Электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это цифровой документ, который подтверждает право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в государственных и частных учреждениях, работающих в рамках ОМС. Полис хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги» или в мобильном приложении Росгосстрах и имеет полную юридическую силу.
Почему стоит оформить электронный полис через Росгосстрах?
- Удобство. Оформление занимает 5‑10 минут онлайн – без походов в офис.
- Безопасность. Доступ к полису защищён двухфакторной аутентификацией, что исключает подделку.
- Доступность 24/7. Полис всегда под рукой – в смартфоне, на ПК или в распечатанном виде.
- Быстрая проверка. Номер полиса можно проверить на сайте Росгосстрах или в мобильном приложении.
Как оформить электронный полис ОМС в Росгосстрах
- Зайдите на официальный сайт Росгосстрах и нажмите кнопку «Полис Онлайн».
- Выберите услугу «Электронный полис ОМС».
- Войдите в личный кабинет «Госуслуги» (или создайте его, если у вас его ещё нет).
- Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, пол, дата рождения, адрес регистрации.
- Подтвердите личность через СМС‑код и/или приложение «Госуслуги»;
- После обработки заявки (обычно в течение 10 минут) получите номер полиса и QR‑код.
- Сохраните полис в приложении «Росгосстрах – Мой полис» или в личном кабинете «Госуслуги».
Проверка действительности полиса
Для проверки достаточно ввести номер полиса в поле «Проверка полиса ОМС» на странице Росгосстрах ОМС или отсканировать QR‑код в мобильном приложении.
Контактная информация для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -00‑99‑77 |
| Телефон для звонков с мобильных (по России) | 0530 (бесплатно) |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление) | https://lk.rgs.ru |
| Мобильное приложение | «Росгосстрах – Мой полис» (Google Play / App Store) |
| Адрес офиса личного приёма (Москва) | г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 30, офис 5 |
| График работы личного приёма | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без обеда) |
Отделы, работающие с полисом ОМС
- Отдел цифровых сервисов – оформление и поддержка электронных полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, восстановление утерянных полисов.
- Отдел медицинского страхования – проверка статуса полиса, взаимодействие с медучреждениями.
- Отдел юридической поддержки – разъяснение прав и обязанностей страхователя.
Руководство компании (на 2026 г.)
- Игорь Михайлов – Председатель правления.
- Татьяна Соловьева – Заместитель председателя, руководитель направления «Страхование здоровья».
- Алексей Петров – Директор отдела цифровых сервисов.
Отзывы клиентов о электронном полисе ОМС от Росгосстрах
Иван К. (Москва, 2025 г.)
«Оформил полис через сайт за 7 минут, всё подтвердилось по СМС. Полис сразу появился в приложении, проверил в поликлинике – всё прошло без проблем. Очень удобно!»
«Оформил полис через сайт за 7 минут, всё подтвердилось по СМС. Полис сразу появился в приложении, проверил в поликлинике – всё прошло без проблем. Очень удобно!»
Ольга С. (Сыктывкар, 2026 г.)
«Была проблема с восстановлением полиса после утери телефона. Позвонила на горячую линию, оператор быстро выслал QR‑код на e‑mail. Сервис на высоте.»
«Была проблема с восстановлением полиса после утери телефона. Позвонила на горячую линию, оператор быстро выслал QR‑код на e‑mail. Сервис на высоте.»
Дмитрий Л. (Новосибирск, 2025 г.)
«Сначала не понимал, как проверить полис в поликлинике. Сотрудники помогли сканировать QR‑код с экрана телефона – всё сработало. Единственный минус – иногда приложение «Госуслуги» зависает, но это уже не проблема Росгосстраха.»
«Сначала не понимал, как проверить полис в поликлинике. Сотрудники помогли сканировать QR‑код с экрана телефона – всё сработало. Единственный минус – иногда приложение «Госуслуги» зависает, но это уже не проблема Росгосстраха.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли распечатать электронный полис? Да, в личном кабинете есть кнопка «Скачать PDF». Распечатанный документ имеет ту же юридическую силу.
- Как восстановить полис, если потеряно устройство? Позвоните на горячую линию 8 (800) -00‑99‑77, подтвердите личность и получите QR‑код на e‑mail.
- Можно ли оформить полис ОМС для несовершеннолетних? Да, в заявке указываються данные ребёнка и данные законного представителя (родителя/опекуна).
- Нужен ли полис ОМС, если я уже имею полис от другого страховщика? В России действует единый полис ОМС, поэтому при смене страховой компании ваш старый полис аннулируется автоматически.
Электронный полис ОМС от Росгосстрах – это быстрый, безопасный и полностью юридически значимый способ оформить обязательное медицинское страхование. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты: телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет или посетите офис личного приёма.