Энергогарант – одна из крупнейших страховых организаций России, специализирующаяся на обязательном автостраховании (ОСАГО), КАСКО, добровольном медицинском страховании (ДМС) и других видах страхования. Компания активно развивает онлайн‑сервисы, позволяющие оформить полис, подать заявление о выплате и вести личный кабинет без выхода из дома.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.energogarant.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑03‑03 |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | info@energogarant.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисами) | https://lk.energogarant.ru |
| Личный приём (офис в г. Фролово) | ул. Революционная, 15, г. Фролово, Тюменская область |
| График личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без выходных и праздничных дней) |
Структура компании
Отделы
- Отдел ОСАГО
- Отдел КАСКО
- Отдел ДМС
- Отдел ипотечного страхования
- Отдел взысканий и регрессов
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
- Отдел IT‑поддержки и разработки личного кабинета
Руководство
Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
Заместитель директора по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
Директор по работе с клиентами: Кузнецов Алексей Сергеевич
Отзывы клиентов о полисах ОСАГО в «Энергогаранте»
На 2026 год в открытых источниках (форумы, агрегаторы отзывов, официальные страницы компании) собрано более 450 отзывов. Их распределение выглядит следующим образом:
- Положительные отзывы – около 130 (≈30 %);
- Отрицательные отзывы – около 95 (≈22 %);
- Нейтральные/информативные – оставшиеся.
Положительные отзывы
«Оформляю ОСАГО в «Энергогаранте» уже 10 лет. Всё быстро, без очередей, онлайн‑полис приходит на почту в течение 5 минут. Выплатили достойно, даже больше, чем я потратил на ремонт». – Ксения, Томск
«Отличный сервис, удобно всё и оперативно. Сотрудники всегда вежливые, объясняют детали полиса, помогают с документами». – Руслан Цибасов, клиент из Сочи
«Быстро и качественно сделали работу, ОСАГО посчитали по очень приятной цене. Оформление через личный кабинет заняло 7 минут». – Алексей, г. Москва
Отрицательные отзывы
«Страховой случай: после ДТП был составлен европротокол с ошибкой, компания отказалась платить. Юристы сказали, что «Энергогарант» не будет выплачивать. Самая дурацкая компания». – Татьяна,
«Выставили регресс за то, что я не сообщил о европротоколе в течение 5 дней. После того как я погасил всю сумму их выплат, отказались оформлять новый полис ОСАГО». – Митлин А. В., Фролово
«Платил за полис через Банки.ру, но полис так и не пришёл, деньги списали. Очень разочарован». – Анонимный пользователь, 2025 год
Что говорят статистические данные
Согласно агрегатору tbank.ru, за 2026 год было получено 453 отзыва, из которых 127 положительных и 93 отрицательных. На сайте magnitogorsk.vbr.ru опубликованы отдельные случаи, где клиенты указывают на задержки выплат и недопонимание условий регресса.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, вы можете воспользоваться следующими каналами:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.energogarant.ru/feedback
- Личный кабинет – раздел «Отзывы о работе».
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook.
- Публичные площадки: otzyvy.com, Яндекс.Карты;
«Энергогарант» предлагает удобные онлайн‑инструменты и широкую сеть офисов, что делает процесс оформления ОСАГО достаточно простым. Однако отзывы показывают, что в части урегулирования страховых случаев (особенно при ошибках в европротоколе) могут возникать сложности. При выборе этой компании рекомендуется:
- Тщательно проверять правильность всех данных в протоколе ДТП и своевременно передавать их в страховую;
- Сохранять копии всех документов и подтверждать их получение через личный кабинет;
- В случае спорных ситуаций обращаться к руководству отдела регрессов и, при необходимости, к независимому эксперту.
Дата публикации: 04 июля 2026 г.