Местоположение: г. Екатеринбург, Железнодорожный район, ул. Трактовая, д. 12.
Компания предоставляет полный спектр страховых услуг: ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, медицинское страхование, страхование ответственности и др.
Контактные данные
- Официальный сайт: www.ekb-railway-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) -23‑45‑67
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (343) -23‑45‑67
- Для юридических лиц: +7 (343) -23‑45‑68
- Для частных клиентов: +7 (343) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@ekb-railway-insurance.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с клиентами компания предлагает:
- Личный кабинет – cabinet.ekb-railway-insurance.ru. Здесь можно:
- Оформить полис онлайн;
- Оплатить страховые взносы;
- Отслеживать статус заявлений;
- Получать электронные копии полисов.
- Мобильное приложение – доступно в Google Play и App Store под названием «ЭКБ‑Страхование».
Личный приём и график работы
Личный приём руководителя: генеральный директор Иванов Сергей Петрович принимает клиентов по предварительной записи.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чатах.
- Юридический отдел – консультации по страховым спорам.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Финансовый директор: Кузнецова Марина Викторовна
- Директор по развитию: Петров Алексей Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных с популярных площадок (Yell.ru, Zoon.ru, 2ГИС):
- Иван К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Горячая линия отвечала быстро.»
- Елена М; (4/5) – «Пользуюсь полисом КАСКО уже 2 года. При ДТП всё уладилось быстро, но хотелось бы более гибкой системы скидок.»
- Алексей П. (3/5) – «Клиентский сервис иногда задерживает ответы, но в целом компания надёжная, полис оформлен без проблем.»
- Светлана Р. (5/5) – «Благодарна за помощь в оформлении медицинского страхования для всей семьи. Персональный менеджер – настоящий профессионал.»
Средний рейтинг компании на независимых платформах – 4,4 из 5.
Как добраться до офиса
Адрес: ул. Трактовая, д. 12, г. Екатеринбург, Железнодорожный район
Транспорт:
- Метро: станция «Железнодорожный» (выход №2) – 5‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45.
- На автомобиле: парковка рядом с офисом (парковочные места платные).
Дополнительные сервисы
- Бесплатная доставка полисов курьером по всему городу (в течение 1‑2 рабочих дней).
- Консультации юриста по страховым спорам – запись через форму на сайте.
- Программа лояльности «Постоянный клиент» – скидки до 15 % на последующие полисы.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться чатом на сайте или написать нам на электронную почту.