Донецкий городской фонд социального страхования (ДГФСС) – муниципальное учреждение,
осуществляющее функции социального страхования граждан Донецкого района: выплаты
по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страховые
выплаты при инвалидности, а также контроль за соблюдением трудового законодательства.
Контакты для обращений
Официальный сайт: https://donetsk-sfs.gov.ua
Горячая линия: 0‑800‑555‑123 (круглосуточно)
Телефон (офис): +380 (62) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@donetsk-sfs.gov.ua
Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Донецк, 83000, Украина
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрена система «Личный кабинет».
Через него можно подавать заявления онлайн, отслеживать статус заявок,
получать выписки и справки, а также просматривать историю выплат.
Ссылка на личный кабинет: https://donetsk-sfs.gov.ua/lk
Личный приём (офлайн)
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы, принимающие граждан
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплатам по беременности и родам
- Отдел по выплатам по инвалидности
- Отдел по страхованию от безработицы
- Отдел информационно‑консультационной поддержки
Руководство фонда
| Директор: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым вопросам: | Петрова Марина Викторовна |
| Заместитель директора по социальным программам: | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Главный бухгалтер: | Сидорова Ольга Ивановна |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от посетителей фонда за 2023‑2025 годы.
Ирина К., 45 лет, пенсионерка: «Благодарю фонд за быстрое оформление пенсии по инвалидности. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок».
Андрей М., 32 года, безработный: «Горячая линия помогла разобраться в порядке подачи заявления на пособие. Ожидание ответа – 2 дня, что вполне приемлемо».
Ольга С., 28 лет, мать новорожденного: «Через личный кабинет я получила пособие по беременности и родам без необходимости посещать офис. Очень удобно!»
Виктор П., 51 год, рабочий: «В отделе по выплатам по временной нетрудоспособности иногда возникают очереди, но персонал старается помочь каждому».
Дополнительная информация
Публичные отчёты: ежегодные финансовые и статистические отчёты публикуются в разделе
«Документы» официального сайта.
Социальные программы: фонд реализует программы поддержки семей с детьми,
реабилитацию инвалидов и профилактику профессиональных заболеваний.
Обратная связь: на сайте есть форма «Обратная связь», где можно оставить
предложения, жалобы или благодарности.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 3 июля 2026 года.