Единая медицинская информационно‑аналитическая система (ЕМИАС) – это государственная платформа, позволяющая гражданам России управлять своими медицинскими услугами онлайн: регистрироваться, просматривать электронную карту, записываться к врачу, получать справки и результаты обследований без визита в регистратуру.

Содержание статьи

1. Что такое ЕМИАС?
2. Регистрация и авторизация в личном кабинете
3. Как записаться к врачу по полису ОМС
4. Мобильные приложения и их возможности
5. Контакты для обращения
6. Отзывы пациентов

Что такое ЕМИАС?

ЕМИАС – это единый портал, объединяющий все лечебные учреждения (поликлиники, больницы, диагностические центры) города Москвы и некоторых регионов России. Система позволяет:

• просматривать сведения о полисе ОМС;
• получать доступ к электронной медицинской карте (ЭМК);
• записываться к врачу онлайн;
• заказывать диагностические исследования и процедуры;
• получать справки, результаты анализов и выписки;
• общаться с врачом через телемедицину.

Все операции выполняются через портал ЕМИАС.ИНФО, через Госуслуги или через мобильные приложения EMIAS.INFO и Моя Москва.

Регистрация и авторизация в личном кабинете

Шаг 1. Подготовка данных

Для регистрации вам понадобится:

• номер полиса ОМС (или электронный полис);
• дата рождения застрахованного;
• номер телефона, на который придёт SMS‑код подтверждения;
• адрес электронной почты (по желанию).

Шаг 2. Регистрация на портале

1. Перейдите на официальный сайт https://emiast.info.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
3. Выберите способ авторизации:
   • Через Госуслуги (рекомендовано – быстрый вход без ввода данных).
   • Ввести номер полиса и дату рождения вручную.
4. Подтвердите номер телефона, введя полученный в SMS код.
5. Создайте пароль и запомните его.

Шаг 3. Авторизация

После регистрации введите логин (номер полиса или телефон) и пароль. При первом входе система предложит заполнить профиль: ФИО, адрес, контактные данные, сведения о семье (если планируете записывать членов семьи).

Что доступно после входа?

• Личный кабинет с разделами «Моя карта», «Запись к врачу», «Мои документы», «История посещений».
• Возможность добавить доверенных лиц (родителей, супругов) и управлять их записью.
• Настройка уведомлений по SMS и e‑mail о предстоящих приёмах.

Как записаться к врачу по полису ОМС

Общий алгоритм (пример для Москвы)

1. Войдите в личный кабинет на emiast.info или в мобильное приложение.
2. Перейдите в раздел «Запись к врачу».
3. Введите номер полиса ОМС (если система не подтянула автоматически) и дату рождения.
4. Выберите специализацию врача (терапевт, кардиолог, детский врач и т.д.).
5. Система покажет список доступных поликлиник и врачей в выбранной специализации.
6. Выберите конкретного врача и свободный слот (дата и время).
7. Нажмите кнопку «Записаться в один клик».
8. Получите подтверждение записи на экран, а также SMS‑сообщение с номером приёма.

Запись на приём другого человека

С 1 ноября 2024 г. в Москве для записи на приём другого человека (мама, ребёнок, супруг) необходимо:

• Ввести номер полиса этого человека;
• Подтвердить действие кодом, полученным в SMS на телефон застрахованного;
• Указать цель обращения (первичный приём, повторный, профилактический осмотр).

Особенности записи по ОМС

• Запись доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• Для некоторых специалистов (например, узкие профили) может потребоваться направление от врача. В таком случае в личном кабинете есть раздел «Мои направления».
• Если выбранный слот уже недоступен, система предложит альтернативные даты.

Мобильные приложения ЕМИАС

Для удобства пациентов разработаны два официальных приложения:

• EMIAS.INFO – доступно в Google Play и App Store. Позволяет записываться к врачу, просматривать результаты анализов, получать справки, а также вести чат с врачом.
• Моя Москва – интегрировано с сервисами города, в т.ч. с ЕМИАС. Через приложение можно записаться в поликлинику, оплатить услуги и получить электронный полис.

Все функции мобильных приложений полностью синхронизированы с веб‑версией, поэтому изменения в личном кабинете мгновенно отражаются на смартфоне.

Контакты для обращения

Как оформить обращение

Для подачи обращения (жалобы, предложения, запросов) используйте один из способов:

• Онлайн‑форму на странице обратной связи;
• Электронную почту feedback@emiast.info;
• Телефон горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 (оператор принимает звонки в течение 5‑минутного ожидания).

Отзывы пациентов

Система собирает отзывы автоматически после каждого посещения врача. Чтобы оставить отзыв:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мои посещения».
3. Найдите нужный приём и нажмите кнопку «Оставить отзыв».
4. Оцените работу врача (от 1 до 5 звёзд) и напишите комментарий.
5. Нажмите «Отправить». Отзыв будет опубликован после модерации (обычно в течение 24 часов).

Средний рейтинг системы ЕМИАС в 2025 году – 4,6 из 5. Пользователи отмечают удобство записи, быстрый доступ к результатам анализов и отсутствие очередей в регистратуре.

Полезные рекомендации

• Обновляйте данные полиса в личном кабинете сразу после получения нового полиса или изменения страховой компании.
• Для записи к врачу‑специалисту, требующему направления, предварительно загрузите скан направления в раздел «Мои документы».
• Включите SMS‑уведомления – так вы не пропустите напоминание о приёме.
• Если запись не проходит из‑за технической ошибки, попробуйте использовать другой браузер (Chrome, Firefox) или мобильное приложение.
• Для записи на приём детей до 14 лет требуется согласие родителей (ввод кода из SMS, полученного на телефон родителя).

Дата актуализации информации: 12:07:49