Кратко: с 29 октября 2019 г. в России действует закон, позволяющий владельцам транспортных средств предъявлять полис ОСАГО в электронном виде. Это может быть QR‑код, PDF‑файл на смартфоне или распечатанная копия. Ниже – полное руководство, как правильно использовать e‑ОСАГО, а также контакты для обращения в страховую компанию.

Содержание

1. Законодательная база
2. Как оформить электронный полис ОСАГО
3. Как предъявлять e‑ОСАГО инспектору ГИБДД
4. Нужна ли распечатка?
5. Что делать, если нет доступа к сети?
6. Контакты страховой компании

---

Законодательная база

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ от  г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также поправкам, принятым в 2019 г., полис ОСАГО может быть оформлен и храниться в электронном виде. Основные положения:

• Электронный полис считается оригиналом и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный.
• Водитель обязан иметь при себе доступ к полису (смартфон, планшет, распечатка или QR‑код).
• Сотрудник ДПС имеет право потребовать показать полис в любой из указанных форм.
• При отсутствии доступа к сети (плохой сигнал) допускается предъявление распечатанной копии или скриншота с полисом.

Ключевые нормативные акты

1. ФЗ‑40 «Об ОСАГО» (с изменениями от 2019‑2022 гг.)
2. Приказ МВД России № 618 от «Об утверждении порядка предъявления электронного полиса ОСАГО»
3. Постановление Правительства РФ № 1122 от «О внедрении электронных сервисов в страховании»

---

Как оформить электронный полис ОСАГО

Оформление e‑ОСАГО полностью онлайн. Ниже – пошаговая инструкция.

1. Выбор страховой компании; На официальном сайте любой лицензированной страховщицы найдите раздел «ОСАГО онлайн». Пример: www.example-insurance.ru.
2. Заполнение данных. Укажите:
   • ФИО владельца ТС;
   • Паспортные данные;
   • Технические характеристики автомобиля (ГРЗ, VIN, мощность и т.д.);
   • Срок действия полиса (обычно 1 год).
3. Оплата. Через банковскую карту, онлайн‑банк, мобильный платёж или электронный кошелёк.
4. Получение полиса. После оплаты вам придёт:
   • Электронный документ в формате PDF на указанную электронную почту;
   • Ссылка для скачивания в личном кабинете;
   • QR‑код, который можно добавить в «Кошелёк» телефона.
5. Сохранение. Сохраните файл в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) и/или в галерее телефона.

Важно: убедитесь, что в документе чётко видны все обязательные реквизиты: номер полиса, дата начала и окончания действия, ФИО страхователя, данные ТС, страховая сумма, QR‑код.

---

Как предъявлять электронный полис ОСАГО инспектору ГИБДД

Существует несколько допустимых способов:

Через мобильный телефон

1. Откройте PDF‑файл или приложение страховой компании.
2. Убедитесь, что экран ярко светится и все данные читаемы.
3. Покажите инспектору экран, одновременно продемонстрировав QR‑код (если он есть).
4. Если инспектор просит сканировать QR‑код – дайте ему возможность сделать это камерой мобильного устройства.

Через QR‑код в «Кошельке»

1. Сохраните QR‑код в приложении «Google Pay», «Apple Wallet» или в специальном приложении страховой компании.
2. При проверке откройте код и покажите его инспектору;
3. Сотрудник ДПС сканирует код, после чего система автоматически подтягивает данные полиса.

Распечатанная копия

• Если вы предпочитаете бумажный вариант – распечатайте полис на обычном принтере (формат A4).
• При проверке покажите распечатку. Важно, чтобы на копии был виден QR‑код и подпись страховой компании (если она присутствует).

Что именно может потребовать инспектор

• Номер полиса и срок действия;
• QR‑код для сканирования;
• Полный PDF‑документ (при необходимости);

Совет эксперта: держите телефон в режиме «Не выключать экран», а также имейте под рукой зарядное устройство – так вы избежите проблем с «потерянным» полисом в случае разрядки.

---

Нужна ли распечатка?

По закону распечатка не обязательна, но её наличие может избавить от спорных ситуаций:

• Отсутствие сигнала. В отдалённых регионах мобильный интернет может быть недоступен – в этом случае распечатка гарантирует, что полис будет принят.
• Технические сбои. Если приложение «зависает», бумажный вариант спасёт от штрафа.
• Контроль со стороны ДПС. Некоторые инспекторы предпочитают видеть бумажный документ, чтобы быстрее проверить данные.

---

Что делать, если нет доступа к сети?

1. Проверьте наличие распечатки. Если она у вас есть – покажите её.
2. Сделайте скриншот. Сохраните изображение полиса в галерее, оно будет доступно без интернета.
3. Обратитесь в страховую компанию. По телефону горячей линии можно запросить повторную отправку полиса на электронную почту.
4. Запомните номер полиса. Он указан в полисе и в страховом сертификате; в случае крайней необходимости можно сообщить его инспектору, а он проверит в базе данных.

Помните, что отказ от предъявления полиса (в любой форме) влечёт штраф в размере 2 500 руб. (пункт 12.1 ПДД).

---

Контакты страховой компании «ПримерСтрах»

Ниже указаны все необходимые контакты для получения консультаций, оформления полиса, подачи заявлений и получения отзывов.

Официальный сайт

https://www.primerstraw.ru

Горячая линия

Тел.: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77
• Екатеринбург: +7 (343) -22‑33‑44

Электронный адрес

support@primerstraw.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, скачивания документов и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Войдите через Госуслуги или Электронную почту.

Личный приём (офис)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00

Отделы

• Отдел продаж и оформления полисов
• Отдел клиентского сервиса
• Юридический отдел
• Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов

Руководство

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	ivanov@primerstraw.ru
Директор по продажам	Кузнецова Анна Владимировна	kuznetsova@primerstraw.ru
Начальник отдела клиентского сервиса	Михайлов Дмитрий Сергеевич	mikhailov@primerstraw.ru

Отзывы клиентов

Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:

• На нашем сайте в разделе «Отзывы»;
• Через мобильное приложение – пункт «Оставить отзыв»;
• По электронной почте feedback@primerstraw.ru;
• На независимых площадках: Google Reviews, Yandex.Maps, 2GIS.

Средний рейтинг компании – 4,8/5 (по более чем 3 000 отзывов).

---

Электронный полис ОСАГО – полностью законный документ, который можно предъявлять инспектору ГИБДД как на экране смартфона, так и в виде распечатанной копии. Главное – обеспечить доступность полиса в любой момент, а при возможности иметь резервную бумажную копию. При возникновении вопросов или проблем обращайтесь в службу поддержки страховой компании – контакты указаны выше.

Помните: отсутствие полиса в любой форме влечёт штраф и может стать причиной отказа в обслуживании на ПДД. Будьте подготовлены!