Дата актуализации:  г.

Общие сведения

Договор страхования, заключённый с АО «СОГАЗ», может быть прекращён досрочно в случаях, предусмотренных Положением Банка России № 431‑П от  г. и внутренними нормативными актами страховой компании. При досрочном прекращении страхователю возвращается неиспользованная часть страховой премии.

Правовая база

• Пункт 1.14 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ПБ № 431‑П).
• Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от  N 40‑ФЗ.
• Гражданский кодекс РФ (ст. 450‑452) – порядок расторжения договоров.
• Внутренний регламент АО «СОГАЗ» «Порядок досрочного прекращения договора страхования» (утверждён приказом от  N 12/2023).

Когда можно расторгнуть договор

Досрочно прекратить договор страхования можно, если:

1. Срок действия договора ещё не истёк.
2. Страхователь не имеет обязательств по выплате страховых возмещений.
3. Отсутствуют просроченные страховые премии.
4. Есть уважительная причина (например, продажа транспортного средства, изменение условий кредитования, переход на другой страховой продукт).

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Копию полиса страхования.
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • Документ, подтверждающий причину досрочного прекращения (например, договор купли‑продажи ТС, справка из банка о погашении кредита).
2. Скачайте образец заявления (см. раздел 5) и заполните его в электронном виде или распечатайте.
3. Подпишите заявление собственноручно. При электронном заполнении используйте квалифицированную электронную подпись (КЭП).
4. Отправьте заявление одним из способов:
   • Через Личный кабинет на сайте www.sogaz.ru.
   • По электронной почте service@sogaz.ru (укажите в теме «Досрочное прекращение договора»).
   • Почтовым отправлением с отметкой о получении на адрес: 127018, г. Москва, ул. Кутузовский пр‑д, д. 16, корп. 2.
   • Лично в отделении СОГАЗ (см. раздел 9 – контакты).
5. Ожидайте подтверждения от страховой компании (не более 10 рабочих дней).
6. Получите расчёт возврата премии и банковскую реквизитную справку для перечисления средств.

Образец заявления о досрочном прекращении договора страхования

АО «СОГАЗ»
Отдел обслуживания страховых полисов
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Кутузовский пр‑д, д. 16, корп. 2

Заявление
о досрочном прекращении договора страхования

Я, ФИО полностью, паспорт: серия, номер, кем и когда выдан,
проживающий(ая) по адресу: полный адрес,
телефон: +7 (___) ___‑__‑__, e‑mail: example@mail.ru,

настоящим прошу досрочно прекратить договор страхования № номер полиса,
заключённый дата заключения, по продукту наименование продукта (например, ОСАГО, КАСКО, ДМС).

Причина прекращения: кратко указать причину (продажа ТС, погашение кредита, переход на другой страховой продукт и т.п.).

Сведения о транспортном средстве (если применимо):
- Марка, модель: ...
- VIN (идентификационный номер): ...
- Год выпуска: ;..

Приложения:
Копия полиса страхования.
Копия паспорта.
Документ, подтверждающий причину (договор купли‑продажи, справка из банка и др.).

Подпись: ______________________ Дата: «__» _______ 2026 г.

Как рассчитать возврат страховой премии

Сумма возврата рассчитывается пропорционально неиспользованному периоду страхования:

Возврат = (Страховая премия) × (Кол‑во дней до окончания договора) ÷ (Общее кол‑во дней страхового периода)

Пример: премия – 12 000 ₽, срок полиса – 1 год (365 дней), заявка подана через 120 дней.

Возврат = 12 000 × (365‑120) ÷ 365 ≈ 8 027 ₽

Согласно Положению Банка России, страховая компания обязана перечислить сумму в течение 10 рабочих дней после подтверждения заявления.

Куда подавать заявление

• Личный кабинет – раздел «Мои заявления». После отправки получите автоматическое подтверждение и номер заявки.
• Электронная почта – service@sogaz.ru (в теме письма указать номер полиса).
• Почтовое отправление – с отметкой о получении (рекомендовано для бумажных заявлений).
• Лично в отделении – в отделе обслуживания клиентов (см. контакты ниже).

Сроки рассмотрения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли отменить заявление после отправки?

Да, но только до момента начала обработки заявки. Для этого необходимо связаться с горячей линией и предоставить номер заявки.

Какие причины считаются уважительными?

Продажа/перепродажа ТС, погашение кредита, переход на иной страховой продукт, переезд за границу, смерть страхователя (для наследников) и др.

Возврат будет произведён на карту или счёт?

Сумма перечисляется на банковскую карту/счёт, указанные в заявке. При отсутствии указания средств будет перечислен на счёт, открытый в банке‑получателе полиса.

Можно ли получить возврат, если полис уже был частично использован?

Да, возврат рассчитывается только за неиспользованный период. Если уже были выплаты по страховому случаю, они учитываются в расчёте.

Контактные данные СОГАЗ

Важно! При подаче заявления сохраняйте копию всех отправленных документов и подтверждение (квитанцию о получении, скриншот отправки в личный кабинет, электронное письмо с отметкой о доставке). Это ускорит процесс рассмотрения и поможет избежать недоразумений.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555‑55 55 или через онлайн‑чат на официальном сайте.