С 15 июня 2026 г․ в платежных документах более 800 тысяч жителей Подмосковья увидят новую строку – «Добровольное страхование жилья»․ Программа охватывает почти все городские округа Московской области:

• Балашиха, Волоколамск, Воскресенск, Долгорудный, Домодедово, Дубна, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Истра, Богородский, Красногорск, Раменское, Люберцы, Солнечногорск, Клин, Котельники, Ленинский, Лобня, Мытищи, Наро‑Фоминск, Одинцово, Орехово‑Зуево, Подольск, Реутов, Сергиев Посад, Ступино, Талдом, Черноголовка, Чехов․

Полис сразу заносится в Автоматизированную информационную систему страхования (АИС страхования), а заявка может быть подана онлайн через личный кабинет на официальном портале․ Ниже – все необходимые контакты, порядок обращения, а также отзывы реальных клиентов․

Контактные данные страховой организации

Отделы и их функции

• Отдел добровольного страхования жилья – оформление полисов, расчёт страховых взносов, обработка заявлений о страховых случаях․
• Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, оценка ущерба․
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коттеджей, коммерческой недвижимости․
• Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и компаний․
• Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков, страхование жизни и здоровья заемщика․
• Отдел работы с клиентами – колл‑центр, онлайн‑чат, работа с отзывами․

Руководство

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Елена Владимировна
• Начальник отдела клиентского сервиса – Михайлов Андрей Сергеевич

Как оформить полис добровольного страхования жилья

1. Регистрация в личном кабинете․ Перейдите по ссылке cabinet․mosoblgosuslugi․ru, укажите ФИО, ИНН и номер договора ЖКУ․
2. Выбор страхового продукта․ В разделе «Добровольное страхование жилья» укажите тип недвижимости (квартира, дом, коттедж) и желаемый уровень покрытия (пожар, затопление, взрыв, стихийные бедствия)․
3. Расчёт стоимости․ Онлайн‑калькулятор покажет премию (от 150 руб․ в мес․ для квартиры до 2 500 м²)․
4. Оплата․ Платёж можно произвести банковской картой, через СБП или списанием со счёта ЖКУ․
5. Получение полиса․ После подтверждения оплаты полис автоматически появляется в вашем личном кабинете и отправляется на указанный e‑mail․
6. Регистрация страхового случая․ При наступлении события (пожар, затопление и т․п․) загрузите в кабинет необходимые документы (акт ГИБДД, акт оценщика, фото‑документацию) – обработка занимает от 3 до 7 дней․

Порядок получения компенсации за ущерб

Страховой случай считается наступившим, если ущерб был причинён в результате:

• пожара;
• взрыва;
• залива (протечки, прорыв водопровода);
• стихийных бедствий (грады, ураганы, наводнения)․

После подачи заявления страховая компания:

1. Назначает оценщика (в некоторых городах, например в Клин, оценщиков может не быть – в этом случае оценка проводится независимым экспертом)․
2. Проводит экспертизу и формирует акт о размере ущерба․
3. Выплачивает компенсацию на указанный банковский счёт в течение 10 рабочих дней․

Отзывы клиентов

Положительные

• «Отличная компания, было ДТП, я был пострадавшим․ Подал все документы онлайн через личный кабинет и уже через неделю получил честную выплату за ремонт!» – Алексей, г․ Подольск․
• «Добровольное страхование жилья спасло меня от огромных расходов после затопления в квартире․ Всё оформилось за 15 минут в личном кабинете, а деньги пришли быстро․» – Марина, г․ Клин․

Критика

• «В городе Клин нет оценщиков, пришлось ждать независимого эксперта, что затянуло процесс выплаты․» – Игорь, г․ Клин․
• «Служба поддержки иногда отвечает с задержкой, но в целом работа над заявкой была профессиональной․» – Ольга, г․ Люберцы․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли платить налог на страховые взносы?

Ответ: Страховые премии не облагаются НДФЛ, однако в случае получения компенсации по полису может потребоваться уплата налога на доходы физических лиц, если сумма превышает 2 500 000 руб․

Вопрос: Можно ли оформить полис, если я уже владелец недвижимости в другом регионе?

Ответ: Да․ Полис добровольного страхования жилья в Московской области доступен для любой недвижимости, находящейся в пределах региона, независимо от места регистрации владельца․

Вопрос: Как быстро можно получить полис?

Ответ: После заполнения онлайн‑заявки и оплаты полис появляется в личном кабинете в течение 5‑10 минут․

Контактная информация в виде списка

• Официальный сайт: https://mosoblgosuslugi․ru/insurance
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны регионального call‑центра: +7 -95 123‑45‑67, +7 -96 765‑43‑21
• E‑mail: info@mosoblgosuslugi․ru
• Личный кабинет: https://cabinet․mosoblgosuslugi․ru
• Адрес приёма в Москве: ул․ Шелепихинская набережная, д․ 34, корп․ 2, здание 1, 109004, г․ Москва
• График приёма: Пн‑Пт 08:30‑12:30, 13:15‑17:30; Сб 09:00‑13:00

Страховая Московской области предоставляет жителям Подмосковья удобный способ защитить своё жильё от самых распространённых рисков․ Благодаря онлайн‑кабинету, автоматизированной системе и широкой сети отделов процесс оформления и получения компенсаций стал быстрым и прозрачным․ При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или посетить личный приём в Москве․

Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня и будьте уверены в защите своего имущества!