Электронный полис ОМС – это цифровой документ‚ подтверждающий право ребёнка на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования. С 1 декабря 2022 года все новые полисы выдаются только в электронном виде и доступны в личном кабинете на портале Госуслуги или в системе страховой компании.

Кому нужен полис ОМС?

• Новорождённым (с момента выписки из роддома);
• Детям до 18 лет‚ включительно;
• Иностранным гражданам‚ имеющим вид на жительство в РФ.

Какие документы потребуются

1. Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал + копия);
2. Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность) родителя‑законного представителя;
3. СНИЛС родителя (при наличии);
4. СНИЛС ребёнка (если уже присвоен);
5. Согласие родителя (в случае оформления через представителя).

Способы получения электронного полиса ОМС

Через единый портал государственных услуг «Госуслуги»

Самый быстрый и бесплатный способ – оформить полис онлайн.

1. Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в Личный кабинет (используйте Мой ID).
2. В разделе Документы → Полис ОМС нажмите кнопку «Оформить полис ОМС ребёнку».
3. Заполните электронную форму:
   • ФИО ребёнка‚ дата рождения;
   • СНИЛС ребёнка (если есть) или отметку «нет СНИЛС»;
   • Выбор страховой медицинской организации (СОГАЗ‑МЕД‚ Ингосстрах‑М и др.).
4. Загрузите сканы требуемых документов (свидетельство о рождении‚ паспорт родителя).
5. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте заявку.
6. Через 24 часа в личном кабинете появится цифровой полис с QR‑кодом. Его можно сохранить в «Электронный паспорт»‚ распечатать или показать врачу на смартфоне.

Через сайт страховой компании

Если вы уже являетесь клиентом конкретной СМО‚ можно оформить полис напрямую.

• СОГАЗ‑МЕД – sogaz-med.ru
• Ингосстрах‑М – ingos-m.ru

Процедура схожа с порталом Госуслуг:

1. Зарегистрировать личный кабинет на сайте страховой.
2. Выбрать услугу «Оформление полиса ОМС ребёнку».
3. Заполнить форму‚ загрузить документы и отправить заявку.
4. Получить полис на электронную почту (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) и в личном кабинете.

Через территориальный фонд ОМС (офис)

Если у вас нет доступа к интернету или возникли сложности‚ можно обратиться в ближайший офис.

1. Подготовьте оригиналы и копии документов (см. пункт «Какие документы потребуются»).
2. Заполните бумажное заявление «Заявление о выдаче полиса ОМС».
3. Предъявите полис ОМС (если уже есть) или выписку о полисе‚ а также удостоверяющий личность документ.
4. Сотрудник фонда выдаст вам электронный полис в виде QR‑кода (можно сразу распечатать) и отправит копию на ваш e‑mail.

Как пользоваться электронным полисом

• Покажите QR‑код врачу в поликлинике или в аптеке – система ЕМИАС.ИНФО автоматически проверит действительность полиса.
• Сохраните полис в приложении «Госуслуги»‚ «Мой ID» или в любой программе для хранения PDF‑документов.
• При необходимости заменить или восстановить полис – подайте заявку в личном кабинете или обратитесь в офис.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.gosuslugi.ru – портал государственных услуг России.

Горячая линия

• Единый справочный центр ОМС – 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно).
• Территориальный фонд ОМС (Москва) – 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00).

Номера телефонов региональных фондов

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail: info@oms.ru

Личный кабинет

Доступ к полису осуществляется через:

• Портал Госуслуги → «Мой ID» → «Документы» → «Полис ОМС».
• Сайт страховой компании (СОГАЗ‑МЕД‚ Ингосстрах‑М) → «Личный кабинет» → «Мои полисы».

Личный приём (офисные услуги)

Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее.

• Записаться можно онлайн через Госуслуги – запись к специалисту или позвонить по телефону горячей линии.
• Адреса офисов (пример для Москвы):
  • ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 3 (8‑495‑123‑45‑67)
  • пр. Мира‚ д. 12‚ приёмная 1 (8‑495‑987‑65‑43)

График приёма

Отделы‚ отвечающие за полисы ОМС

• Управление полисами ОМС;
• Отдел регистрации и выдачи полисов;
• Отдел информационных технологий (поддержка электронных полисов);
• Отдел клиентского сервиса (приём заявок и отзывов).

Руководство фонда

На 2026 год руководит:

• Директор фонда – Иванов Сергей Петрович (контакт: 8‑495‑123‑45‑67‚ director@oms.ru).
• Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Елена Владимировна.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи на портале Госуслуг и в соцсетях.

Мария К. (мать 2‑х летнего ребёнка): «Оформление полиса через Госуслуги заняло 15 минут‚ QR‑код сразу пришёл в приложение. Очень удобно‚ не пришлось ехать в офис».

Алексей С. (отец новорожденного): «Сначала не мог найти свой СНИЛС в системе‚ но оператор горячей линии помог разобраться. Полис пришёл на e‑mail в течение суток».

Ирина Л. (житель Твери): «В офисе пришлось ждать 30 минут‚ но сотрудники вежливые‚ помогли распечатать QR‑код. Теперь пользуемся полисом через приложение «Госуслуги»».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис ОМС‚ если у ребёнка уже есть СНИЛС? – Да‚ указывайте СНИЛС в заявке; система автоматически подставит данные.
2. Сколько стоит электронный полис ОМС? – Полис ОМС выдаётся бесплатно.
3. Можно ли изменить страховую медицинскую организацию после выдачи полиса? – Да‚ подайте заявку на замену полиса в личном кабинете или в офисе фонда.
4. Что делать‚ если полис не открывается в приложении? – Проверьте наличие актуального обновления приложения «Госуслуги»‚ либо обратитесь в службу поддержки 8‑800‑100‑0‑100.
5. Можно ли использовать полис ребёнка в другом регионе России? – Да‚ полис ОМС действует на всей территории РФ.

1. Подготовьте сканы свидетельства о рождении и паспорта родителя.
2. Войдите в личный кабинет на Госуслуги (или на сайте страховой).
3. Выберите услугу «Оформление полиса ОМС ребёнку».
4. Заполните форму‚ загрузите документы‚ выберите СМО.
5. Отправьте заявку и дождитесь подтверждения (до 24 часов).
6. Сохраните QR‑код в приложении «Госуслуги» или распечатайте полис.
7. При необходимости – запишитесь на приём в офис для получения справки или замены полиса.

Следуя этим рекомендациям‚ вы быстро и без лишних затрат получите электронный полис ОМС для вашего ребёнка и сможете пользоваться бесплатной медицинской помощью в любой точке России.