С 2024 года в России активно продвигается цифровизация системы обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Большинство граждан уже имеют электронный полис ОМС‚ который хранится в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильных приложениях страховых компаний․ Возникает вопрос: нужен ли распечатанный вариант полиса? В статье разберём юридический статус электронного полиса‚ его преимущества‚ а также случаи‚ когда печать всё‑ещё может быть полезна․

Содержание

1. Что такое электронный полис ОМС?
2. Юридическая сила электронного полиса
3. Как получить электронный полис
4. Как пользоваться полисом в поликлинике
5. Нужно ли распечатывать полис?
6. Часто задаваемые вопросы
7. Контакты для обращения

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис ОМС – это цифровой документ‚ содержащий те же сведения‚ что и бумажный полис: номер полиса‚ ФИО застрахованного‚ дату выдачи‚ название страховой компании и QR‑код (штрих‑код)․ Документ формируется в реальном времени в Едином государственном реестре застрахованных лиц (ЕГРЗЛ) и доступен в личном кабинете на портале Госуслуг‚ в мобильных приложениях страховых компаний и в системе ЕМИАС․

Юридическая сила электронного полиса

• Электронный полис имеет равную юридическую силу с бумажным и пластиковым полисом․
• Согласно приказу Минздрава РФ от  № 123н‚ предъявление полиса в любой электронной форме (смартфон‚ планшет‚ распечатка) считается законным․
• Подтверждением подлинности служит цифровая подпись (если полис подписан усиленной квалифицированной электронной подписью) или QR‑код‚ который проверяется в реальном времени через ЕГРЗЛ․

Как получить электронный полис ОМС

Получить полис можно несколькими способами:

1. Через портал Госуслуг․ После подтверждения учетной записи и согласия на передачу персональных данных Фонду ОМС‚ полис автоматически появляется в разделе «Документы → Полис ОМС»․
2. В мобильном приложении страховой компании․ Например‚ у СК «СОГАЗ‑МЕД»‚ «Ингосстрах‑Мед» и др․ После авторизации в приложении в разделе «Полис ОМС» отображается QR‑код․
3. Через личный кабинет на сайте страховой компании․ Требуется ввести СНИЛС и дату рождения․
4. В отделении СМО (Страховая медицинская организация)․ При невозможности онлайн‑регистрации можно получить полис на бумаге‚ а затем он будет синхронизирован с электронным реестром․

Как пользоваться полисом в поликлинике

Для записи к врачу достаточно предъявить один из следующих вариантов:

• QR‑код на экране смартфона;
• Сканировать штрих‑код из выписки в личном кабинете;
• Распечатанный лист с тем же QR‑кодом (если у регистратуры нет доступа к интернету)․

Большинство современных регистратур используют терминалы‚ которые читают QR‑коды напрямую с экрана‚ поэтому распечатка не обязательна․

Нужно ли распечатывать электронный полис?

Когда печать не требуется

• В поликлинике‚ где есть доступ к интернету и терминалы с поддержкой QR‑кода․
• Если у вас есть смартфон с установленным приложением страховой компании․
• При записи через онлайн‑портал (например‚ ЕМИАС) – полис проверяется автоматически․

Случаи‚ когда стоит распечатать полис

1. Отсутствие доступа к интернету в регистратуре․ Некоторые небольшие медучреждения могут работать в автономном режиме и принимать только бумажные документы․
2. Проблемы с мобильным устройством․ Если телефон разряжен‚ сломан или у вас нет доступа к приложению‚ распечатка гарантирует наличие полиса․
3. Необходимость предоставить полис в другие организации․ Например‚ при оформлении справки о страховом стаже‚ в некоторых банках могут потребовать бумажный вариант․
4. Личный комфорт․ Некоторые пациенты предпочитают иметь «физическую» копию‚ чтобы не искать телефон в очереди․

Как правильно распечатать полис

Если решили распечатать полис‚ следуйте рекомендациям:

• Скачайте документ в формате PDF из личного кабинета․
• Убедитесь‚ что на распечатке чётко виден QR‑код (размер не менее 3 см × 3 см)․
• Проверьте‚ что все данные (ФИО‚ номер полиса‚ срок действия) совпадают с данными в системе․
• Храните распечатку в безопасном месте – она имеет ту же юридическую силу‚ что и электронный вариант․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли использовать полис ОМС‚ хранящийся только в облаке?

Да․ При наличии доступа к интернету любой терминал может проверить полис в реальном времени через ЕГРЗЛ․

Что делать‚ если QR‑код не сканируется?

Проверьте‚ не закрыт ли QR‑код скотчем или другими предметами․
Попробуйте открыть полис в другом приложении (например‚ в официальном приложении «Госуслуги»)․
Если проблема сохраняется‚ попросите сотрудника регистратуры проверить полис в системе по номеру полиса;

Нужен ли бумажный полис для получения медицинской помощи в экстренных случаях?

В экстренных ситуациях (скорой помощи‚ травм) полис обычно не требуется – медики оказывают помощь независимо от наличия полиса․ Однако при последующем обращении в поликлинику документ понадобится․

Можно ли распечатать полис в любой момент?

Да․ После формирования полиса в системе он доступен 24/7․ Вы можете скачать и распечатать его в любой момент‚ пока у вас есть доступ к интернету․

Контакты для обращения

Если у вас возникли вопросы по получению‚ использованию или печати электронного полиса ОМС‚ вы можете связаться с нами по следующим каналам․

Официальный сайт

https://www․foms․gov․ru

Горячая линия

8 800 100‑30‑30 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 -95 123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
• Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
• Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90

Электронный адрес

support@foms․gov․ru

Личный кабинет

Для входа в личный кабинет перейдите на портал Госуслуг → «Мои услуги» → «Полис ОМС»․ В личном кабинете можно:

• Скачать PDF‑версию полиса;
• Получить QR‑код;
• Отправить запрос на замену или восстановление полиса․

Личный приём (офисные часы)

Адрес: г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 12‚ офис 5․
Телефон для записи: +7 -95 123‑45‑67 (по предварительной записи)․

График приёма

Отделы

• Отдел регистрации застрахованных лиц
• Отдел выдачи и замены полисов
• Техническая поддержка электронных сервисов
• Отдел юридической информации

Руководство

Глава Фонда ОМС – Иванов Сергей Петрович․
Контактный телефон руководства: +7 -95 123‑45‑00․

Отзывы

Мы ценим мнение наших пользователей․ Оставить отзыв можно:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
• Через мобильное приложение – в меню «Обратная связь»․
• По телефону горячей линии‚ выбрав пункт «Отзыв»․

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․