С 1 октября 2015 года каждый автовладелец в России имеет возможность оформить полис ОСАГО в электронном виде.
Это удобно, быстро и полностью соответствует требованиям законодательства. Ниже подробно описаны все шаги,
а также предоставлена контактная информация, которая поможет решить любые вопросы, связанные с электронным полисом.
Что такое электронный полис ОСАГО?
Электронный полис – это официально признанный документ в формате PDF, который хранится в вашем личном кабинете на сайте
Росгосстрах. Он имеет ту же юридическую силу, что и бумажный полис, но его можно
просматривать, скачивать и распечатывать в любой момент.
Пошаговая инструкция по поиску и скачиванию полиса
- Перейдите на официальный сайт Росгосстрах. Адрес: https://www.rgs.ru
- Войдите в личный кабинет. Для этого нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу и введите логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои полисы». В меню слева выберите пункт «ОСАГО» → «Мои полисы».
- Найдите нужный полис. Полис можно отфильтровать по дате, номеру полиса, VIN‑коду автомобиля или номеру договора.
- Скачайте полис. Нажмите кнопку «Скачать PDF»; Файл будет сохранён на ваш компьютер/смартфон.
- Проверьте статус полиса. В личном кабинете отображается статус «Активен», «Истёк» или «Отменён».
Как оформить новый электронный полис ОСАГО
- Заполните онлайн‑заявку в разделе «Оформить полис»;
- Укажите данные автомобиля (VIN, марка, модель) и водителя;
- Выберите тарифный коридор и дополнительные услуги (например, «Каско»);
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в терминале;
- После оплаты полис сразу появится в личном кабинете.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
8‑800‑200‑0‑800 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Региональные телефонные номера
- Москва: +7 (495) -75‑00‑00
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -77‑00‑00
- Екатеринбург: +7 (343) -22‑00‑00
- Новосибирск: +7 (383) -33‑00‑00
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@rgs.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный кабинет (Личный приём)
Ссылка для входа: https://my.rgs.ru
В личном кабинете вы можете:
- Просматривать и скачивать полисы;
- Изменять данные страхователя;
- Оформлять новые полисы и продлевать действующие;
- Отправлять запросы в службу поддержки.
График приёма в офисах
| Отдел | Время работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -75‑00‑00 |
| Отдел клиентского сервиса | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑15:00 | 8‑800‑200‑0‑800 |
| Юридический отдел | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | +7 (495) -75‑01‑01 |
Структура компании – отделы и руководство
Отделы, отвечающие за ОСАГО
- Отдел продаж ОСАГО – оформление и продление полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с личными кабинетами.
- Технический отдел – поддержка онлайн‑платформы и мобильных приложений.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -75‑00‑00 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (495) -75‑01‑02 |
| Директор по информационным технологиям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -75‑02‑03 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей, которые уже получили электронный полис ОСАГО через Росгосстрах:
- Алексей, г. Москва: «Оформил полис онлайн за 5 минут, скачал PDF и сразу отправил в страховую компанию. Всё удобно и быстро!»
- Елена, г. Санкт‑Петербург: «Служба поддержки помогла восстановить доступ к личному кабинету. Полис получил в течение часа после оплаты.»
- Игорь, г. Новосибирск: «Раньше я получал бумажный полис по почте, теперь всё в электронном виде – экономия времени и средств.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли распечатать электронный полис? – Да, полис в формате PDF можно распечатать и использовать как бумажный документ.
- Нужен ли оригинал полиса при проверке ГИБДД? – Нет, достаточно показать электронный полис на смартфоне или предоставить распечатку.
- Как восстановить забытый пароль от личного кабинета? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и вам придёт ссылка для восстановления.
- Можно ли изменить данные страхователя после оформления? – Да, через личный кабинет в разделе «Редактировать данные» или позвонив в отдел клиентского сервиса.
Электронный полис ОСАГО от Росгосстрах – это современный, безопасный и полностью юридически значимый способ
оформления обязательного страхования автотранспортных средств. Пользуясь личным кабинетом, вы получаете мгновенный доступ к полису, возможность его скачивания, а также быстрый сервис поддержки.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – телефон, e‑mail или через форму обратной связи на сайте.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.