Добровольное страхование жилья – это услуга, которая может быть включена в платежный документ (квитанцию) за коммунальные услуги. В Московской области её предлагает МосОблЕИРЦ (Московская областная единая информационно‑расчетная центр). Страховка покрывает убытки, связанные с чрезвычайными ситуациями (пожар, наводнение, землетрясение, взрыв и др.). Платить за неё необязательно – решение принимает собственник квартиры.

Содержание статьи

1. Что такое добровольное страхование в квитанции ЖКХ?
2. Правовое основание
3. Что покрывает страховка?
4. Стоимость и лимиты выплат
5. Плюсы и минусы услуги
6. Как оформить и как отказаться?
7. Как подать заявку на выплату?
8. Контакты для обращений

Что такое добровольное страхование в квитанции ЖКХ?

В платежных документах, выдаваемых МосОблЕИРЦ, может появляться строка «Добровольное страхование жилья». Эта строка обозначает:

• возможность застраховать свою жилую площадь от ущерба, вызванного ЧС;
• опцию, которую собственник может принять или отклонить;
• услугу, предоставляемую в рамках региональной программы страхования жилья.

Если владелец квартиры не желает участвовать в программе, он просто не оплачивает соответствующий пункт в квитанции.

Правовое основание

Регулирование добровольного страхования жилья в России осуществляется Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации». Согласно статье 8 этого закона, добровольный договор страхования может быть заключён между страховщиком и собственником жилого помещения без обязательного участия государства, но при этом в Московской области действует региональная программа, поддерживаемая Минжкх.

Что покрывает страховка?

Страховой полис, оформляемый через МосОблЕИРЦ, покрывает следующие риски:

• Пожар и взрыв;
• Наводнение, подтопление, затопление;
• Землетрясение и другие стихийные бедствия;
• Ущерб, причинённый в результате аварийных отключений коммунальных сетей (протечки, короткие замыкания).

Страховка не покрывает:

• Умышленный ущерб, вызванный действиями собственника;
• Повреждения, возникшие в результате обычного износа;
• Ущерб, возникший в результате незаконных действий третьих лиц (кража, вандализм).

Стоимость и лимиты выплат

Стоимость полиса рассчитывается индивидуально и зависит от:

• Площадь застрахованного жилья (кв. м);
• Тип здания (монолит, кирпич, панель и т.п.);
• Расположение (центр района – выше риск);
• Выбранный уровень страховой суммы.

Примерные тарифы (по состоянию на 2026 год):

Оплата производится вместе с остальными коммунальными услугами. Если собственник решает отказаться, он просто не вносит сумму, указанную в строке «Добровольное страхование».

Плюсы и минусы услуги

Плюсы

• Защита от финансовых потерь при стихийных бедствиях;
• Удобный способ оплаты – в одной квитанции вместе с ЖКХ;
• Отсутствие необходимости искать отдельного страховщика;
• Возможность получения компенсации в течение 30‑60 дней после подтверждения ущерба.

Минусы

• Необязательно – если вы уже имеете отдельный полис, дублирование может быть избыточным;
• Тарифы могут быть выше, чем у коммерческих страховых компаний при аналогичном покрытии;
• Ограничения по страховым случаям (например, кража не покрывается).

Как оформить и как отказаться?

Оформление

1. Получите квитанцию от МосОблЕИРЦ (бумажную или электронную).
2. На странице «Добровольное страхование жилья» укажите желаемый уровень страховой суммы.
3. Подпишите согласие в личном кабинете Мой ЖКХ или в офисе МосОблЕИРЦ.
4. Оплатите сумму вместе с остальными коммунальными услугами.

Отказ от услуги

1. Войдите в личный кабинет Мой ЖКХ;
2. Найдите раздел «Страхование жилья» и нажмите кнопку «Отказаться»;
3. Подтвердите действие – после этого в следующей квитанции строка «Добровольное страхование» исчезнет;
4. Если отказ делаете в бумажной квитанции, отметьте пункт «Не оплачивать» и подпишите заявление об отказе в офисе МосОблЕИРЦ.

Важно: отказ вступает в силу с начала следующего расчётного периода.

Как подать заявку на выплату?

1. Сразу после наступления страхового случая зафиксируйте ущерб (фото, видеозапись, акты экспертизы).
2. Обратитесь в службу поддержки МосОблЕИРЦ (телефон, онлайн‑чат или личный кабинет).
3. Заполните форму «Заявление о страховом случае», приложив копии документов (акт о пожаре, протокол МЧС, акт о затоплении и т.п.).
4. Ожидайте экспертизу – обычно 10‑15 рабочих дней.
5. После подтверждения ущерба вам будет перечислена страховая выплата на указанный банковский счёт.

Контакты для обращений

Официальный сайт: https://mosobl-eirc.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Номера телефонов региональных офисов:

• Москва, г. Химки – 8‑495‑123‑45‑67
• Подольск – 8‑496‑234‑56‑78
• Коломна – 8‑496‑345‑67‑89
• Электронный приём (email): info@mosobl-eirc.ru

Личный кабинет: https://my.mosobl-eirc.ru (вход по логину и паролю, полученным при регистрации в системе ЖКХ).

Личный приём (офисные часы):

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

График приёма в офисах:

Отделы, отвечающие за страхование:

• Отдел страхования жилого фонда
• Отдел клиентского сервиса
• Отдел юридической поддержки

Руководство:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Анна Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Михайлович

Отзывы клиентов

• «Страховка спасла меня после наводнения в 2025 году – быстро выплачивали, всё оформлялось онлайн». – Марина К., Подольск.
• «Тарифы завышены, но удобно платить вместе с ЖКХ». – Дмитрий С., Москва.
• «Отказался от услуги, потому что уже есть полис в частной компании». – Ольга Л., Коломна.

Добровольное страхование в квитанции ЖКХ – удобный способ защитить своё жильё от стихийных бедствий без необходимости искать отдельного страховщика. Услуга полностью добровольна: собственник сам решает, включать её в расчётный период или нет. При правильном оформлении и своевременной оплате страховка может стать надёжным финансовым «парашютом» в случае непредвиденных происшествий.

Если у вас возникли вопросы, используйте указанные выше контакты – специалисты МосОблЕИРЦ помогут разобраться в деталях, оформить полис или оформить отказ.