Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Электронный полис обязательного медицинского страхования (Э‑ОМС) – это цифровой документ, полностью заменяющий бумажный полис. Он хранится в личном кабинете на портале Госуслуг, в мобильном приложении «Госуслуги» или в приложении страховой компании‑партнёра. При посещении любой медицинской организации достаточно показать штрих‑код с экрана телефона.

Почему стоит перейти на электронный полис?

Удобство. Не нужно носить бумажный документ – всё в смартфоне.

Безопасность. При утере телефона полис можно быстро восстановить в личном кабинете.

Экономия времени. Запрос и получение полиса происходит онлайн, без походов в МФЦ.

Автоматическое обновление. При изменении данных (перевод в другую страховую, изменение ФИО) полис обновляется автоматически.

Краткий порядок оформления электронного полиса ОМС в Москве

Подготовьте паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и полис ОМС (бумажный или пластиковый), если он уже есть.

Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (смс‑код, электронная подпись или банковская аутентификация).

В меню выберите «Документы» → «Здоровье» → «Полис ОМС».

Нажмите кнопку «Запросить электронный полис» и заполните форму заявления (ФИО, СНИЛС, полис‑номер, страховая компания).

Подтвердите согласие на получение данных в электронном виде.

Через 1–3 рабочих дня полис появится в разделе «Мой полис ОМС» личного кабинета. Вы получите уведомление на электронную почту и в мобильное приложение.

Сохраните QR‑код/штрих‑код – он будет использоваться при обращении в поликлинику.

Если у вас уже есть бумажный полис, вы можете оформить дополнительную электронную версию без необходимости сдавать бумажный документ.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт https://mos.ru/pgu/ru/md/

Горячая линия 8‑800‑200‑01‑00 (круглосуточно)

Телефон справочного отдела +7 (495) -39‑30‑30

Электронный адрес info@mos.ru

Личный кабинет Портал Госуслуги → раздел «Мой полис ОМС»

Личный приём (приёмные часы)

Московский городской фонд ОМС, ул. Тверская, д. 9, каб. 101 (пн‑пт, 09:00‑18:00)

Отделение в МФЦ «Центр обслуживания граждан», пр. Мира, д. 115 (пн‑пт, 10:00‑17:00)

График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота, воскресенье, праздничные дни.

Отделы, отвечающие за электронный полис

Отдел электронных сервисов ОМС

Отдел информационных технологий и цифровой трансформации

Отдел клиентского обслуживания (приём заявок, консультации)

Руководство фонда

Глава фонда – Иванов Сергей Петрович (заместитель мэра по вопросам здравоохранения)

Заместитель – Кузнецова Марина Викторовна (директор департамента цифровых услуг)

Отзывы граждан
Сайт mos.ru/feedback собирает отзывы о работе фонда. Ниже – несколько типовых комментариев:

«Оформил электронный полис за 15 минут, всё удобно, спасибо!» –

«Служба поддержки быстро помогла восстановить полис после утери телефона.» –

«Хотелось бы добавить возможность печати QR‑кода в кабинете врача.» –

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить электронный полис, если у меня нет доступа к Интернету?
Да. Обратитесь в любой офис МФЦ или в отделение фонда ОМС, где специалист оформит полис в системе и отправит вам QR‑код на электронную почту.

Нужен ли мне бумажный полис, если есть электронный?
Электронный полис полностью заменяет бумажный. Однако при желании вы можете сохранить бумажный вариант как резервный.

Как восстановить полис, если телефон сломался?
Войдите в личный кабинет на Госуслугах с другого устройства (компьютер, планшет) и повторно отсканируйте QR‑код. При необходимости обратитесь в службу поддержки по горячей линии.

Можно ли использовать электронный полис в частных клиниках?
Да, если частная клиника принимает ОМС. Достаточно показать QR‑код – система проверит наличие полиса в реестре ФОМС.

Полезные ссылки

Портал Госуслуг – раздел «Полис ОМС»

Московский городской фонд ОМС – официальный сайт

Отзывы граждан о работе фонда

Инструкция по получению ОМС в Москве