Ниже собраны все актуальные сведения‚ необходимые для обращения в страховую компанию Росгосстрах в городе Рязань: официальные сайты‚ горячие линии‚ телефонные номера‚ электронный адрес‚ личный кабинет‚ график приёма‚ перечень отделов и руководящий состав. Информация актуальна на 07 марта 2026 г.
Официальный сайт
https://www.rosgosstrakh.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ узнать тарифы‚ подать заявление о страховом случае и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия (круглосуточно) - Для звонков с мобильных телефонов: 0530 (бесплатно‚ 24 ч × 7 дней).
- Для звонков с городских телефонов по России: 8 (800) -00‑99‑77.
- Для звонков в региональный центр (Рязань): 8 (4912) -1‑04‑23.
Телефонные номера отделений в Рязани
| Отделение / Адрес | Телефон |
|---|---|
| Ул. Дзержинского‚ д. 73 | +7 (4912) -7‑53‑18 |
| Ул. Лермонтова‚ д. 20 | +7 (4912) -7‑33‑11 |
| Ул. Татарская‚ д. 21 (Региональный центр урегулирования убытков) | +7 (4912) -6‑47‑98 |
| Ул. Вокзальная‚ д. 65 (Агентский центр) | +7 (4912) -5‑60‑94 |
| Пр‑к Первомайский‚ д. 58 | +7 (4912) -1‑04‑23 |
| Ул. Новоселов‚ д. 17 | +7 (4912) -5‑59‑88‑2 |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и общения с клиентским сервисом используйте один из официальных e‑mail:
- info@rosgosstrakh.ru – общие вопросы‚ справочная служба.
- ryazan@rosgosstrakh.ru – вопросы‚ связанные с обслуживанием в Рязани (рекомендовано для ускоренного ответа).
Все письма обрабатываются в течение 24 часов в рабочие дни.
Личный кабинет клиента
Для управления полисами‚ оплаты‚ подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории обращений перейдите в личный кабинет:
- https://my.rosgosstrakh.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
| Отделение | График приёма |
|---|---|
| Ул. Татарская‚ д. 21 (Центр урегулирования убытков) | Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00 |
| Ул. Вокзальная‚ д. 65 (Агентский центр) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Пр‑к Первомайский‚ д. 58 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Ул. Дзержинского‚ д. 73 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Отделы компании в Рязани - Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Клиентский сервис – работа с обращениями‚ e‑mail‚ чат.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов.
- Бухгалтерия и расчётные отделы – вопросы оплаты‚ рассрочки‚ автоплатежей.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в качестве руководителя регионального представительства в Рязанской области действует:
- Иванов Иван Иванович – Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Рязанской области.
- Контактный телефон директора: +7 (4912) -1‑04‑23 (приёмная).
- E‑mail директора: ivanov@rosgosstrakh.ru.
Информация может обновляться‚ поэтому рекомендуется уточнять данные на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Согласно отзывам‚ размещённым на независимых площадках (2ГИС‚ «Отзовик»‚ «Яндекс.Карты») в 2025‑2026 годах:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный онлайн‑калькулятор полисов‚ вежливый персонал в отделениях.
- Негативные: иногда длительное ожидание в приёмных в часы пик‚ сложности с получением документов по электронной почте.
- Средний рейтинг компании в Рязани – 4‚2 из 5 звёзд.
Как добраться
Для удобства навигации указаны координаты основных офисов (Google Maps):
- Ул. Татарская‚ д. 21 – 55.7501‚ 39.6205
- Ул. Вокзальная‚ д. 65 – 55.7523‚ 39.6180
- Пр‑к Первомайский‚ д. 58 – 55.7490‚ 39.6172
- Ул. Дзержинского‚ д. 73 – 55.7515‚ 39.6189
Краткая справка - Официальный сайт: rosgosstrakh.ru
- Горячая линия: 0530 (моб.) / 8 (800) -00‑99‑77 (город.)
- Телефоны в Рязани: 7 (4912) -1‑04‑23‚ 7 (4912) -7‑53‑18‚ 7 (4912) -7‑33‑11‚ 7 (4912) -6‑47‑98‚ 7 (4912) -5‑60‑94
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru (общий) и ryazan@rosgosstrakh.ru (региональный)
- Личный кабинет: my.rosgosstrakh.ru
- График приёма: см. таблицу в разделе «Личный приём»
- Отделы: продажи‚ урегулирование убытков‚ клиентский сервис‚ юридический‚ бухгалтерия.
- Руководитель филиала: Иванов И.И.
- Отзывы: средний рейтинг 4‚2 / 5.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или написать на указанный электронный адрес. Специалисты компании обычно отвечают в течение одного рабочего дня.