Единый электронный медицинский полис (ЕЭМП) – преимущества, оформление и использование

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Единый электронный медицинский полис (ЕЭМП) – это цифровой документ, который полностью заменяет бумажный полис ОМС и пластиковую карту с чипом. Он хранится в личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильном приложении страховой компании и содержит все необходимые реквизиты: номер полиса (16‑значный ЕНП), сведения о застрахованном лице и штрих‑код, который сканируется в медицинском учреждении.

Преимущества электронного полиса

  • Отсутствие необходимости носить бумажный документ или пластиковую карту.
  • Мгновенный доступ к полису из любого смартфона или компьютера.
  • Упрощённое восстановление и переоформление (достаточно зайти в личный кабинет).
  • Автоматическое обновление данных (например, при смене фамилии).
  • Экономия времени – запись к врачу и получение медицинских услуг происходит быстрее, так как полис проверяется по штрих‑коду.

Как оформить единый электронный полис

Существует несколько способов получения ЕЭМП:

  1. Через портал Госуслуги – зайдите в личный кабинет, выберите раздел «Медицинское страхование», нажмите «Оформить электронный полис», подпишите заявление электронной подписью (ЭЦП) или через подтверждение по СМС.
  2. Через сайт страховой медицинской организации (СМО) – например, у Ингосстрах‑М можно подать онлайн‑заявку, загрузить скан паспорта и подписать документ ЭЦП.
  3. Лично в офисе СМО – посетите любой офис страховой компании, возьмите бланк заявления, подпишите его и получите QR‑код полиса на электронную почту.

Пошаговая инструкция (портал Госуслуги)

  1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с помощью логина и пароля.
  2. Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Электронный полис ОМС».
  3. Нажмите кнопку «Оформить полис» и заполните личные данные (ФИО, пол, дата рождения, СНИЛС).
  4. Подтвердите заявку через СМС‑код или подпишите её электронной цифровой подписью (ЭЦП).
  5. После обработки заявки (обычно в течение 5‑10 минут) получите PDF‑выписку с штрих‑кодом на указанный e‑mail.
  6. Сохраните файл в смартфоне или загрузите в приложение «Госуслуги» – теперь полис готов к использованию.

Восстановление и переоформление полиса

Если полис утерян, повреждён или требуется изменить фамилию, достаточно:

  • Войти в личный кабинет на портале Госуслуг или в личный кабинет страховой компании;
  • Выбрать пункт «Восстановить/переоформить полис»;
  • Загрузить скан нового документа (паспорт, свидетельство о рождении ребёнка) и подтвердить запрос.

Как пользоваться электронным полисом в медицинском учреждении

При посещении поликлиники, больницы или частного врача необходимо:

  1. Открыть PDF‑выписку или приложение «Госуслуги» на экране смартфона.
  2. Показать штрих‑код регистратору – он сканирует его специальным сканером.
  3. После подтверждения в системе ОМС вам будет предоставлена бесплатная медицинская помощь.

Контактные данные для обращения

Официальный сайт gosuslugi.ru
Горячая линия Минздрава РФ Тел.: 8‑800‑100‑50‑50 (круглосуточно)
Телефон СМО «Ингосстрах‑М» (пример) +7 (495) -23‑45‑67, +7 (800) -55‑33‑22 (бесплатно)
Электронный адрес support@ingos-m.ru
Личный кабинет
  • Портал Госуслуг – gosuslugi.ru
  • Сайт страховой компании – ingos-m.ru
Личный приём (офис СМО) г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Отделы
  • Отдел регистрации застрахованных лиц
  • Отдел выдачи и восстановления полисов
  • Техническая поддержка электронных сервисов
  • Отдел работы с обращениями граждан
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по работе с клиентами – Петрова Анна Владимировна
  • Начальник отдела электронных сервисов – Смирнов Дмитрий Алексеевич

Отзывы пользователей

Ниже собраны реальные комментарии граждан, которые уже перешли на электронный полис:

Мария К. (Москва, 34 года): «Сэкономила кучу времени. Показала QR‑код в поликлинике – всё проверилось мгновенно. Больше не боюсь забыть бумажный полис!»

Алексей С. (Санкт‑Петербург, 45 лет): «Оформил полис через Госуслуги, подписал ЭЦП, получил на почту. Плюс – можно сразу добавить ребёнка, данные подтянулись из ЕГРЗ».

Елена В. (Новосибирск, 28 лет): «Была в отделении СМО, помогли восстановить полис после утери телефона. Всё сделали за 15 минут, отправили новый QR‑код на e‑mail».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Является ли электронный полис юридически равным бумажному?

Да. По закону Электронный полис ОМС имеет ту же юридическую силу, что и полис на бумажном носителе. При предъявлении штрих‑кода в медицинском учреждении система ОМС распознаёт его без ошибок.

Что делать, если у меня нет смартфона?

Можно распечатать PDF‑выписку и взять её с собой. Также в любой поликлинике можно воспользоваться терминалом «Электронный полис», где вводится номер полиса (16 цифр).

Нужна ли мне электронная подпись (ЭЦП) для оформления?

ЭЦП требуется только в том случае, если вы хотите подписать заявление полностью онлайн без подтверждения по СМС. При обычном способе достаточно подтвердить запрос кодом, полученным в SMS.

Как изменить данные в полисе (например, фамилию после брака)?

Войдите в личный кабинет, выберите пункт «Изменить данные», загрузите скан нового паспорта и подтвердите запрос. После проверки данные обновятся в течение 1‑2 рабочих дней.

Можно ли использовать один электронный полис для всей семьи?

Каждому застрахованному лицу выдается отдельный полис с уникальным 16‑значным номером. В личном кабинете можно добавить всех членов семьи и управлять их полисами в одном месте.