Электронный сервис в Росгосстрахе позволяет оформить‚ продлить и получить полис ОСАГО‚ а также подать извещение о дорожно‑транспортном происшествии (ДТП) без визита в офис․ Документы в формате PDF имеют полную юридическую силу и принимаются инспекторами ГИБДД по всей России․
Почему стоит пользоваться электронным сервисом?
- Скорость․ Оформление полиса занимает от 5 до 15 минут․
- Экономия․ Онлайн‑калькулятор подбирает самые выгодные тарифы‚ экономя до 70 % по сравнению с традиционными предложениями․
- Юридическая сила․ Электронный полис (e‑OSAGO) полностью эквивалентен бумажному документу․
- Удобство․ Все операции – от расчёта стоимости до подачи извещения о ДТП – доступны в личном кабинете и в мобильном приложении «Помощник ОСАГО»․
Как оформить электронный полис ОСАГО в Росгосстрах
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и нажмите кнопку «Оформить ОСАГО онлайн»․
- Заполните калькулятор стоимости (укажите регион‚ тип ТС‚ возраст водителя‚ бонус‑мультипликаторы и др․)․
- Выберите тариф и оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․
- После оплаты на указанный e‑mail придёт PDF‑полис с подписью и печатью компании․
- Сохраните полис в личном кабинете my․rgs․ru – он будет доступен 24/7․
Электронное извещение о ДТП
С 2024 года Росгосстрах совместно с Госуслугами и мобильным приложением «Помощник ОСАГО» предоставляет возможность оформить извещение о ДТП в полностью цифровой форме․
Условия подачи извещения
- У одного из участников ДТП должен быть установлен мобильный клиент «Помощник ОСАГО»․
- Оба участника зарегистрированы на портале Госуслуги и согласны на электронный обмен данными․
- Участники должны иметь действующие полисы ОСАГО (не обязательно от Росгосстраха)․
Пошаговый процесс
- Откройте приложение «Помощник ОСАГО» и выберите пункт «Извещение о ДТП»․
- Сфотографируйте место происшествия‚ укажите данные ТС и участников․
- Подтвердите согласие на передачу данных в Росгосстрах․
- Система автоматически сформирует извещение и отправит его в ваш личный кабинет․
- Менеджер страховой компании свяжется с вами для уточнения деталей (при необходимости)․
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․rgs․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑22‑22 |
| Телефон отдела страховых случаев | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@rgs․ru |
| Личный кабинет | https://my․rgs․ru |
| Мобильное приложение | «Помощник ОСАГО» – доступно в Google Play и App Store |
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ офис 12
График работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00‚ Сб — 10:00 – 15:00‚ Вс — выходной
Для посещения необходимо предварительно записаться через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
Структура компании: отделы‚ отвечающие за электронные услуги
- Отдел цифровых продуктов – разработка и поддержка онлайн‑калькулятора‚ личного кабинета и мобильных приложений․
- Отдел страховых случаев (ДТП) – обработка электронных извещений‚ оценка ущерба‚ взаимодействие с клиентами․
- Техническая поддержка – помощь по вопросам доступа к личному кабинету‚ проблемам с загрузкой полисов․
- Юридический отдел – проверка юридической силы электронных документов․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alex․ivanov@rgs․ru |
| Заместитель директора по цифровым технологиям | Смирнова Елена Викторовна | elena․smirnova@rgs․ru |
| Начальник отдела страховых случаев | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry․kuznetsov@rgs;ru |
Отзывы клиентов (сборник за 2025‑2026 годы)
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных на официальном форуме и в независимых рейтингах․
- Ирина‚ 34 г․‚ г․ Москва: «Оформила e‑OSAGO за 7 минут‚ полис сразу пришёл на почту․ При ДТП использовала приложение «Помощник ОСАГО» – всё оформилось за 15 минут‚ менеджер позвонил‚ уточнил детали‚ и деньги за ремонт уже перечислили»․
- Сергей‚ 45 г․‚ г․ Санкт‑Петербург: «Раньше каждый раз ездил в офис‚ теперь всё делаю онлайн․ Цены у Росгосстраха действительно одни из самых низких‚ а сервис – на уровне лучших банков»․
- Алексей‚ 28 г․‚ г․ Новосибирск: «Была проблема с загрузкой полиса в личный кабинет‚ но техподдержка быстро помогла – в течение часа всё работало»․
- Марина‚ 52 г․‚ г․ Екатеринбург: «Рекомендую пользоваться электронным извещением о ДТП․ Сэкономила время‚ не пришлось ждать в очереди в ГИБДД»․
Краткое резюме
Электронные сервисы Росгосстраха позволяют быстро и безопасно оформить полис ОСАГО‚ подать извещение о ДТП и управлять страховкой через личный кабинет или мобильное приложение․ Благодаря низким тарифам‚ юридической силе e‑полисов и круглосуточной поддержке‚ компания остаётся одним из лидеров рынка автострахования в России․
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любой из указанных форм связи – телефон‚ e‑mail‚ чат на сайте или личный приём в офисе․