Электронный полис обязательного медицинского страхования (ЭПОМС) – это современный документ, который заменяет традиционный бумажный полис ОМС и позволяет получать медицинские услуги в любой поликлинике, где вы прикреплены, без необходимости предъявлять бумажный бланк.

Почему стоит перейти на электронный (пластиковый) полис?

• Круглосуточный доступ – полис хранится в личном кабинете на портале «Госуслуги», а значит, вы можете проверить его в любое время, даже ночью.
• Отсутствие очередей – оформление и замена полиса происходит онлайн, без визита в страховую компанию.
• Удобство обновления данных – изменить фамилию, адрес или прикрепление к другому медучреждению можно без похода в поликлинику.
• Безопасность – электронный документ защищён цифровой подписью, а пластиковая карта имеет чип, что исключает подделку.
• Экономия времени и средств – нет необходимости платить за печать бумажных бланков.

Как оформить электронный полис через портал «Госуслуги»

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните электронную заявку, указав:
   • ФИО, дату рождения;
   • СНИЛС;
   • Адрес регистрации и фактического проживания;
   • Выбранную страховую медицинскую организацию (СМО), обслуживающую ваш регион.
4. Нажмите кнопку «Отправить». В течение 3‑5 рабочих дней ведомство проверит данные.
5. Получите приглашение в выбранную СМО для получения временного полиса (если требуется) и/или пластиковой карты.
6. После получения пластиковой карты все услуги можно оплачивать по ней, а электронный полис остаётся доступным в личном кабинете для контроля и архивирования.

Что понадобится для получения пластиковой карточки

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Свидетельство о регистрации (при смене места жительства);
• Заполненное заявление (можно подать онлайн через «Госуслуги»).

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

Министерство здравоохранения РФ

Горячая линия

0‑800‑100‑200 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных фондов ОМС

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@rosminzdrav.ru

Личный кабинет

Для управления полисом используйте личный кабинет на портале Госуслуги. Там вы сможете:

• Просмотреть статус заявки;
• Скачать электронный полис в формате PDF;
• Обновить персональные данные;
• Получить историю посещений медучреждений.

Личный приём (в отделе ОМС)

Если требуется личное обращение, вы можете записаться на приём в территориальный фонд ОМС.

График приёма

Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные.

Отделы, к которым можно обратиться

• Отдел ОМС и страхования;
• Отдел информационных технологий (вопросы доступа к электронному полису);
• Отдел работы с обращениями граждан.

Руководство отдела ОМС

Руководитель: Алексей Петрович Иванов, заместитель министра здравоохранения РФ.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы пользователей, которые уже перешли на электронный полис:

• Ирина, 34 года, г. Москва: «Оформление через Госуслуги заняло 10 минут, а теперь не ищу бумажный полис в сумке. Всё в телефоне!»
• Сергей, 45 лет, г. Новосибирск: «Пластиковая карта удобна, а при изменении адреса всё делаю онлайн – без очередей в поликлинике.»
• Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сначала боялась, что электронный полис не будет приниматься в старых клиниках, но всё работает без нареканий.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заменить уже полученный бумажный полис на электронный?

Да. Подавайте заявление через «Госуслуги», после проверки данных вам будет выдана пластиковая карта и электронный полис в личном кабинете.

Что делать, если полис не отображается в личном кабинете?

Свяжитесь с горячей линией 0‑800‑100‑200 или обратитесь в отдел ОМС вашего региона – возможно, требуется уточнение данных.

Можно ли использовать электронный полис в любой поликлинике России?

Да, при условии, что поликлиника входит в реестр СМО, обслуживающих ваш полис. При первом посещении предъявите пластиковую карту или QR‑код из личного кабинета.

Переход от бумажного к электронному (пластиковому) полису ОМС – это шаг к цифровой медицине, который экономит время, упрощает управление страховым покрытием и повышает уровень обслуживания граждан. Оформление полностью онлайн через портал «Госуслуги» делает процесс доступным каждому, а поддержка через горячую линию и региональные отделы гарантирует быстрый ответ на любые вопросы.

Дата публикации: