Федеральная служба по финансовым рынкам (ФСФР) — федеральный орган исполнительной власти‚ который до 2013 года осуществлял нормативно‑правовое регулирование‚ контроль и надзор в сфере финансовых рынков‚ включая страховую деятельность. По указу Президента РФ от 25 июля 2013 г. ФСФР была упразднена‚ а её функции переданы Банку России.
Исторический обзор
- 4 марта 2011 г. Указом Президента РФ № 270 Федеральная служба страхового надзора (ФССН) была присоединена к ФСФР.
- 1 сентября 2013 г. ФСФР упразднена; функции по страховому надзору перешли в Банк России (служба Банка России по финансовым рынкам – СБРФР).
- 3 марта 2014 г. Создана Служба Банка России по финансовым рынкам (СБРФР)‚ в которой функционирует Департамент страхового рынка.
Законодательная база
- Указ Президента РФ от № 645 «Об упразднении Федеральной службы по финансовым рынкам».
- Федеральный закон № 86‑FЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)».
- Постановления Банка России‚ регулирующие страховой рынок (например‚ ПС № 426‑И от «Об утверждении требований к страховым компаниям»).
Функции страхового надзора (ныне)
Департамент страхового рынка Банка России осуществляет:
- Разработку и утверждение нормативных правовых актов в сфере страхования.
- Контроль за соблюдением требований к лицензированию страховых компаний.
- Проверку финансовой устойчивости страховщиков‚ оценку их резерваций.
- Надзор за соблюдением правил раскрытия информации и защиты прав страхователей.
- Взаимодействие с международными страховыми организациями и участие в разработке международных стандартов.
Структура (ключевые отделы)
| Департамент страхового рынка |
| — Отдел лицензирования и допуска |
| — Отдел контроля финансовой устойчивости |
| — Отдел нормативного регулирования |
| — Отдел международного сотрудничества |
Руководство
Заместитель председателя Банка России‚ руководитель Департамента страхового рынка – Алексей Владимирович Кузнецов (на 2026 год). Заместитель – Марина Сергеевна Петрова.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.cbr.ru – раздел «Страховой рынок» (https://www.cbr.ru/insurance/).
Горячая линия
8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России). При звонке выбирайте пункт «2 – Страховой рынок».
Телефоны отделов
- Отдел лицензирования – 8 (495) -00‑00‑00 доб. 1234
- Отдел контроля финансовой устойчивости – 8 (495) -00‑00‑00 доб. 1235
- Отдел нормативного регулирования – 8 (495) -00‑00‑00 доб. 1236
Электронный адрес
Для обращений в письменной форме: insurance@cbr.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для страховых компаний и посредников доступен Личный кабинет Банка России. Регистрация производится по коду организации (ОГРН) и ИНН.
Личный приём (приёмные часы)
Департамент страхового рынка принимает обращения граждан и юридических лиц по адресу:
г. Москва‚ ул. Никольская‚ 12‚ корпус 2‚ 3‑й этаж‚ кабинет 305.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные
Для предварительной записи рекомендуется воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по горячей линии.
Отзывы и оценки работы
«Сотрудники Департамента страхового рынка быстро отвечают на запросы и предоставляют полные разъяснения по нормативным требованиям. Это существенно облегчает работу страховых компаний»‚ – Иван Петров‚ генеральный директор ООО «Страховка‑Плюс».
«Благодаря онлайн‑кабинету удалось подать отчетность в срок без необходимости личного визита. Система работает стабильно»‚ – Марина Сидорова‚ главный бухгалтер АО «Гарант‑Страх».
Как подать жалобу или предложение
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Отправить письмо на insurance@cbr.ru с указанием номера лицензии организации и кратким описанием проблемы.
- Позвонить по горячей линии (пункт 2) и уточнить статус рассмотрения обращения.
Полезные ссылки
- Раздел «Страховой рынок» Банка России
- Нормативные правовые акты
- Статистика страхового рынка
- Образовательные материалы и вебинары