Федеральная служба по надзору за страхованием (ФСНС) – центральный орган исполнительной власти, осуществляющий
надзор и регулирование в сфере страхования, контроль за соблюдением законодательства, а также выдачу лицензий
страховым организациям. Служба работает в интересах граждан, страхователей и страховых компаний, обеспечивая
прозрачность и стабильность страхового рынка России.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.fss.gov.ru/insurance/
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@fss.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk.fss.gov.ru/
Адрес главного офиса
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 9, корп. 1
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в ФСНС необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
| Понедельник – Пятница | 10:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура и отделы ФСНС
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача и контроль за действием лицензий страховых компаний;
- Отдел надзора за страховыми организациями – проведение проверок, мониторинг финансовой устойчивости.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных актов, юридическая поддержка.
- Отдел экономического анализа – исследование рынка страхования, подготовка аналитических отчетов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие Личного кабинета.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, публикация новостей и разъяснительных материалов.
Руководство ФСНС
| Глава службы | Игорь Анатольевич Соколов |
| Заместитель главы – по лицензированию | Елена Владимировна Кузнецова |
| Заместитель главы – по надзору | Сергей Петрович Михайлов |
| Заместитель главы – по правовому обеспечению | Алексей Николаевич Романов |
Отзывы и обратная связь
Граждане и организации могут оставлять отзывы о работе ФСНС следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://www.fss.gov.ru/insurance/feedback).
- По электронной почте feedback@fss.gov.ru с указанием темы обращения.
- По телефону горячей линии – оператор принимает отзывы в любое время суток.
- Лично в приёмном отделе, записавшись заранее через Личный кабинет.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней. По результатам рассмотрения граждане получают ответ
в письменной форме (по электронной почте или в личном кабинете).
Полезные ссылки
- Нормативные акты в сфере страхования
- Процедура получения лицензии
- Статистика страхового рынка
- Новости и пресс‑релизы
Если у вас возникли вопросы или требуется уточнение информации – используйте любой из указанных выше способов связи. Мы
стремимся обеспечить открытость и доступность государственных услуг в сфере страхования.