Электронная страховка (e‑полис) – это современный способ оформить полис онлайн, получить его на электронную почту и хранить в личном кабинете без бумажных носителей. В 2026 году Росгосстрах полностью перевёл большинство продуктов в цифровой формат: ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, жизни и др.
Почему стоит выбрать электронный полис?
- Скорость. Оформление занимает от 5 до 15 минут.
- Удобство. Полис приходит на e‑mail, его можно скачать в приложении «Росгосстрах» или в личном кабинете.
- Экономия. Нет расходов на печать и доставку.
- Прозрачность. Все расчёты и условия видны в онлайн‑калькуляторе.
- Безопасность. Электронный документ защищён цифровой подписью и хранится в облаке.
Какие страховые продукты доступны в электронном виде?
- ОСАГО (e‑ОСАГО) – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля.
- Страхование недвижимости (дом, квартира).
- Страхование жизни и здоровья.
- Страхование ответственности владельцев жилья.
- Дополнительные программы (транспортные риски, туристическое страхование и др.).
Пошаговое оформление электронного полиса
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт
Откройте https://www.rgs.ru/ и нажмите кнопку «Калькулятор ОСАГО», «Калькулятор КАСКО» или раздел «Электронные полисы» в зависимости от нужного продукта.
Шаг 2. Заполните онлайн‑форму
- Укажите данные транспортного средства (марка, модель, год выпуска, VIN).
- Впишите сведения о владельце/водителе (ФИО, паспорт, ИНН).
- Выберите регион и дополнительные опции (покрытие «полное», «частичное», «техпомощь» и т.п.).
Шаг 3. Рассчитайте стоимость
Калькулятор автоматически покажет цену полиса, возможные скидки (например, «безаварийный бонус») и общую сумму к оплате.
Шаг 4. Оплатите онлайн
Доступные способы оплаты:
- Банковская карта (Visa/MasterCard, Мир).
- Система быстрых платежей СБП.
- Электронные кошельки (ЮКасса, Яндекс.Деньги).
Шаг 5. Получите e‑полис
После подтверждения оплаты на указанный e‑mail придёт файл .pdf с цифровой подписью. Полис также будет доступен в Личном кабинете и в мобильном приложении «Росгосстрах».
Шаг 6. Сохраните и используйте полис
Распечатайте полис (по желанию) или покажите электронную версию в приложении при проверке документов в ГИБДД, страховом случае и т.д.
Личный кабинет и мобильное приложение
Для постоянных клиентов удобнее пользоваться Личным кабинетом – https://lk.rgs.ru/. В нём можно:
- Просматривать и скачивать все свои полисы.
- Оформлять новые полисы в один клик.
- Отслеживать статус заявок в Отделе урегулирования убытков.
- Получать уведомления о предстоящих платежах и сроках продления.
Мобильное приложение «Росгосстрах» (iOS/Android) синхронно работает с личным кабинетом и поддерживает сканирование QR‑кода полиса, чат‑поддержку и функцию «Экстренная помощь».
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru/ |
| Горячая линия (24/7) | 8 (800) -00‑99‑77 |
| Мобильный номер (для звонков с мобильных) | 0530 (стоимость звонка по тарифу оператора) |
| Электронный адрес | info@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://lk.rgs.ru/ |
| Мобильное приложение | «Росгосстрах» – App Store / Google Play |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, д; 7, корп. 2, офис № 12 |
| График личного приёма | Пн‑Пт 08:00‑18:00 (без обеда), суббота 09:00‑13:00, воскресенье – выходной |
Отделы, к которым можно обратится
- Продажи и онлайн‑оформление – помощь в расчёте и покупке полисов.
- Отдел урегулирования убытков – подача и сопровождение страховых случаев.
- Техническая поддержка ИТ‑сервисов – вопросы по личному кабинету и мобильному приложению.
- Юридический отдел – разъяснение условий договоров и прав потребителей.
- Отдел работы с корпоративными клиентами – специальные программы для бизнеса.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель директора по развитию – Петрова Е. С.
- Директор по цифровым технологиям – Смирнов Д. Н.
- Главный финансовый директор – Кузнецова М. Л.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые порталы:
- Алексей, 34 г., г. Москва – «Оформил e‑ОСАГО за 7 минут, полис сразу пришёл на почту. Платёж прошёл без проблем, поддержка в чате ответила в течение 2 минут».
- Ирина, 42 г., г. Санкт‑Петербург – «Каско онлайн удобно, но хотелось бы видеть более гибкие скидки для «молодых водителей». В целом – отличная работа».
- Сергей, 55 г., г. Новосибирск – «При подаче заявления о страховом случае через личный кабинет всё оформилось быстро, получил деньги за 10 дней».
- Мария, 28 г., г. Екатеринбург – «Приложение «Росгосстрах» удобно, но иногда зависает при загрузке PDF‑полиса. Надеюсь, в следующем обновлении исправят».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить электронный полис, если у меня нет банковской карты?
Да. Доступны альтернативные способы оплаты: СБП (через мобильный банк), электронные кошельки (ЮКасса, Яндекс.Деньги) и банковский перевод по реквизитам, указанных в личном кабинете.
Как проверить подлинность e‑полиса?
В PDF‑файле присутствует цифровая подпись, проверяемая через любой PDF‑ридер. Кроме того, в личном кабинете можно ввести номер полиса и получить подтверждение его действительности.
Что делать, если полис не пришёл на e‑mail?
Проверьте папку «Спам». Если письма нет – зайдите в личный кабинет и скачайте полис вручную. При необходимости обратитесь в службу поддержки по телефону 8 (800) -00‑99‑77.
Можно ли распечатать электронный полис и использовать его в ГИБДД?
Да. Распечатанный документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный полис, при условии, что цифровая подпись не повреждена.
Оформление электронной страховки в Росгосстрах – быстрый, безопасный и экономичный процесс. Благодаря современному калькулятору, личному кабинету и мобильному приложению клиент получает полис в течение нескольких минут, а все дальнейшие операции (продление, изменение условий, подача заявлений) выполняются онлайн без визита в офис.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактных каналов – телефонную горячую линию, электронную почту или онлайн‑чат на сайте.
Дата последнего обновления статьи: