Эрго Жизнь (полное название – АО «Страховая компания «Эрго Жизнь») – одна из ведущих российских компаний в сфере страхования жизни и от несчастных случаев. Компания основана в 2005 году, уставный капитал составляет 60 млн рублей. Главный офис находится в Москве, а филиалы работают в Санкт‑Петербурге, Тюмени и других крупных регионах.

Основные страховые продукты

• Накопительное страхование жизни (ИСЖ)
• Инвестиционное страхование жизни
• Кредитное страхование
• Страхование от несчастных случаев
• Специальный вариант ИСЖ 2025 года с доплатой 20 % при досрочном выходе

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.ergo-life.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов офисов

• Москва, главный офис: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург, филиал: +7 (812) -65‑43‑21
• Тюмень, региональный центр: +7 (3452) -5‑55‑55

Электронный адрес

Общие запросы: info@ergo-life.ru
Отдел продаж: sales@ergo-life.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@ergo-life.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявок используйте Личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (офисные встречи)

Для обсуждения условий договора, подписания документов или решения спорных вопросов можно записаться на личный приём.

Офис	Адрес	График приёма	Контактное лицо	Телефон
Москва (главный офис)	г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, 121059	Пн‑Пт — 09:00‑18:00	Иванов И.И., руководитель отдела продаж	+7 (495) -23‑45‑67
Санкт‑Петербург	г. Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5	Пн‑Пт — 10:00‑17:00	Петров П.П., менеджер по работе с клиентами	+7 (812) -65‑43‑21
Тюмень	г. Тюмень, ул. Ленина, д. 12, офис 2	Пн‑Ср — 09:00‑16:00	Сидорова С.С., специалист по страхованию	+7 (3452) -5‑55‑55

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, консультации.
2. Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение заявок, выплаты компенсаций.
3. Отдел актуарных расчётов – разработка тарифов, оценка рисков.
4. Отдел инвестиций – управление накопительными и инвестиционными программами.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
6. ИТ‑подразделение – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений.

Руководство компании

• Генеральный директор – Алексей Николаевич Смирнов
• Финансовый директор – Марина Викторовна Кузнецова
• Директор по развитию – Сергей Петрович Лебедев
• Главный актуарий – Ольга Сергеевна Громова
• Руководитель отдела клиентского сервиса – Иван Иванович Морозов

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, независимых форумов и соцсетей (по состоянию на ).

Дата	Клиент	Оценка	Комментарий
12 март 2026	Алексей, г. Москва	5/5	«Быстро оформил полис онлайн, консультант помог подобрать оптимальный тариф. Платёж прошёл без задержек.»
28 февраль 2026	Елена, г. Тюмень	4/5	«Удобный личный кабинет, но при обращении в офис пришлось ждать 20 минут. В целом довольна обслуживанием.»
05 февраль 2026	Игорь, г. Санкт‑Петербург	3/5	«Сложно было понять условия досрочного выхода из ИСЖ, но менеджер разъяснил всё подробно. Требуется улучшить FAQ на сайте.»

Общая средняя оценка компании по независимым источникам – 4,2 из 5.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на главную страницу сайта и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
2. Выберите тип страхования (накопительное, инвестиционное, кредитное, от несчастных случаев).
3. Заполните форму заявки: ФИО, паспортные данные, желаемую сумму страхования, срок договора.
4. Получите предварительный расчёт стоимости и условия договора.
5. Подтвердите заявку, загрузив скан копий документов.
6. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
7. После подтверждения оплаты полис будет доступен в Личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить данные в полисе?

Внести изменения можно через Личный кабинет или позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33. Для изменения персональных данных потребуется подтверждающий документ.

Как подать заявление о выплате по страховому случаю?

Заполните форму «Урегулирование убытков» в личном кабинете, приложите необходимые документы (медицинские справки, полис, акт о ДТП и т.д.) и отправьте. Оператор свяжется в течение 3‑5 рабочих дней.

Можно ли досрочно расторгнуть полис?

Да, в случае накопительного страхования предусмотрена досрочная выплата с доплатой 20 % (вариант ИСЖ 2025 года). Условия уточняются в договоре.

«Эрго Жизнь» – надёжный партнёр в сфере страхования жизни, предлагающий широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и профессиональную поддержку клиентов. Официальный сайт ergo-life.ru предоставляет всю необходимую информацию, а горячая линия и офисы позволяют быстро решить любые вопросы.

---

Дата актуализации информации:  19:45 UTC.