Если вам необходимо оформить, проверить статус или получить консультацию по электронному больничному листу (ЭЛН) в Курганской области, ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация о работе регионального отделения Фонда социального страхования (ФСС) — «Соцстрах».

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт Фонда: www.fss.ru
• Региональный портал (Курганская область): kurgan.fss.ru
• Горячая линия (бесплатно по России): 8‑800‑301‑64‑75
• Телефон офиса ФСС в Кургане: 8 (86341) -‑20‑47
• Электронная почта: info@fss.ru
• Адрес регионального отделения: ул. Кравченко, 55, г. Курган, 640000
• Адрес службы «Соцзащита» (приём заявлений): ул. Володарского, д. 38, г. Курган

Как добраться

Офис ФСС находится в бизнес‑центре «Виктория». До него удобно добраться на общественном транспорте (маршрутки № 12, 23) или личным автомобилем – рядом имеется бесплатная парковка.

Личный кабинет и мобильные сервисы

Для контроля статуса электронного больничного листа, подачи заявлений и получения выписок используйте:

• Личный кабинет Фонда – lk.fss.ru. После регистрации в системе можно:
  • Отследить статус оформления ЭЛН;
  • Скачать копию листа;
  • Получить информацию о предстоящих выплатах.
• Мобильное приложение «Социальный навигатор» (Android и iOS). Приложение позволяет:
  • Сканировать QR‑код больничного листа;
  • Получать push‑уведомления о статусе заявки;
  • Связываться с оператором через чат‑бот.

Личный приём и график работы

Приём заявлений в отдел «Соцзащита» (ул. Володарского, д. 38) осуществляется по предварительной записи через личный кабинет или по телефону 8‑800‑301‑64‑75.

Структура отделов и руководство

• Директор регионального отделения ФСС РФ по Курганской области – Владимир Сергеевич Кузнецов
• Заместитель директора по работе с клиентами – Елена Викторовна Морозова
• Отдел электронных листов нетрудоспособности
  • Руководитель: Игорь Николаевич Соколов
  • Задачи: приём заявок, проверка QR‑кода, передача данных в ЕИИС «Соцстрах».
• Отдел выплат и расчётов
  • Руководитель: Марина Алексеевна Громова
  • Задачи: расчёт пособий, выплата средств, работа с банками‑партнёрами.
• Отдел юридической поддержки
  • Руководитель: Алексей Владимирович Тихонов
  • Задачи: консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения граждан.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять, какие аспекты работы ФСС в Кургане ценятся, а над чем ещё стоит работать.

1. Положительные отзывы
   • «Быстро помогли оформить электронный листок через личный кабинет, всё в течение 15 минут. Оператор вежливый, телефон горячей линии работает без перебоев» – А. Смирнова, 2024 г.
   • «Удобно, что можно отследить статус выплаты в мобильном приложении. Уведомления приходят сразу после зачисления» – Д. Кузнецов, 2025 г.
2. Критика и предложения
   • «В часы пик телефонная линия занята, приходится ждать более 20 минут. Было бы здорово добавить онлайн‑чат на сайте» – И. Михайлов, 2024 г.
   • «Не хватает информации о сроках выплаты в личном кабинете – иногда статус «в обработке» остаётся слишком долго» – О. Васильева, 2025 г.

Краткое резюме

• Для вопросов по оформлению и статусу ЭЛН звоните на 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно, бесплатный номер).
• Для личного приёма в офисе – 8 (86341) -‑20‑47, график Пн‑Пт 09:00‑18:00.
• Все операции можно выполнять онлайн через личный кабинет ФСС или приложение «Социальный навигатор».
• Отделения и руководители указаны выше – при необходимости уточняйте конкретный отдел.
• Отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости, но советуют улучшить телефонную нагрузку и добавить чат‑поддержку.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда «Соцстрах» в Кургане готовы помочь.