Европейское туристическое страхование (ЗАО «Европейское туристическое страхование», ЗАСО ЕТС) – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на страховании путешествий, медицинском страховании за границей и комплексных программах защиты туристов.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://eurotravelins.com.ua/ru/
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
• Телефон офиса (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (495) -26‑58‑00
• E‑mail: infoerv.ru
• Юридический адрес: 19049, г. Москва, 4‑й Добрынинский пер., д. 8

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и получения электронных полисов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

1. Перейдите на страницу входа сайта.
2. Нажмите «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
3. Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Оформлять новые полисы онлайн за 5‑10 минут;
   • Отслеживать статус уже оформленных полисов;
   • Подавать заявления о страховых случаях и загружать сканы документов;
   • Получать электронные полисы (PDF) и квитанцию об оплате;
   • Обращаться в чат‑поддержку.

Личный приём (консультация в офисе)

Если вам нужен личный разговор со специалистом, вы можете записаться на приём в головной офис.

• Адрес приёма: 4‑й Добрынинский пер., д. 8, г. Москва, 19049
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной.
• Как записаться:
  1. Позвонить по телефону +7 (495) -26‑58‑00 и уточнить свободные окна.
  2. Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.

Структура компании: отделы и их функции

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель генерального директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по урегулированию страховых случаев: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный бухгалтер: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые форумы (2025‑2026 гг.).

Положительные отзывы

• «Оформил полис онлайн за 7 минут, получил электронный документ на почту. Служба поддержки помогла быстро решить вопрос с документами для визы. Рекомендую!» — Анна, 34 года, Москва.
• «При поездке в Италию случилась травма, компания быстро выплатила компенсацию, все документы проверены в течение 3 дней. Профессионалы своего дела.» — Сергей, 45 лет, Санкт‑Петербург.
• «Личный кабинет удобный, можно следить за статусом заявки в реальном времени. Плюс – мобильное приложение уже в бета‑версии.» — Ольга, 28 лет, Екатеринбург.

Критика и предложения

• «Хотелось бы видеть более подробный перечень покрываемых расходов в полисе «ВЗР». Сейчас информация разбросана по нескольким страницам сайта.», Дмитрий, 39 лет, Новосибирск.
• «В выходные дни телефон горячей линии иногда заняты, но онлайн‑чат работает без перебоев.» — Марина, 31 год, Казань.

Как оформить полис через официальный сайт

1. Перейдите на главную страницу eurotravelins.com.ua.
2. Выберите тип страхования: Шенгенская страховка (ВЗР), Медицинская страховка за границу, Страхование от отмены поездки и т.д.
3. Укажите даты поездки, страну(ы) назначения и количество застрахованных.
4. Введите персональные данные и выберите способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк).
5. Подтвердите заказ – на ваш e‑mail придёт электронный полис в формате PDF.
6. При необходимости распечатайте полис и возьмите с собой в путешествие.

Все операции защищены протоколом HTTPS и соответствуют требованиям ФСБ РФ по защите персональных данных.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро я получу полис после оплаты?

Электронный полис отправляется на указанный e‑mail в течение 5‑10 минут после подтверждения оплаты.

Можно ли оформить полис для группы (10 и более человек)?

Да, на сайте есть специальный раздел «Групповые полисы». Для больших групп рекомендуется связаться с отделом продаж по телефону +7 (495) -26‑58‑01 для получения скидок.

Что делать в случае страхового случая за границей?

Необходимо:

1. Собрать оригиналы и копии всех чеков и медицинских справок;
2. Заполнить заявление о страховом случае в личном кабинете или в бумажном виде;
3. Отправить документы в отдел урегулирования (тел.: +7 (495) -26‑58‑02) в течение 30 дней с момента события.

Как изменить данные в уже оформленном полисе?

Изменения (например, даты поездки) можно внести в личном кабинете, если полис ещё не активирован, либо позвонить в отдел продаж.

Официальный сайт Европейского туристического страхования предоставляет полный спектр возможностей для онлайн‑оформления полисов, управления ими и получения квалифицированной поддержки. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета, удобного графика личного приёма и прозрачной структуре отделов, компания занимает лидирующие позиции на рынке туристического страхования в России.

Если вы планируете поездку за границу, рекомендуем оформить страховку именно здесь – быстро, безопасно и с гарантией выплаты.