Электронный полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это официальный документ в цифровом виде, который подтверждает право гражданина России на бесплатную медицинскую помощь в любой точке страны. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются исключительно в электронном виде, а с сентября 2026 года можно пройти МРТ по ОМС без направления врача, записываясь самостоятельно через Госуслуги.

Почему стоит оформить полис онлайн?

• Удобство. Не нужно ехать в отделение страховой компании или на почту – всё делается в несколько кликов.
• Моментальное получение. После подтверждения заявки полис появляется в личном кабинете сразу же.
• Экономия времени. Нет очередей, нет необходимости собирать бумажные документы.
• Безопасность. Данные хранятся в защищённом государственном облаке, доступ к полису имеют только вы и уполномоченные медицинские организации.

Как оформить электронный полис ОМС через «Госуслуги»

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на https://lk.gosuslugi.ru.
2. Перейдите в раздел «Медицинские услуги» → «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
4. Подтвердите согласие с условиями и нажмите кнопку «Отправить заявку».
5. После проверки данных (обычно в течение 5‑10 минут) полис будет доступен в разделе «Мои полисы».
6. Скачайте полис в формате PDF или откройте его в мобильном приложении «Госуслуги» – он будет действовать как обычный бумажный документ.

Контактная информация для обращения

Отделы, отвечающие за электронный полис ОМС

• Отдел выдачи полисов ОМС – обработка заявок, проверка данных, формирование полиса.
• Техническая поддержка портала «Госуслуги» – решение проблем с входом, загрузкой документов.
• Служба контроля качества – мониторинг корректности выдачи полисов и обратной связи.
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями – интеграция полисов в электронные регистры медучреждений.

Руководство проекта

• Министр здравоохранения России – Михаил Мурашко (на 2026 г.)
• Глава Федерального агентства по делам национальной политики (ФАДНП) – Елена Кузнецова
• Руководитель проекта «Электронный полис ОМС» – Алексей Соколов, заместитель директора Департамента цифровой трансформации Минздрава.

Отзывы пользователей

Ирина П., 34 года, г. Москва: «Оформление полиса заняло 7 минут, всё понятно, никаких очередей. Полис сразу появился в приложении, удобно показывать врачу QR‑код».

Владимир К., 58 лет, г. Новосибирск: «Сначала боялся, что понадобится сканировать паспорт, но система сама подтянула данные по СНИЛС. Единственное, что хотелось бы добавить – возможность получить полис в виде NFC‑метки на смартфоне».

Анна С., студентка, г. Санкт‑Петербург: «С помощью «Госуслуг» я записалась на МРТ без направления, просто выбрала нужную услугу, указала полис и получила подтверждение. Очень удобно!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли печатать электронный полис?

Нет. Полис действителен в электронном виде. При посещении медучреждения достаточно показать QR‑код в приложении «Госуслуги» или распечатать PDF‑версию, если это требуется организацией.

Как проверить, что полис активен?

В личном кабинете «Госуслуги» в разделе «Мои полисы» отображается статус «Активен», срок действия и список медицинских организаций, где полис уже использовался.

Что делать, если полис не открывается?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35 или напишите на support@gosuslugi.ru; Часто проблема решается обновлением браузера или переустановкой мобильного приложения.

Можно ли оформить полис для ребёнка?

Да. При оформлении указываете данные ребёнка (СНИЛС, паспорт) и выбираете «Полис для несовершеннолетнего». Полис будет привязан к вашему СНИЛС, но доступен в личном кабинете ребёнка.

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС – официальный сервис
• Полис ОМС в Москве – портал мэра и правительства
• Министерство здравоохранения РФ
• Справочный центр «Госуслуги»

Оформление электронного мед полиса через портал «Госуслуги» – это быстрый, безопасный и полностью бесплатный способ получить право на бесплатную медицинскую помощь. При возникновении вопросов используйте указанные выше контакты, а также следите за новостями на официальных сайтах, так как сервисы постоянно улучшаются.