АО СК «Чулпан» — это региональный и корпоративный специалист в области защиты имущества, гражданской ответственности и личных рисков, успешно работающий на страховом рынке с 1993 года. Компания занимает устойчивые позиции в Республике Татарстан и предлагает широкий спектр страховых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Ниже представлена подробная информация об Елабужском филиале: адреса, телефоны, режим работы, структура отделов и способы обратной связи.

Описание и основные виды деятельности

Елабужский филиал АО СК «Чулпан» расположен по адресу: Республика Татарстан, г. Елабуга, проспект Нефтяников, д. 60. Офис удобно расположен для посещения клиентами из города и прилегающих районов. Компания предоставляет полный цикл страховых услуг, включая:

• ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности;
• КАСКО, добровольное страхование транспортных средств;
• ОМС и ДМС — обязательное и добровольное медицинское страхование;
• Страхование выезжающих за рубеж (VISA, туристическое);
• Страхование от клеща (сезонное актуальное предложение);
• Страхование имущества, гражданской ответственности и личных рисков;
• Корпоративное страхование для бизнеса.

За более чем 30 лет работы компания наработала репутацию надежного партнера, что подтверждается множеством отзывов клиентов на картах и профильных порталах (на январь 2025 года насчитывается более 17 отзывов с фото и панорамами офиса).

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Елабуге используйте следующие актуальные реквизиты (данные актуальны на 2025–2026 годы):

Телефоны горячей линии и офиса

• Единый федеральный номер (Горячая линия / Контакт-центр): ###-###-#### (звонок по России бесплатный). Это основной номер для консультаций, расчета полисов и сообщения о страховых случаях.
• Прямой рабочий телефон Елабужского филиала: +7 (8555) -7-21-87 (или в формате 7 855 577-21-87). По этому номеру можно связаться с администратором офиса или конкретным менеджером.

Электронный адрес (E-mail)

Для официальных обращений, отправки сканов документов или претензий рекомендуется использовать корпоративную почту головного офиса или филиала (точный адрес филиала лучше уточнить по телефону, так как в открытых источниках чаще указывается общий контакт): info@chulpan.ru (официальный сайт).

Официальный сайт

chulpan.ru — на сайте представлен полный каталог продуктов, онлайн-калькуляторы ОСАГО/КАСКО, новости компании, реквизиты для оплаты и раздел «Контакты» с картой всех офисов сети.

График приема посетителей (Режим работы офиса)

Обратите внимание: офис работает в двух сменах с перерывом на обед. Выходные дни, суббота и воскресенье.

Рекомендуется заранее звонить по телефону +7 (8555) -7-21-87 для подтверждения актуальности графика в праздничные периоды или для записи на консуляцию.

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами АО СК «Чулпан» предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте chulpan.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр истории полисов (действующих и архивных);
• Скачивание электронных копий полисов (ОСАГО, ДМС, имущество и др.);
• Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая;
• Подача уведомления о страховом случае онлайн;
• Оплата полиса банковской картой без комиссии;
• Обновление контактных данных (телефон, e-mail, адрес).

Для входа используйте номер телефона или e-mail, указанный при оформлении полиса. Если доступ утерян — обратитесь в офис или на горячую линию ###-###-#### для восстановления.

Личный прием и работа с претензиями

В Елабужском филиале организован личный прием граждан для решения сложных вопросов, требующих личного присутствия:

• Оформление претензий и получение консультаций по выплатам;
• Рассмотрение спорных ситуаций по ОСАГО/КАСКО;
• Подписание дополнительных соглашений и изменение данных в полисе;
• Работа с корпоративными клиентами (подписание договоров, акты приема-передачи).

Важно: Для личного приема лучше заранее согласовать время по телефону +7 (8555) -7-21-87, чтобы избежать очереди и убедиться в наличии ответственного специалиста (например, ликвидатора ущерба или юриста).

Структура отделов Елабужского филиала

Офис на проспекте Нефтяников, 60 функционирует как полноценный филиал с разделением на функциональные блоки:

1. Отдел продаж (Фронт-офис), оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, выезд за рубеж. Прием посетителей в часы работы офиса.
2. Отдел ликвидации ущерба (Страховые случаи) — регистрация уведомлений о событиях, сбор документов, проведение осмотров ТС, расчет и выплата возмещения. Работают по предварительной записи.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами — комплексное страхование бизнеса, flota, ответственности, имущества предприятий.
4. Бухгалтерия / Касса — прием платежей, выдача квитанций, работа с возвратами премии.
5. Юридический сектор / Претензионная работа — рассмотрение входящих претензий, судебная работа, консультации по законодательству.

Руководство

Елабужский филиал возглавляет Начальник филиала (Директор по филиалу). ФИО действующего руководителя на текущий момент (2026 год) лучше уточнять по телефону справочния ###-###-#### или на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Структура управления», так как кадровые изменения возможны. Генеральный директор АО СК «Чулпан» (Центральный офис, Казань) определяет общую стратегию развития сети филиалов.

Отзывы клиентов

На январь 2025 года на популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзывных площадках филиал набрал более 17 отзывов и рейтинг в диапазоне 4.0 – 4.5 из 5.0.

Основные позитивные моменты (из отзывов):

• Компетентность сотрудников: клиенты отмечают грамотное объяснение условий полиса, помощь в заполнении европротокола.
• Скорость оформления: ОСАГО и КАСКО оформляют за 15–30 минут при наличии документов.
• Удобное расположение: проспект Нефтяников, 60 — легкий подъезд, есть парковка рядом.
• Адекватная ликвидация: многие хвалят скорость выплат по КАСКО и ОСАГО без лишних бюрократических препятствий.

Частые замечания (для объективности):

• Перерыв на обед (12:00–13:15): некоторые клиенты приходят в это время и не находят офис открытым. Планируйте визит с учетом графика.
• Очереди в «час пик»: утром (08:00–09:00) и после обеда (13:30–14:30) может быть ожидание. Рекомендуется запись по телефону.
• Сложности с доп. соглашениями: иногда требуется приезд в офис для подписи бумаг, что неудобно для занятых клиентов (решается через Личный кабинет или почту в части случаев).

Как доехать (Схема проезда)

Адрес: Республика Татарстан, г. Елабуга, проспект Нефтяников, д. 60.

• На авто: проспект Нефтяников, главная артерия города. Ориентир: ТЦ «Нефтяник» / АЗС рядом. Парковка у офиса обычно доступна.
• На общественном транспорте: автобусы и маршрутки, идущие по проспекту Нефтяников (остановка «Проспект Нефтяников» или «ТЦ Нефтяник»), далее пешком 1–3 минуты.

На официальном сайте chulpan.ru в разделе «Контакты» доступна интерактивная карта (Яндекс/2ГИС) с построением маршрута от вашего местоположения.

Краткая шпаргалка: главные номера и ссылки

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуальность на январь 2025 г. и текущий момент 2026 г.). Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте chulpan.ru или по федеральной горячей линии.