Добровольное страхование – это вид страхования, при котором участие в договоре происходит по желанию страхователя и без обязательного требования государства. В отличие от обязательного (комплексного) страхования, добровольное покрывает риски, которые не подпадают под государственные программы.
Что считается добровольным страхованием?
- Страхование жизни и здоровья (частные программы, пенсионные накопления).
- Страхование имущества (квартиры, дома, автотранспорт, техника).
- Страхование от несчастных случаев.
- Туристическое страхование (медицинская помощь за границей, отмена поездки).
- Страхование ответственности (например, страхование ответственности владельцев домашних животных).
- Страхование грузов, морское, авиационное и железнодорожное страхование.
Что НЕ относится к добровольному страхованию?
Согласно Федеральному закону «Об обязательном страховании» и другим нормативным актам, к обязательному (комплексному) страхованию относятся следующие виды:
- Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО) – покрывает ущерб, причинённый третьим лицам в результате эксплуатации транспортного средства.
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – гарантирует гражданам доступ к базовым медицинским услугам.
- Обязательное пенсионное страхование – формирует обязательные пенсионные накопления через ПФР.
- Обязательное социальное страхование (страхование от временной нетрудоспособности, материнства, профессиональных заболеваний).
- Обязательное страхование ответственности владельцев транспортных средств, эксплуатирующих опасные объекты (например, железнодорожный транспорт, авиация).
- Обязательное страхование ответственности операторов систем связи и энергетики (по требованиям Роскомнадзора и Росэнергонадзора).
- Обязательное страхование ответственности за нарушение правил обращения с ядерными материалами.
Именно перечисленные выше виды страхования не являются добровольными – их наличие предписано законом, и отсутствие полиса может привести к административной ответственности.
Краткая таблица сравнения
| Критерий | Добровольное страхование | Обязательное страхование |
|---|---|---|
| Основание | Выбор страхователя | Законодательный акт |
| Примеры | Страхование жизни, имущества, туризм | ОСАГО, ОМС, пенсионное страхование |
| Последствия отсутствия | Отсутствие финансовой защиты (по желанию) | Штрафы, приостановка деятельности, ограничение прав |
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по поводу того, относится ли ваш страховой полис к добровольному или обязательному виду, вы можете воспользоваться следующими каналами связи.
Официальный сайт
https://www.gosstrah.ru – основной портал Государственной страховой компании России.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из любой сети России).
Номера телефонов
- Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67
- Техническая поддержка: +7 (495) -65‑43‑21
- Служба по работе с юридическими лицами: +7 (495) -22‑33‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@gosstrah.ru
Отдел по работе с клиентами: clientservice@gosstrah.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и получения выписок используйте Личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24/7.
Личный приём
Приём в офисе по предварительной записи:
- Адрес: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 5.
- Телефон записи: +7 (495) -33‑44‑55
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования имущества
- Отдел страхования ответственности
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел юридической поддержки
Руководство
Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Заместитель генерального директора – Кузнецова Елена Владимировна
Контактный телефон руководства: +7 (495) -77‑88‑99
Отзывы
Мы ценим мнение наших клиентов. Оставить отзыв можно:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы» – gosstrah.ru/otzivy
- Через мобильное приложение «ГосСтрах» – раздел «Мой профиль → Оставить отзыв»
- По телефону горячей линии, указав номер полиса и краткое описание опыта
Помните, что обязательное страхование регулируется законом и его отсутствие может привести к штрафам, тогда как добровольное страхование – это ваш личный выбор, позволяющий получить дополнительную финансовую защиту в случае непредвиденных обстоятельств.