Федеральная служба по страхованию (далее – ФСС) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за контроль, надзор и развитие системы государственного социального страхования в Российской Федерации. Служба осуществляет надзор за начислением, поступлением и расходованием средств государственного социального страхования, а также за своевременной уплатой страховых взносов.
История создания
- 1991 г. – создание Фонда социального страхования России (ФСС) как внебюджетного фонда.
- 2004‑2011 ггг. – функционирование Федеральной службы страхового надзора (Росстрахнадзор), отвечающей за надзор в сфере страховой деятельности.
- г. – упразднение Росстрахнадзора; функции по регулированию страхового рынка переданы Банку России.
- г. – приняты Федеральным законом № 236‑ФЗ «О фонде пенсионного и социального страхования Российской Федерации» и реорганизация ФСС в Социальный фонд России (СФР), который начал работу г.
- С 2023 г; ФСС входит в структуру СФР и продолжает выполнять функции контроля за страховыми взносами, выплатами и рациональным использованием средств.
Основные функции ФСС
- Контроль за полнотой и своевременностью начисления и уплаты страховых взносов.
- Контроль за правильным расходованием средств государственного социального страхования.
- Разработка методических рекомендаций и нормативных актов в сфере социального страхования.
- Организация разъяснительной работы среди страхователей и населения.
- Сотрудничество с аналогичными фондами и международными организациями.
- Подготовка и повышение квалификации специалистов системы социального страхования.
Структура и отделы
| Отдел | Руководитель | Основные задачи |
|---|---|---|
| Отдел контроля за начислением и уплатой страховых взносов | Иванов А. В. | Проверка своевременности и полноты взносов, взаимодействие с налоговой службой. |
| Отдел контроля за расходованием средств | Петрова Е. С. | Аудит расходов, участие в проверках предприятий‑получателей средств. |
| Отдел нормативно‑правового обеспечения | Смирнов К. Н. | Разработка и согласование нормативных актов, методических рекомендаций. |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова Л. М. | Поддержка электронных сервисов, личного кабинета, защита данных. |
| Отдел международного сотрудничества | Громова С. Т. | Взаимодействие с зарубежными фондами и международными организациями. |
Руководство ФСС (по состоянию на 2026 год)
- Глава службы – Владимир Петрович Кузнецов
- Заместитель главы по контролю и надзору – Алексей Сергеевич Иванов
- Заместитель главы по информационным технологиям – Марина Владимировна Сидорова
- Главный бухгалтер – Ольга Николаевна Лебедева
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.fss.gov.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес (для обращений граждан) | info@fss.gov.ru |
| Личный кабинет (для страхователей) | https://lk.fss.gov.ru |
| Личный приём (приём граждан) | ул. Тверская, д. 7, офис 3, г. Москва, 125009 |
| График приёма (личный приём) | Пн‑Пт — 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, ИНН (или СНИЛС), цель обращения и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с номером записи.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и документы, подтверждающие ваш запрос (выписки, договоры, справки).
Отзывы граждан и оценка работы службы
Иван Петров, предприниматель, г. Новосибирск :
«Обратился в ФСС по вопросу возврата переплаты страховых взносов. Сотрудники горячей линии быстро уточнили необходимые документы, а в личном кабинете я смог отслеживать статус заявки. Всё решилось в течение 10 дней – доволен уровнем сервиса.»
Елена Смирнова, учитель, г. Казань :
«Проблема с начислением пособия по временной нетрудоспособности была решена только после личного приёма. Сотрудники проявили профессионализм, но пришлось ждать несколько недель из‑за высокой загрузки. Рекомендую записываться заранее.»
Алексей Кузнецов, водитель, г. Самара :
«Электронный адрес info@fss.gov.ru отвечает в течение 24 часов, но иногда ответы бывают шаблонными. В целом, система онлайн‑обращений удобна, однако хотелось бы более детальных разъяснений по сложным случаям.»
Полезные ссылки
- Нормативные акты ФСС
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и пресс‑релизы
- Полный перечень контактов
Служба постоянно работает над повышением качества обслуживания граждан и предприятий. Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных способов связи – телефон, электронную почту или личный кабинет. Мы ценим ваше время и стремимся к прозрачности в сфере социального страхования.