Описание
Дом страхового общества России (далее – Дом СОР) – это современный деловой центр,
расположенный в историческом районе Северный Санкт‑Петербурга, по адресу:
ул․ Бенуа, 12․ Здание построено в 2019 году, сочетая в себе классический
архитектурный облик с высокими технологическими решениями: умный дом, система видеонаблюдения,
энергоэффективные фасады из натуральной лиственницы и полностью автоматизированные
сервисы для клиентов․
Внутри комплекса находятся офисы всех ключевых подразделений страхового общества,
а также конференц‑залы, клиентские сервисные зоны и «умный» лобби с интерактивными
справочными панелями․ Здесь можно оформить полис, получить консультацию эксперта,
подать заявление о выплате и решить любые вопросы, связанные со страхованием
имущества, жизни, здоровья и ответственности․
Контактная информация
Официальный сайт
https://www․sor․ru
Горячая линия
8 (800) -33‑44‑55 – круглосуточная поддержка клиентов (с 00:00 до 24:00 по МСК)․
Номера телефонов
- Приёмная (офис 1): +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (812) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (IT‑служба): +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
info@sor․ru – общие запросы․
support@sor․ru – техническая поддержка․
corporate@sor․ru – корпоративные клиенты․
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса
обращений клиентам предлагается личный кабинет․
Регистрация доступна по номеру полиса и подтверждённому e‑mail․
Личный приём
Приёмные часы специалистов доступны по записи․ Записаться можно:
- через онлайн‑форму на сайте;
- по телефону горячей линии;
- в личном кабинете, выбрав удобное время․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел личного страхования – полисы жизни, здоровья, от несчастных случаев․
- Отдел имущественного страхования – страхование квартир, домов, автотранспорта․
- Отдел корпоративного страхования – страхование бизнеса, ответственности и грузов․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате․
- Отдел IT‑поддержки – техническое обслуживание онлайн‑сервисов․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров․
Руководство
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по операционной деятельности: Кузнецова Елена Владимировна
Директор по развитию клиентского сервиса: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ирина К․ : «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут,
а сотрудники в приёмной помогли разобраться со всеми нюансами․ Рекомендую!»
Алексей М․ : «Удобный личный кабинет, все документы в электронном виде․
При подаче заявления о страховом случае получил ответ уже через два дня․ Плюс – горячая
линия работает без перебоев․»
Наталья С․ : «В офисе на улице Бенуа приятная атмосфера, современный дизайн,
а персонал вежливый и профессиональный․ Ожидание в очереди – минимум․»
Дом страхового общества России – ваш надёжный партнёр в сфере страхования․
Приходите в наш офис по адресу ул․ Бенуа, 12, Санкт‑Петербург или связывайтесь
с нами через любой удобный канал связи․