное название: Федеральная служба страхования (ФСС) – отделение Санкт‑Петербург и Ленинградская область
- Адрес: 194214‚ г. Санкт‑Петербург‚ Выборгский район‚ пр. Энгельса‚ д. 73‚ лит. А
- Режим работы (общий): Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб‚ Вс — выходные
- Код доступа к карте: https://sfr.gov.ru
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://sfr.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Телефон отдела (рабочие часы): | 8 (812) -77‑87‑13 |
| E‑mail (общие запросы): | infosmi057@sfr.ru |
| E‑mail (вопросы трудоустройства): | hr78@sfr.gov.ru |
| Ближайшее метро: | Удельная (расстояние до входа ≈ 940 м) |
Как записаться на личный приём
Для получения большинства услуг (выдача справок‚ оформление пенсионных выплат‚
регистрация в системе обязательного социального страхования и др;) необходимо
записаться на приём. Есть два способа:
- Онлайн через личный кабинет: перейти по ссылке https://lk.sfr.gov.ru‚ авторизоваться (или зарегистрировать новый аккаунт) и выбрать удобную дату/время.
- По телефону горячей линии: позвонить 8 (800) -00‑00‑01 и уточнить свободные окна.
После записи вы получите подтверждение на электронную почту и/или СМС‑сообщение.
Личный кабинет (ЛК) – ваш цифровой помощник
Личный кабинет ФСС – это безопасный онлайн‑сервис‚ позволяющий решать большинство вопросов без визита в отделение.
- Просмотр и печать справок (о страховом стаже‚ о начислениях и др.).
- Заполнение и отправка заявлений (на получение пособий‚ на регистрацию в системе ОСС).
- Отслеживание статуса заявок в режиме реального времени.
- Оплата государственных услуг через банковскую карту.
- Получение уведомлений о предстоящих приёмах и изменениях в законодательстве.
Для входа в ЛК необходимо иметь подтверждённый СНИЛС и ЭЦП (электронную подпись).
График личного приёма и порядок обращения
| День недели | Время приёма | Тип услуги |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 | Пенсионные выплаты‚ справки о страховом стаже |
| Вторник | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 | Оформление временной нетрудоспособности‚ выплаты по беременности и родам |
| Среда | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 | Консультации по обязательному социальному страхованию (ОСС) |
| Четверг | 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00 | Трудоустройство‚ вопросы по электронному документообороту |
| Пятница | 09:00‑12:30‚ 14:00‑16:30 | Приём граждан с особыми потребностями‚ разъяснение прав |
Для получения услуги‚ требующей личного присутствия‚ необходимо предварительно записатся.
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий‚ выдача справок о пенсионных начислениях.
- Отдел обязательного социального страхования (ОСС) – оформление выплат по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам‚ уходу за ребёнком.
- Отдел трудоустройства и кадровой политики – вопросы трудоустройства‚ выдача СНИЛС‚ работа с электронными подписями.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства работодателями.
Руководство регионального отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с гражданами: | Петрова Анна Владимировна |
| Главный специалист по ИТ‑поддержке: | Кузнецов Дмитрий Алексеевич |
Контактные телефоны руководства предоставляются только по запросу через официальную форму обратной связи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями в открытых источниках (Google Maps‚ Яндекс.Справочник‚ официальные форумы ФСС).
- «Быстрое обслуживание‚ сотрудники вежливые. Записался онлайн‚ пришёл – всё сделали за 15 минут.» – Марина С.‚ 34 г.‚ пенсионер.
- «Горячая линия отвечает быстро‚ но иногда приходится ждать в очереди в отделении. Советую записываться заранее.» – Алексей К.‚ 28 г.‚ работающий.
- «Личный кабинет удобный‚ но иногда система «зависает» при загрузке документов. Техподдержка помогла в течение часа.» – Ольга Т.‚ 45 г.‚ безработная.
- «Отделение находится в удобном месте‚ рядом метро Удельная. Доступно для людей с ограниченными возможностями.» – Игорь Л.‚ 52 г.‚ инвалид.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить справку о страховом стаже? – Записаться онлайн в личный кабинет‚ выбрать услугу «Справка о страховом стаже»‚ загрузить копию паспорта и СНИЛС‚ получить документ в электронном виде или в отделении.
- Можно ли оформить пенсионные выплаты дистанционно? – Да‚ через личный кабинет при наличии подтверждённого СНИЛС и ЭЦП.
- Что делать‚ если я не получил выплату по ОСС? – Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01‚ уточнить статус заявки‚ либо написать в форму обратной связи на сайте.
- Как изменить адрес регистрации в системе ФСС? – Подаём заявление в личном кабинете или в отделе трудоустройства с приложением копии документа‚ подтверждающего новый адрес.
Региональное отделение Федеральной службы страхования в Санкт‑Петербурге предоставляет широкий спектр
социальных и пенсионных услуг. Благодаря современному личному кабинету‚ удобному
официальному сайту и доступным контактным каналам (горячая линия‚ телефон‚ e‑mail) граждане могут решать свои вопросы быстро и без лишних очередей.
Если вам нужна консультация‚ справка или оформление выплаты – используйте указанные выше контакты и не забывайте записываться на приём заранее.
Дата актуализации информации: