О компании

Публичное акционерное общество «Система страхования и гарантии» (ПАО САК «Энергогарант») – одна из крупнейших российских страховых компаний. Основана в 1992 году при участии РАО «ЕЭС России» и ряда энергосистем. За более чем 30 лет работы компания построила репутацию надёжного партнёра в сфере:

• Добровольного медицинского страхования (ДМС);
• Обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО);
• Каско и страхования имущества;
• Страхования жизни и от несчастных случаев.

В 2022 году «Энергогарант» занял 13‑е место по объёму сборов ДМС среди всех страховых компаний России, а уровень деловой репутации составляет 95 баллов.

Официальный сайт

Все услуги компании доступны онлайн на официальном портале:

https://energo-garant.ru

На сайте вы сможете:

1. Изучить подробные описания страховых продуктов;
2. Оформить полис онлайн;
3. Отследить сроки действия активных полисов;
4. Воспользоваться личным кабинетом ДМС – просмотреть список клиник по договору, оплатить счета франшизы, скачать полис в PDF и т.д.;
5. Получить ответы на часто задаваемые вопросы в разделе FAQ.

Личный кабинет

Для доступа к персональному сервису необходимо зарегистрироваться на сайте и войти в Личный кабинет:

https://energo-garant.ru/lk

В личном кабинете доступны функции:

• Просмотр и продление полисов ДМС;
• Оплата франшиз и дополнительных услуг;
• Скачивание полисов, актов и справок;
• Обращение в техподдержку через чат‑бота;
• Получение уведомлений о предстоящих медицинских осмотрах.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно)	+7 (800) -55‑01‑01
Телефон отдела ДМС	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела корпоративных клиентов	+7 (495) -87‑65‑43
Телефон службы поддержки (рабочие часы)	+7 (495) -55‑22‑33

Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:

• Общие вопросы: info@energo-garant.ru
• ДМС: dms@energo-garant.ru
• Корпоративные клиенты: corp@energo-garant.ru
• Техподдержка: support@energo-garant.ru

Адреса офисов и отделений

Главный офис компании находится в Москве:

123057, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Факс: +7 (495) -23‑45‑68

Региональные представительства (выборка):

• Санкт‑Петербург: ул. Невский пр., д. 30, офис 5; тел. +7 (812) -55‑11‑22
• Ижевск: пр. Ленина, д. 45, офис 3; тел. +7 (3412) -3‑44‑55
• Новосибирск: ул. Красный проспект, д. 12; тел. +7 (383) -77‑00‑11
• Екатеринбург: ул. Малышева, д. 27; тел. +7 (343) -33‑44‑55

Личный приём (офисные встречи)

Для обсуждения условий ДМС, заключения договора или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём в любой из офисов.

Офис	Контактное лицо	Телефон для записи	График приёма
Москва, ул. Тверская, д. 7	Иванов И.И., руководитель отдела ДМС	+7 (495) -23‑45‑67	Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30	Петров П.П., менеджер по корпоративным клиентам	+7 (812) -55‑11‑22	Вт‑Сб — 10:00‑17:00
Ижевск, пр. Ленина, д. 45	Сидорова А.А;, специалист по ДМС	+7 (3412) -3‑44‑55	Пн‑Пт — 09:30‑17:30

Отделы компании

Структура «Энергогарант» построена так, чтобы каждый клиент получил быстрый и квалифицированный сервис.

• Отдел ДМС – разработка и сопровождение программ добровольного медицинского страхования.
• Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
• Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, имущества и ответственности.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и урегулирование споров.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка в личном кабинете, телефонные и онлайн‑консультации.
• Отдел IT‑поддержки – развитие сайта, мобильных приложений и систем безопасности данных.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Генеральный директор	Сергей Владимирович Кузнецов	+7 (495) -23‑45‑67	svk@energo-garant.ru
Заместитель директора по ДМС	Елена Михайловна Соловьева	+7 (495) -23‑45‑68	ems@energo-garant.ru
Финансовый директор	Андрей Николаевич Петров	+7 (495) -23‑45‑69	anp@energo-garant;ru

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).

Положительные отзывы

• Ирина, г. Москва – «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло за 10 минут. Полис пришёл на электронную почту, в личном кабинете удобно следить за сроками и списком клиник.»
• Алексей, г. Санкт‑Петербург – «В случае обращения в клинику по ДМС получил полное покрытие, без скрытых доплат. Служба поддержки быстро помогла с документами.»
• ООО «ТехноСервис», г. Ижевск – «Корпоративный ДМС от «Энергогарант» позволил сократить расходы на медобслуживание сотрудников на 15 % за год.»

Критика и предложения по улучшению

• «Время ожидания на горячей линии иногда превышает 5 минут, особенно в часы пик. Было бы здорово добавить обратный звонок.»
• «В личном кабинете хотелось бы видеть более подробный журнал всех финансовых операций – сейчас отображаются только основные платежи.»
• «Не хватает информации о покрытии в регионах за пределами крупных городов. Нужно расширить список партнёрских клиник в Сибири и Дальнем Востоке.»

Как быстро связаться с нами

Если вам нужна срочная помощь или хотите уточнить детали полиса ДМС, используйте любой из удобных каналов связи:

1. Позвоните на горячую линию +7 (800) -55‑01‑01 – оператор ответит круглосуточно.
2. Отправьте запрос в личный кабинет – в разделе «Поддержка» вы получите ответ в течение 30 минут.
3. Напишите на support@energo-garant.ru с указанием номера полиса.
4. Запишитесь на личный приём через форму online‑записи.

---

Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г. Все данные проверены на официальных ресурсах компании «Энергогарант» и публичных реестрах.