Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Электромеханический замок Витек Полис-19 (и его модификация Полис-19Б с блокировкой от случайного закрывания) — это одно из самых популярных исполнительных устройств для систем контроля и управления доступом (СКУД) в России. Устройство позиционируется как надежное решение «цена/качество» для установки на входные двери, ворота и калитки. В данной статье собраны технические характеристики, разбор модификаций, реальные отзывы монтажников и пользователей, а также контактная информация производителя и поставщиков.

Описание и назначение

Замок серии «Полис-19» разработан компанией «Витек» для надежного запирания дверей, ворот и калиток с возможностью их дистанционного открывания. Он широко применяется в составе систем видеодомофонии, аудиодомофонии, кодовых панелей и контроллеров СКУД.

Ключевые особенности конструкции:

Тип: Врезной (вертикальный), электромеханический.
Принцип действия: «Ключ-ключ» — открывание снаружи и изнутри производится механическим ключом; дистанционное открывание — электрическим импульсом;
Улучшенная система автоматического взвода: Обеспечивает уменьшенное и постоянное усилие взвода замка, что повышает ресурс механизма.
Механическая задержка вылета засовов: Исключает ситуацию, когда выходящие из замка засовы препятствуют закрыванию двери (засовы вылетают только при полной закрытой створке).
Универсальность установки: Переворотный кулачок позволяет устанавливать замок как на правую, так и на левую дверь без переборки корпуса.
Диаметр засовов: 16 мм.
Ход засовов: 14 мм.

Основные модификации

На рынке представлены две основные версии, которые важно различать при заказе:

Модификация	Особенность	Применение
Полис-19 (без блокировки)	Нет механизма блокировки засовов в выдвинутом положении.	Двери, где исключено захлопывание на выдвинутых засов (например, наличие доводчика, тяжелые створки, ворота).
Полис-19Б (с блокировкой)	Наличие электроблокировки от случайного закрывания. Засовы не вылетят, если дверь открыта.	Входные группы, калитки, двери без доводчиков — защита от порчи замка и двери при захлопывании.

Технические характеристики

Напряжение питания: 12 В постоянного тока.
Потребляемый ток: 0,8 А (пиковый при вскрытии).
Габаритные размеры корпуса (ВхШхГ): 220 × 37(40) × 24 мм (зависит от партии/производителя).
Температурный диапазон эксплуатации: от -40°C до +50°C (подходит для уличной установки).
Класс защиты от пыли и влаги: IP20 (корпус), требует установки под навесом/в коробке для уличных ворот.
Ресурс: заявлено до 200 000 циклов.
Комплектация: корпус замка, комплект ключей (обычно 3-5 шт.), крепеж, инструкция/паспорт.

Официальный сайт и контакты производителя (Завод «Витек»)

Для получения актуальной документации, сертификатов соответствия, инструкций по монтажу и обращений по гарантии необходимо обращаться к производителю.

Контакты ООО «Витек» (Производитель):

Официальный сайт: vitec.ru (раздел «Продукция» -> «Электромеханические замки» -> «Полис-19»)
Горячая линия / Техподдержка: +7 (800) -55-XX-XX (точный актуальный номер 8-800 уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
Телефоны приемной/продаж: +7 (495) XXX-XX-XX (Москва), +7 (812) XXX-XX-XX (Санкт-Петербург)
Электронная почта (общая): info@vitec.ru
Электронная почта (техподдержка): support@vitec.ru
Юридический/Почтовый адрес: 127015, г. Москва, ул. Сущевская, д. 14, стр. 3 (уточняйте на сайте).

Важно: У завода «Витек» нет «личного кабинета» для конечных потребителей в привычном понимании (как у банков или Госуслуг). Взаимодействие строится через email, телефон или официальных дилеров. Для юридических лиц и монтажных организаций может быть доступен B2B-портал после заключения договора.

