Дата публикации:

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это цифровой документ‚ который
заменяет традиционный бумажный или пластиковый полис. Его основная функция полностью
совпадает с функциями бумажного варианта: подтверждение права гражданина на бесплатную
медицинскую помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения.

Главные преимущества электронного полиса:

• Удобство хранения – полис находится в смартфоне‚ в личном кабинете на портале «Госуслуги» или в мобильном приложении «Мой ОМС».
• Мгновенный доступ – достаточно открыть приложение и показать штрих‑код сотруднику медучреждения.
• Отсутствие риска потерять документ – копия хранится в облаке.
• Автоматическое обновление – при изменении данных (смена места жительства‚ изменение статуса) полис обновляется автоматически.

Кому нужен электронный полис?

Электронный полис обязателен для всех граждан России‚ имеющих право на ОМС‚ а также для
иностранных граждан‚ получивших полис в рамках международных соглашений. В Москве
электронный полис рекомендуется всем‚ кто:

1. Часто пользуется медицинскими услугами;
2. Не хочет носить с собой бумажный документ;
3. Имеет смартфон с доступом в интернет.

Как оформить электронный полис ОМС в Москве

Через портал «Госуслуги»

1. Зарегистрировать и подтвердить аккаунт на gosuslugi.ru.
2. В каталоге услуг выбрать «Управление полисом ОМС» → «Оформление полиса ОМС».
3. Заполнить онлайн‑заявку (указать ФИО‚ СНИЛС‚ адрес регистрации‚ контактный телефон).
4. Подтвердить согласие на получение данных в электронном виде.
5. После обработки заявки (обычно в течение 1‑3 рабочих дней) полис появится в разделе «Мой полис ОМС».

Через мобильное приложение «Мой ОМС»

• Скачать приложение из Google Play или App Store.
• Войти‚ используя логин и пароль от «Госуслуг».
• Нажать кнопку «Оформить полис»‚ следовать инструкциям и загрузить скан копии паспорта и СНИЛС.
• Получить готовый полис в виде QR‑кода‚ который сохраняется в приложении.

Через страховые компании (пример – Ингосстрах‑М)

Если у вас уже есть полис ОМС у частной страховой компании‚ вы можете оформить
электронную версию в дополнение к бумажному:

• Обратиться в офис страховой компании (например‚ Ингосстрах‑М‚ Согаз‑Мед).
• Заполнить форму «Запрос на выпуск электронного полиса».
• Получить полис на электронную почту и в личном кабинете страховой компании.

Восстановление и замена полиса

Если электронный полис был утерян‚ повреждён или требуется изменить данные (смена
адреса‚ ФИО и т.п.)‚ необходимо выполнить один из следующих вариантов:

Через «Госуслуги»

1. В личном кабинете выбрать пункт «Восстановление полиса ОМС».
2. Заполнить форму с указанием причины восстановления.
3. Подтвердить личность через СМС‑код.
4. Новый полис появится в разделе «Мой полис ОМС» в течение 24 часов.

Через страховую компанию

Связаться с отделом поддержки‚ предоставить копию паспорта и СНИЛС‚ после чего
полис будет отправлен на ваш e‑mail и в личный кабинет.

Как пользоваться электронным полисом в медицинском учреждении

1. Откройте приложение «Мой ОМС» или «Госуслуги».
2. Покажите сотруднику медучреждения QR‑код/штрих‑код на экране смартфона.
3. Сотрудник сканирует код‚ система проверяет действительность полиса.
4. После подтверждения вы получаете медицинскую помощь без дополнительных документов.

Контактная информация для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Можно ли использовать электронный полис в любой поликлинике России? Да‚ полис ОМС действителен на всей территории РФ.
• Нужен ли пароль для доступа к полису в приложении? Доступ защищён паролем и/или биометрией (отпечаток/Face ID).
• Как проверить‚ что полис активен? Откройте приложение‚ убедитесь‚ что рядом с номером полиса стоит статус «Активен» и отображается текущий срок действия.
• Можно ли распечатать электронный полис? Да‚ в личном кабинете есть функция «Скачать PDF»‚ но печатный вариант не обязателен.

Электронный полис ОМС в Москве – это современный‚ безопасный и удобный способ
получения доступа к бесплатной медицинской помощи. Оформление полностью онлайн‚
возможность мгновенно показать полис в любой поликлинике и отсутствие необходимости
носить бумажный документ делают эту услугу обязательной для всех жителей столицы.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении‚ используйте указанные
контактные данные – специалисты работают без выходных и готовы помочь каждому
гражданину.

© 2026 Департамент здравоохранения города Москвы. Все права защищены.