Электронный полис ОМС – это цифровой документ, который хранится в личном кабинете на портале Госуслуги. Он полностью заменяет бумажный полис и позволяет получать бесплатную медицинскую помощь в любой поликлинике России без необходимости носить с собой бумажный документ.

Содержание статьи

1. Что такое электронный полис ОМС?
2. Как получить электронный полис ОМС
3. Как использовать полис в поликлинике
4. Часто задаваемые вопросы
5. Контакты для обращений

Что такое электронный полис ОМС?

Электронный полис ОМС – это цифровой эквивалент бумажного полиса, который хранится в базе данных Министерства здравоохранения и Фонда ОМС. Основные преимущества:

• Доступ к полису 24 часа в сутки через личный кабинет на Госуслугах;
• Отсутствие необходимости носить бумажный документ (с 1 декабря 2025 г. бумажный полис более не требуется);
• Автоматическое подставление номера полиса в регистратуре при предъявлении паспорта;
• Возможность показать QR‑код на смартфоне или распечатать его на любой печатной технике.

Как получить электронный полис ОМС

Если у вас уже есть полис ОМС и подтверждена учетная запись на Госуслугах, данные полиса появятся автоматически. Если полиса нет – следуйте инструкции ниже.

Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуги

1. Перейдите на gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет (используйте СНИЛС, номер полиса ОМС или логин/пароль).
2. Если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь, привяжите СНИЛС и подтвердите личность через видеоверификацию.

Шаг 2. Раздел «Здоровье» → «Полис ОМС»

1. В меню выберите «Здоровье» → «Полис ОМС».
2. Если номер полиса уже привязан – он отобразится сразу, а рядом появится QR‑код.
3. Если номер отсутствует – нажмите кнопку «Запросить сведения о полисе». После обработки система выдаст номер полиса и автоматически сгенерирует штрих‑код.

Шаг 3. Получение полиса впервые

1. В том же разделе нажмите «Управление полисом ОМС» → «Получить цифровой полис впервые».
2. Заполните форму (ФИО, дата рождения, СНИЛС, адрес регистрации).
3. Подтвердите согласие на передачу персональных данных Фонду ОМС.
4. Через несколько минут в личном кабинете появится ваш новый полис с QR‑кодом.

Шаг 4. Сохранение QR‑кода

• Скачайте QR‑код в виде изображения и сохраните в галерее телефона;
• При желании распечатайте его и повесьте в удобном месте (дом, рабочий стол).

Как использовать электронный полис в поликлинике

3.1 При входе в поликлинику

В регистратуре вам понадобится лишь один из следующих вариантов:

• Показать QR‑код на смартфоне;
• Показать паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность) – система автоматически найдет ваш полис по базе;
• Если вы пользуетесь инфоматом (терминалом в холле), отсканируйте QR‑код или введите номер полиса вручную.

3.2 Запись к врачу

1. Обратитесь к регистратуре или используйте электронную запись через приложение «Госуслуги», «Мой ID» или мобильное приложение вашего региона.
2. Выберите нужного специалиста, укажите дату и время приёма.
3. При подтверждении записи система проверит наличие полиса и прикрепления к поликлинике.

3.3 Приём у врача

• Врач проверит ваш QR‑код (сканер в кабинете) или сверит данные по паспорту.
• Все услуги, покрываемые ОМС, будут предоставлены бесплатно;
• Если требуется направление, оно будет оформлено в электронном виде и привязано к вашему полису.

3.4 Выдача рецептов и справок

Рецепты, направления и справки формируются в электронном виде и отправляются в ваш личный кабинет. Вы можете:

• Скачать их на телефон и показать в аптеке;
• Попросить распечатать в регистратуре.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

4.1 Нужно ли предъявлять паспорт, если у меня есть электронный полис?

Да. При входе в поликлинику обычно требуется паспорт для идентификации. Система по паспорту автоматически найдет ваш полис, поэтому наличие QR‑кода – лишь дополнительный удобный способ.

4.2 Можно ли пользоваться полисом без интернета?

Да. QR‑код хранится в памяти телефона и может быть отсканирован офлайн. Однако для проверки актуальности (например, изменения статуса полиса) регистратура всё равно подключается к базе данных.

4.3 Как проверить, что полис привязан к моему поликлинике?

В личном кабинете в разделе «Полис ОМС» указана привязанная организация. При необходимости можно изменить прикрепление через кнопку «Изменить прикрепление».

4.4 Что делать, если QR‑код не сканируется?

Убедитесь, что экран чистый и яркость достаточная.
Попробуйте открыть полис в приложении «Госуслуги» и нажать «Показать QR‑код» заново.
При невозможности – покажите паспорт, а сотрудник регистратуры вручную найдет ваш полис.

4.5 Сохраняется ли полис после смены места жительства?

Да. При изменении адреса в личном кабинете (раздел «Персональные данные») полис автоматически обновляется, а привязка к новой поликлинике может быть изменена в том же меню.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по получению или использованию электронного полиса ОМС, вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный портал Госуслуг или позвонить по горячей линии.

Электронный полис ОМС – удобный, безопасный и полностью заменяющий бумажный документ способ получения бесплатной медицинской помощи. Оформление происходит онлайн через портал Госуслуги, а использование в поликлинике сведено к показу QR‑кода или предъявлению паспорта. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам.

Помните: ваш полис – ваш ключ к бесплатному лечению. Храните QR‑код в надёжном месте, следите за актуальностью данных в личном кабинете и своевременно обновляйте привязку к поликлинике.