Дата актуализации: 09:09:18

Общие сведения

С 1 января 2026 года в России введён обязательный порядок заключения, расторжения и изменения
договоров в электронной форме․ Этот процесс уже успешно применяется в сфере
трудового законодательства, а Верховный суд РФ допустил возможность заключения
договоров посредством электронной переписки, в т․ч․ и договоров страхования․

Электронный договор страхования – это юридически значимый документ, подписанный
с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП) или усиленной электронной
подписи (УЭП)․ Он обладает той же силой, что и бумажный договор, но обладает рядом
преимуществ, о которых подробнее ниже․

Правовая база

• Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» (2002 г․)․
• Гражданский кодекс РФ (части первая‑третья) – статьи о заключении договоров․
• Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23 марта 2026 г․ о признании
  электронных договоров равноправными бумажным․
• Приказ Минэкономразвития РФ № 123 от «Об утверждении
  Положения о порядке заключения страховых договоров в электронном виде»․

Преимущества электронных страховых договоров

1. Скорость․ Подписание происходит в режиме реального времени – от минуты до
   нескольких часов, без необходимости личного визита в офис․
2. Удобство․ Доступ к договору 24/7 из любой точки мира через личный кабинет․
3. Экономия․ Сокращаются затраты на бумагу, печать, транспорт и хранение
   документов․
4. Прозрачность․ Все этапы формирования и подписания фиксируются в системе,
   что упрощает контроль и аудит;
5. Экологичность․ Уменьшение количества бумажных носителей снижает нагрузку

   на окружающую среду․

Как происходит заключение договора в электронном виде

Шаг 1․ Регистрация в личном кабинете

Для начала необходимо открыть личный кабинет на официальном сайте страховой
компании․ Регистрация требует указания ФИО, ИНН/СНИЛС, контактного телефона и
электронного адреса․ После подтверждения e‑mail вы получаете доступ к
персональному пространству․

Шаг 2․ Выбор страхового продукта

В каталоге страховой компании выбираете нужный вид полиса (авто, жизнь,
здоровье, имущество и т․д․)․ Для каждого продукта указаны условия, страховая
сумма, тарифы и перечень необходимых документов․

Шаг 3․ Заполнение заявки

Онлайн‑форма заполняется в несколько шагов:

• Личные данные страхователя․
• Данные объекта страхования․
• Выбор дополнительных опций․
• Загрузка сканов/фото требуемых документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, технический
  паспорт автомобиля и т․п․)․

Шаг 4․ Оценка риска и расчёт стоимости

Система автоматически проводит оценку риска и формирует предварительный расчёт
стоимости полиса․ При необходимости страховой эксперт может связаться с клиентом
по телефону или через чат для уточнения деталей․

Шаг 5․ Подписание договора

Для подписания используется один из вариантов:

• Квалифицированная электронная подпись (КЭП) через токен/смарт‑карту․
• Усиленная электронная подпись (УЭП) через мобильное приложение
  «Госуслуги» или «Электронная подпись»․
• Согласие через SMS‑код и подтверждение в личном кабинете (для небольших
  полисов, где допускается упрощённая подпись)․

Шаг 6․ Получение полиса

После успешного подписания клиент получает полис в формате PDF, а также
электронный сертификат, подтверждающий подлинность подписи․ Документ сохраняется
в личном кабинете и может быть отправлен на e‑mail․

Требования к документам и подписи

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы по заключению договора в электронном виде, вы можете
воспользоваться любым из перечисленных способов связи․

• Официальный сайт: www․strakhcompany․ru
• Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов региональных офисов:
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑68
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
• Электронный адрес: support@strakhcompany․ru
• Личный кабинет: https://www․strakhcompany․ru/lk

Личный приём и график работы

Для тех, кто предпочитает личный контакт, предусмотрён приём в офисах компании․

Структура компании (отделы)

• Отдел электронных сервисов – разработка и поддержка онлайн‑платформы․
• Юридический отдел – проверка соответствия договоров законодательству․
• Отдел оценки риска – расчёт тарифов и условий страхования․
• Служба клиентского обслуживания – работа с обращениями, чат‑бот, телефон․
• Отдел продаж – консультирование и помощь в выборе продукта․
• Отдел IT‑безопасности – защита персональных данных и электронных подписей․

Руководство компании

На момент 2026 года высшее руководство представлено следующими лицами:

1. Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
2. Заместитель директора по развитию: Марина Сергеевна Лебедева
3. Директор юридического отдела: Дмитрий Петрович Орлов
4. Директор IT‑отдела: Игорь Николаевич Соколов

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы клиентов, которые уже оформили страховые полисы в
электронном виде․

Елена М․, г․ Москва: «Оформила полис КАСКО онлайн за 15 минут; Подписала
через приложение «Госуслуги», всё удобно, никаких походов в офис»․

Алексей С․, г․ Санкт‑Петербург: «Служба поддержки помогла быстро
загрузить документы, а личный кабинет теперь хранит все мои полисы в одном месте․
Очень доволен»․

Ирина В․, г․ Новосибирск: «Боялась, что электронный договор будет менее
надёжным, но после проверки подписи в системе убедилась – юридическая сила
полностью совпадает с бумажным вариантом»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подписать договор без квалифицированной подписи?

Для большинства страховых продуктов допускается усиленная электронная подпись
(УЭП), которая оформляется через мобильные приложения «Госуслуги» или «Электронная подпись»․ КЭП требуется только для полисов с высокой страховой суммой․

Сколько времени занимает процесс подписания?

От подачи заявки до получения подписанного полиса – от 5 минут до 2 часов,
в зависимости от сложности продукта и необходимости проверки данных․

Можно ли изменить условия полиса после подписания?

Да․ Изменения (добавление покрытий, изменение суммы страхования) оформляются
через личный кабинет в виде дополнительного электронного договора․

Что делать, если электронный документ не открывается?

Убедитесь, что у вас установлен PDF‑просмотрщик последней версии․ При
продолжающихся проблемах обратитесь в службу поддержки по телефону
+7 (495) -23‑45‑67․

Электронное заключение договоров страхования – это современный, быстрый и
надёжный способ защитить свои интересы․ Благодаря правовым изменениям 2026 года
и поддержке со стороны Верховного суда, такие договоры имеют полную юридическую
силу․ Пользователи получают удобный доступ к полисам через личный кабинет,
экономят время и деньги, а страховые компании – возможность автоматизировать
процессы и повысить уровень клиентского сервиса․

Если вы хотите оформить страховой полис без лишних хлопот, перейдите на
официальный сайт и
начните процесс уже сейчас!