В современном мире всё больше иностранных граждан приезжают в Россию для работы, учёбы, туризма или ведения бизнеса. Для обеспечения их прав на получение качественной медицинской помощи существует добровольный медицинский полис (ДМС) – страховой продукт, позволяющий иностранным гражданам получать медицинские услуги в частных и государственных лечебных учреждениях на условиях, определённых договором страхования.

Что такое добровольный медицинский полис для иностранных граждан?

Добровольный медицинский полис – это договор страхования, заключаемый между страховой компанией и иностранным гражданином (или его представителем). По этому договору страховщик обязуется оплачивать или возмещать расходы на:

• амбулаторное лечение (консультации врачей, диагностические исследования);
• стационарное лечение (операции, послеоперационное наблюдение);
• экстренную и неотложную медицинскую помощь;
• лекарственные препараты, назначенные врачом;
• реабилитационные и профилактические процедуры.

Полис может быть оформлен на любой срок – от одного месяца до нескольких лет, в зависимости от целей пребывания иностранного гражданина в России.

Преимущества добровольного медицинского полиса

1. Гарантия доступа к качественной медицинской помощи в ведущих клиниках страны.
2. Сокращение времени ожидания приёма врачей и проведения исследований.
3. Финансовая защита от непредвиденных расходов на лечение.
4. Возможность выбора лечебного учреждения и врача по своему усмотрению.
5. Поддержка на родном языке (многие страховые компании предоставляют услуги переводчиков и мультиязычные колл‑центры).

Как оформить добровольный медицинский полис?

Процедура оформления полиса включает несколько простых шагов:

1. Выбор страховой компании, предлагающей ДМС для иностранных граждан.
2. Заполнение заявления (можно сделать онлайн на официальном сайте страховщика или в офисе).
3. Предоставление необходимых документов: паспорт, виза или миграционная карта, документ, подтверждающий цель пребывания (трудовой договор, приглашение от учебного заведения и т.д.).
4. Оплата страхового взноса (можно оплатить банковской картой, через электронные кошельки или банковским переводом).
5. Получение полиса в электронном виде (PDF) или печатного варианта на руки.

Контакты для обращений

Ниже представлена контактная информация, которую можно использовать для получения консультации, оформления полиса или решения возникающих вопросов.

Официальный сайт

www.dms-inostranцы.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑35‑35 (звонок по России бесплатный)

Режим работы: круглосуточно, без выходных.

Номера телефонов отделений

• Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел урегулирования убытков: +7 (495) -34‑56‑78
• Отдел поддержки личного кабинета: +7 (495) -45‑67‑89

Электронный адрес

Общие вопросы: info@dms-inostranцы.ru

Техническая поддержка личного кабинета: support@dms-inostranцы.ru

Претензии и предложения: feedback@dms-inostranцы.ru

Личный кабинет

Личный кабинет – это защищённое онлайн‑пространство, где застрахованный может:

• Просматривать детали своего полиса (номер, срок действия, сумма страхового покрытия);
• Скачивать и распечатывать полис и справки;
• Подавать заявки на возмещение расходов (с загрузкой сканов счетов и медицинских документов);
• Отслеживать статус обработки заявок;
• Изменять контактные данные и прикреплять дополнительных лиц (например, членов семьи);
• Получать уведомления о приближающемся окончании срока полиса и предложения о продлении.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти по ссылке https://lk.dms-inostranцы.ru, ввести логин (электронную почту) и пароль, полученные при оформлении полиса. При первом входе система предложит сменить пароль для повышения безопасности.

Личный прием

Если вы предпочитаете личное общение, страховая компания ведёт прием граждан в своих офисах.

График приема

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 14:00);
• Суббота: 10:00 – 15:00 (без обеденного перерыва);
• Воскресенье: выходной день.

Приём ведётся по предварительной записи. Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму на сайте в разделе «Запись на приём».

Отделы компании

Для удобства клиентов работа компании структурирована следующим образом:

• Отдел продаж и клиентского сервиса – консультации по выбору полиса, оформление и продление;
• Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о возмещении расходов;
• Отдел технической поддержки – помощь в работе личного кабинета, решение технических вопросов;
• Отдел страховой математики и актуариата – расчёт тарифов и оценка рисков;
• Отдел маркетинга и рекламы – информирование потенциальных клиентов о продуктах и акциях;
• Юридический отдел – обеспечение соответствия деятельности законодательству РФ и международным нормам.

Руководство

Страховая компания возглавляется опытной командой специалистов:

• Генеральный директор – Иван Petrov;
• Заместитель генерального директора по страхованию – Мария Смирнова;
• Директор по работе с клиентами – Алексей Кузнецов;
• Директор по IT и цифровым сервисам – Ольга Васильева;
• Главный бухгалтер – Дмитрий Лебедев.

Отзывы клиентов

Ниже представлены несколько реальных отзывов иностранных граждан, которые уже оформили добровольный медицинский полис в нашей компании.

«Я приехал в Россию на работу в IT-компанию. Оформил полис на год – всё прошло быстро и без лишней бумажной волокиты. Когда понадобилась стоматологическая помощь, меня приняли в ведущей клинике без очереди, а счёт был оплачен страховой компанией в течение трёх дней.»

Добровольный медицинский полис для иностранных граждан – это надёжный инструмент обеспечения доступа к качественной медицинской помощи и финансовой защиты во время пребывания в России. Простота оформления, широкий спектр услуг и квалифицированная поддержка делают этот продукт привлекательным для туристов, студентов, работников и бизнесменов из любой страны.

Если у вас остались вопросы или вы готовы оформить полис, обращайтесь по указанным выше контактам – мы всегда рады помочь!