ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. За последние годы компания активно развивает электронные сервисы, позволяющие клиентам оформлять полисы, подавать заявки и получать консультации онлайн, без необходимости посещать офис.
Что входит в электронный сервис ВСК?
Электронные сервисы ВСК включают:
- Личный кабинет (ЛК) – https://lk.vsk.ru
- Мобильное приложение для iOS и Android
- Онлайн‑оформление полисов (авто, здоровье, имущество, жизнь)
- Электронный документооборот (подписание договоров, загрузка сканов)
- Чат‑бот и онлайн‑чат с консультантом 24/7
- Электронный сервис «Личный приём» – запись к специалисту через интернет
Личный кабинет – ваш центр управления полисами
В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и скачивать полисы в PDF‑формате;
- Оплачивать страховые взносы онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
- Подавать заявления о страховых случаях и отслеживать их статус;
- Получать персональные предложения и скидки;
- Обновлять контактные данные и настройки уведомлений.
Контактные данные для обращения
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи.
Официальный сайт
URL: https://www.vsk.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
Электронный адрес
E‑mail: support@vsk.ru (служба поддержки клиентов)
Личный приём (запись к специалисту)
Для личного визита в офис вы можете записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (800) -55‑55‑55. Приём доступен в рабочие дни с 09:00 до 18:00.
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 10 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 25 | 09:00 – 17:30 | Выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 5 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами и продление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
- Техническая поддержка – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам страхования.
- Отдел маркетинга – разработка акций и программ лояльности.
Руководство компании (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@vsk.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@vsk.ru |
| Директор по информационным технологиям | Смирнов Дмитрий Сергеевич | smirnov@vsk.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Алексей М. (Москва) – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн за 10 минут, всё подписал электронно, никаких походов в офис». Оценка: ★★★★★
- Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Служба поддержки быстро помогла восстановить доступ к личному кабинету после потери телефона». Оценка: ★★★★☆
- Игорь П. (Новосибирск) – «Приём в офис был удобным, но хотелось бы более гибкого графика в субботу». Оценка: ★★★☆☆
- Марина К. (Екатеринбург) – «Мобильное приложение работает стабильно, удобно следить за статусом страхового случая». Оценка: ★★★★★
Как быстро решить типовые вопросы?
- Оформление нового полиса онлайн – зайдите в личный кабинет, выберите тип страхования и следуйте пошаговой инструкции.
- Подача заявления о страховом случае – загрузите необходимые документы (фото, сканы, акт экспертизы) в разделе «Заявления» и дождитесь подтверждения от урегулирующего отдела.
- Оплата страхового взноса – используйте встроенный платёжный шлюз (карты, СБП, электронные кошельки) в личном кабинете.
- Получение консультации – нажмите кнопку «Чат» на сайте или позвоните на горячую линию 8 (800) -55‑55‑55.
- Запись к специалисту – перейдите в раздел «Личный приём» в личном кабинете, выберите удобную дату и время.
ВСК страховая компания предлагает широкий спектр электронных сервисов, позволяющих клиентам экономить время и получать качественную поддержку в любой точке России. Благодаря удобному личному кабинету, мобильному приложению и круглосуточной горячей линии, взаимодействие с компанией стало проще, чем когда‑либо.
Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – офиц. сайт, горячую линию, телефон регионального офиса или электронную почту. Команда ВСК всегда готова помочь.
© 2026 ВСК страховая компания. Все права защищены.