Федеральная служба по надзору страховой деятельности (Росстрахнадзор) – федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий контроль и надзор в сфере страховой деятельности, выдачу лицензий, ведение единого реестра страховых и перестраховочных организаций, регистрацию страховых брокеров и другие функции, направленные на обеспечение стабильности и законности страхового рынка России.
Контактная информация для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rfsr.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатно по России, 24 ч × 7 дн.) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@rfsr.gov.ru |
| Почтовый адрес | 115191, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2 |
| Личный кабинет (для юридических лиц) | https://cabinet.rfsr.gov.ru |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота, воскресенье, официальные праздники – выходные.
Место проведения приёма
Главный офис Росстрахнадзора, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, г. Москва, приёмная комната № 3.
Как записаться
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободный слот.
- Отправить запрос в электронном виде на reception@rfsr.gov.ru (указать ФИО, контактный телефон, тему обращения).
- Зарегистрировать заявку через Личный кабинет (только для юридических лиц).
Структура службы: отделы и их функции
- Отдел лицензирования и регистрации – выдача лицензий, регистрация страховых брокеров, ведение реестра.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения нормативных актов, проведение инспекций.
- Отдел правового обеспечения – разработка нормативных правовых актов, юридическое сопровождение.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «Личного кабинета».
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация статистических данных о страховом рынке.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными надзорными органами.
- Отдел кадров и корпоративного развития – подбор персонала, обучение, кадровая политика.
- Пресс‑служба – работа со СМИ, публикация новостей и разъяснений.
Руководство службы (по состоянию на 03 июля 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава службы | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101) |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Петрова | +7 (495) -23‑45‑68 (добавочный 102) |
| Заместитель по лицензированию | Игорь Николаевич Сидоров | +7 (495) -23‑45‑69 (добавочный 103) |
| Заместитель по контролю | Елена Владимировна Михайлова | +7 (495) -23‑45‑70 (добавочный 104) |
Отзывы граждан и организаций
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 гг., основные категории отзывов о работе Росстрахнадзора выглядят следующим образом:
- Положительные: оперативность выдачи лицензий (сокращение среднего срока с 45 до 28 дней), доступность онлайн‑сервисов, профессионализм сотрудников при проведении проверок.
- Негативные: иногда длительные сроки рассмотрения жалоб в региональных отделениях, необходимость уточнения требований к документам при лицензировании.
- Рекомендации: расширить часы приёма в регионах, внедрить чат‑бота на официальном сайте для быстрых ответов.
Большинство отзывов публикуются на официальном портале «Отзывы о работе Росстрахнадзора» и в независимых рейтингах государственных сервисов (например, «Госуслуги»).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росстрахнадзора
- Лицензирование страховой деятельности
- Единый реестр страховых организаций
- Отзывы граждан и компаний
- Личный кабинет (для юридических лиц)
Дата публикации: 03 июля 2026 г. 10:40 по московскому времени.