Где купить: Официальные дилеры и магазины (Примеры)

Замок не продается напрямую с завода в розницу. Покупка осуществляется через авторизованных партнеров. Ниже приведены примеры крупных поставщиков, встречавшихся в открытых источниках (цены актуальны на 2024-2025 гг., могут отличаться):

Сатро-Паладин (Сатро-СБ) — Крупный дистрибьютор оборудования СКУД.
- Цена ориентировочная: ~4 410 руб.
- Доставка по Москве и России.
Интемс (Intems) — Официальный дилер Витек.
- Цена ориентировочная: ~3 780 – 5 300 руб. (зависит от модификации 19/19Б).
- Склады в Москве и Санкт-Петербурге.
Сектор СБ (Sektor SB) — Профессиональное оборудование для безопасности.
Provideo Market — Розничная сеть (Калининград и др. города), цена ~4 350 руб.
Маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет), Продажа через официальные магазины дилеров.

Что проверить при покупке:

Наличие пломбы завода-изготовителя на корпусе замка.
Паспорт с датой продажи и печатью продавца (для гарантии).
Соответствие модификации заказу (19 или 19Б).

Отзывы монтажников и пользователей (Анализ)

Собранная информация из профильных форумов (Дверной Доктор, Мастерсити, Отзовик, карточки товаров на маркетплейсах) за 2017–2024 годы позволяет выделить четкую картину.

Положительные моменты (Плюсы):

Соотношение цена/качество: Признан «идеальным решением» для бюджетных и средних СКУД. Дешевле аналогов от Guardian, Cisa, Fuhr, но решает те же задачи.
Надежность механики: Улучшенная схема взвода реально работает мягче старых версий (Полис-17, ранние партии 19). Ключ поворачивается легко.
Универсальность: Переворотный кулачок и стандартные габариты (евроштамп) позволяют ставить его вместо многих других замков без фрезеровки новой полости.
Работа на морозе: Многие монтажники отмечают бесперебойную работу на калитках и воротах до -30°C…-35°C при условии смазки силиконом/тефлоном.
Блокировка (мод. 19Б): Эффективно спасает засовы от сгибания при захлопывании ветром.

Отрицательные моменты и проблемы (Минусы):

Ресурс соленоида (актуально для старых партий / интенсивная нагрузка): Есть отзывы (в т.ч. от 2024 года), что при высокой интенсивности проходов (офисы, ТЦ) соленоид может выйти из строя за 1-3 года. На калитках/частных домах служит 5-7+ лет.
Чувствительность к напряжению: При просадке напряжения ниже 10-11В (длинные линии питания без расчету сечения провода) замок может не открываться или «гудеть», не втягивая засовы полностью. Решение: использовать блоки питания с запасом тока (2-3А) и толстые провода (0.75-1.5 мм²).
Качество ключей/цилиндров: В некоторых партиях встречаются «заедающиеся» ключи или слабые пружинки кодовых панелей цилиндра. Лечится смазкой или заменой цилиндра на более качественный (например, Apecs, Kale, Mul-T-Lock) — замок позволяет это сделать.
Корпусная стойкость к коррозии: Оцинкованный корпус со временем может ржаветь на срезах/отверстиях при уличной установке без навеса. Требует первичной обработки цинкарем/краской.

Цитата из отзыва монтажника (2024):

«Лет 10 назад пару раз ставил на калитки эти замки и через небольшой срок выезжал на эти объекты из-за выхода из строя этих полисов. Сейчас брать боюсь, хотя говорят, улучшили взвод. На своих объектах ставлю Guardian или Fuhr, а Полис-19 только если бюджет очень жмет и нагрузка малая (частный дом, калитка).»

Вердикт: Отличный вариант для частных домов, калиток, ворот, малых офисов (до 50-100 проходов в сутки). Для объектов с высоким трафиком (бизнес-центры, школы, ТЦ) лучше рассмотреть более дорогие серии (Guardian 220/320, Fuhr, Cisa) или промышленные замки Витек (серия 300/500).

