Дата актуализации:  г.

Почему стоит перейти на электронный полис ОМС?

• Полис выпускается только в цифровом виде – бумажные экземпляры больше не печатаются.
• Доступ к полису 24 часа в сутки через мобильное приложение или личный кабинет на портале Госуслуги.
• Автоматическое подставление данных полиса при записи к врачу, получении справок, оформлении направления и т.д.
• Отсутствие риска утери или порчи документа.
• Экономия времени – нет необходимости посещать страховую компанию лично.

Краткая инструкция по получению полиса ОМС нового образца

1. Проверьте наличие подтверждённой учётной записи на портале Госуслуги.

   Если у вас её нет – зарегистрируйтесь, пройдите подтверждение личности (паспорт + СНИЛС) и привяжите СНИЛС к аккаунту.

2. Убедитесь, что у вас есть согласие на передачу персональных данных Фонду ОМС.

   Согласие обычно оформляется автоматически при первой авторизации в разделе «Здоровье». При отсутствии согласия – откройте раздел «Настройки → Согласия» и включите пункт «Передача данных ФОМС».

3. Перейдите в личный кабинет на портале Госуслуги.

   Путь: Личный кабинет → Документы → Полис ОМС. Если полис уже существует в базе ФОМС, он появится автоматически.

4. Если полис не найден, запросите его вручную.
   • Нажмите кнопку «Запросить полис ОМС».
   • Укажите СНИЛС, ФИО, дату рождения и полисную организацию (страховую компанию, обслуживающую вас).
   • Подтвердите запрос кодом из СМС‑сообщения.
5. Сохраните полис в «Мои документы» и/или скачайте PDF‑версию.
6. Установите мобильное приложение «Госуслуги» (iOS/Android) и добавьте полис в «Мои карты».

   После этого при посещении поликлиники покажите QR‑код полиса на экране телефона.

Что делать, если полис не появился?

Возможные причины и решения:

• Отсутствие согласия на передачу данных – проверьте раздел «Согласия».
• Неправильно указанные данные (СНИЛС, ФИО) – исправьте в личном кабинете и повторите запрос.
• Технические проблемы на стороне ФОМС – обратитесь в горячую линию (см. ниже) или в ближайший офис страховой компании.

Контакты для обращения

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже получили электронный полис ОМС через Госуслуги.

• Мария К. (Москва) – «Оформление заняло 5 минут, полис сразу отобразился в приложении. Теперь не боюсь забыть бумажку в поездке».
• Сергей Л. (Санкт‑Петербург) – «Сначала не нашёл согласие в личном кабинете, но служба поддержки помогла быстро решить проблему».
• Алина В. (Новосибирск) – «Электронный полис удобно показывать в любой поликлинике, даже в сельской местности – всё работает через QR‑код».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли мне менять уже существующий бумажный полис?

Нет. Действующие бумажные полисы остаются действительными до окончания их срока. Новый полис будет выдан только в электронном виде.

Как проверить, что мой полис действительно активен?

Откройте раздел «Полис ОМС» в личном кабинете Госуслуг – рядом с номером будет статус «Активен». Также можно проверить через сервис Проверка полиса ФОМС по номеру полиса и СНИЛС.

Можно ли получить полис, если я только что переехал в другой регион?

Да. После изменения адреса в личном кабинете (раздел «Мои данные») система автоматически обновит привязку к региональному фонду ОМС.

Что делать, если полис не отобразился после запроса?

Свяжитесь с горячей линией 8 800 100‑30‑30 или посетите личный приём в ближайшем офисе ФОМС – специалисты проверят статус вашего запроса в системе.

Можно ли распечатать электронный полис?

Да. В личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF». Распечатанный документ имеет юридическую силу только в случае, если на нём присутствует QR‑код и подпись ФОМС.

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС на портале Госуслуги
• FAQ Фонда ОМС
• Техническая поддержка портала Госуслуги

Помните: электронный полис ОМС – это ваш «золотой билет» в бесплатную медицинскую помощь. Оформляйте его онлайн, экономьте время и будьте уверены в своей защите.