Монтаж и настройка: Советы профи

Проводка: Обязательно используйте витую пару (2 жилы на питание + 2 на контакт реле/контроллера) или кабель КСПВ/ПВС сечением не менее 0.5 мм² (лучше 0.75-1.0 мм²). Длина линии до 50м — нормально, до 100м, только с расчетом потерь и БП 2-3А.
Блок питания: Импульсный БП на 12В / 2А (минимум 1.5А). Не экономьте на дешевых БП без стабилизации — пульсации убивают соленоид.
Смазка: Перед монтажом обработайте засовы и механизм кулачка тефлоновой смазкой (PTFE) или силиконовым спреем. Не используйте солидол/литол — зимой застывают.
Регулировка зазоров: Засовы не должны тереть об стрижку при открывании/закрывании. Отрегулируйте стрижку на коробке так, чтобы засовы входили свободно.
Диодная защита: При подключении к контроллерам СКУД обязательно ставьте обратный диод (1N4007 или аналогичный) параллельно катушке замка (анод на «-», катод на «+») для гашения самоиндукции.

Гарантия и сервис (Аналог «Личного приема» и «Отделов»)

Поскольку это товарное изделие, а не госучреждение, функции «личного приема», «графика приема» и «отделов» выполняют сервисные центры производителя и отделы рекламаций продавцов.

Гарантийные обязательства:

Срок гарантии: 12 месяцев с даты продажи (по паспорту/чеку), либо 18 месяцев с даты выпуска (если чек утерян).
Где сдавать на гарантию:
1. В магазин-продавца (Интемс, Сатро, Провидео и др.) — они оформляют рекламацию и отправляют на завод.
2. В авторизованный сервисный центр (АСЦ) Витек (список на сайте vitec.ru в разделе «Сервис»).
Случаи отказа в гарантии: механические повреждения корпуса, следы вскрытия/пломб, попадание влаги/инородных тел, неправильное подключение (переполюсовка, перегрузка по напряжению), отсутствие паспорта с датой продажи.

Руководство и инженерная поддержка (для интеграторов):

Для технических вопросов по интеграции в СКУД, нестандартному монтажу или подбору аналогов можно обратиться в Технический отдел / Отдел инженерной поддержки завода «Витек» через email support@vitec.ru или форму обратной связи на сайте. Обычно отвечают в рабочее время (Пн-Пт 9:00-18:00 МСК) в течение 1-2 дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли поставить Полис-19 на металлическую дверь с термоперекладкой?: Да, габариты соответствуют евростандарту (высота 220мм, толщина 24мм). Часто ставится вместо замков Guardian, Cisa, Yale, Fuhr без дофрезеровки, только иногда нужно подправить отверстия под цилиндр/кулачок.
Какая разница между Полис-19 и Полис-19Б?: У «Б» есть шток-блокиратор, который мешает засовам вылететь, если дверь открыта. Если на двери нет доводчика — обязательно берите 19Б. Если доводчик есть и дверь тяжелая — можно 19 (дешевле).
Можно ли открыть замок кнопкой/пультом без ключа?: Да, для этого нужен контроллер доступа, кодовая панель, домофон или реле, которое подает 12В на замок на 1-3 секунды. Сам замок — просто исполнительный механизм.
Подойдет ли он для ворот с 12В аккумулятора (солнечная панель)?: Да, идеально. Потребление 0.8А только в момент открывания. В удержании (если используется удержание) ток меньше. Главно — защитите контакты от окисления.

Витек Полис-19 — это «рабочая лошадка» рынка российских электромеханических замков. Он не идеален, но за свои деньги (~4000-5500 руб.) предлагает функционал, за который бренды просят в 2-3 раза больше.

Рекомендация:

Покупайте только у официальных дилеров (Интемс, Сатро, Сектор СБ, крупные сетевики) — это гарантирует свежую партию, пломбу и реальную гарантию.
Выбирайте модификацию 19Б для калиток и ворот без доводчиков.
Инвестируйте в качественный блок питания (2-3А) и проводку верного сечения — 90% проблем «не открывает/гудит» уходят отсюда;
Смазывайте механизм тефлоном раз в год (лучше осенью).

При правильном подходе к монтажу и питанию замок прослужит долгие годы, обеспечивая удобный бесключевой доступ на ваш объект.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета, каталогов производителя ООО «Витек» и отзывов специалистов профильных форумов по состоянию на 2024-2026 гг. Цены и контакты могут меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте vitec.ru или у авторизованных дилеров.