Добровольное страхование – это возможность застраховать свою жилую площадь от чрезвычайных рисков (пожар, наводнение, землетрясение, взрыв и др.) одновременно с оплатой коммунальных услуг. С 2024 года в платежных документах более 800 тысяч жителей Подмосковья появляется отдельная строка «Добровольное страхование». Ниже – подробный обзор услуги, её плюсы и порядок подключения/отключения.

Кому и где предлагается страхование?

Страхование включено в квитанцию за жилищно‑коммунальные услуги (ЖКХ) в следующих городских округах Московской области:

• Балашиха, Волоколамск, Воскресенск, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Истра, Богородский, Красногорск, Раменское, Люберцы, Солнечногорск, Клин, Котельники, Ленинский, Лобня, Лыткарино, Мытищи, Наро‑Фоминск, Одинцово, Орехово‑Зуево, Подольск, Реутов, Сергиев Посад, Ступино, Талдом, Черноголовка, Чехов.

Как работает страхование в квитанции?

В каждом платёжном документе указывается:

1. Сумма коммунальных услуг (жилье, вода, электроэнергия и пр.).
2. Отдельная строка «Добровольное страхование» – стоимость страхового взноса за текущий месяц.
3. Общая сумма к оплате (коммунальные услуги + страхование).

Страховой полис действует ровно один месяц, поэтому каждый месяц необходимо оплачивать страховой взнос, если вы хотите сохранить покрытие.

Кто может оформить страхование?

Страхует недвижимость, а не человека. Полис может оплатить:

• Собственник квартиры.
• Арендатор (квартиросъёмщик).
• Близкий родственник, уплачивающий коммунальные услуги за жильё.

Плюсы добровольного страхования

• Защита от финансовых потерь при стихийных бедствиях.
• Удобный способ оплаты – единой квитанцией вместе с ЖКХ.
• Отсутствие необходимости заключать отдельный договор со страховой компанией.
• Гибкость: каждый месяц можно решить, платить за страховку или нет.

Как подключить страхование?

В квитанции найдите строку «Добровольное страхование».

Внесите полную сумму, включающую страховой взнос, в выбранный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑банк, терминал).

После оплаты в системе будет сформирован страховой полис, подтверждённый электронным письмом или в личном кабинете.

Как отказаться от страхования?

Если вы не хотите платить за страховку, просто не отмечайте галочку в строке «Добровольное страхование» и оплатите только коммунальные услуги. Услуга полностью добровольна и не влияет на обязательные платежи.

Юридический статус

Страхование предоставляется в рамках программы «Добровольное страхование недвижимости», реализуемой ООО «МосОблЕИРЦ» совместно со страховыми компаниями, аккредитованными в России. Полис оформляется на юридическое лицо – собственника недвижимости, а не на физическое лицо.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Что происходит, если я не оплатил страховку в текущем месяце?

Ответ: Страховое покрытие прекращается с начала следующего расчётного периода. Вы всё равно сохраняете право на оплату коммунальных услуг без страховой надбавки.

Вопрос: Можно ли оформить полис на несколько квартир одновременно?

Ответ: Да. В каждом платёжном документе указывается отдельная строка для каждой квартиры.

Вопрос: Как узнать размер страховой премии?

Ответ: Сумма указана в квитанции и зависит от кадастровой стоимости объекта и выбранного страхового покрытия.

Вопрос: Где получить подтверждение полиса?

Ответ: После оплаты вы получаете электронный полис на указанный при регистрации e‑mail и в личном кабинете «МосОблЕИРЦ». При необходимости можно запросить бумажный вариант в отделении управляющей компании.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://mosoblerc.ru – главный портал для оплаты ЖКХ и добровольного страхования.

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно). Оператор поможет уточнить размер премии, порядок оплаты и ответит на вопросы по полису.

Номера телефонов региональных офисов

• Балашиха – 8 (495) -23‑45‑67
• Воскресенск – 8 (495) -34‑56‑78
• Домодедово – 8 (495) -45‑67‑89
• Подольск – 8 (495) -56‑78‑90
• И другие города – см. список контактов.

Электронный адрес

support@mosoblerc.ru – служба поддержки по вопросам страхования и оплаты.

Личный кабинет

Для управления полисами, просмотра истории оплат и получения электронных полисов используйте Личный кабинет «МосОблЕИРЦ». Регистрация производится по номеру квартиры и ИНН собственника.

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 305. Приём по предварительной записи.

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00
• Вс: выходной

Отделы

1. Отдел страхования недвижимости – вопросы полисов, расчёт премий.
2. Отдел клиентского сервиса – техническая поддержка и работа с личными кабинетами.
3. Финансовый отдел – вопросы оплаты, возвратов и корректировок.
4. Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей страхователей.

Руководство

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович.
Заместитель директора по страхованию – Кузнецова Елена Владимировна.
Руководитель клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич.

Отзывы

Ниже – подборка реальных отзывов жильцов, прошедших процесс добровольного страхования.

«Сначала не доверял, но после первого года страхования я понял, что в случае пожара покрытие действительно помогает. Платить удобно – всё в одной квитанции» – Марина, г. Подольск.

«Управляющая компания автоматически включала строку страхования, но я смог быстро отключить её через личный кабинет. Хорошо, что услуга добровольная» – Дмитрий, г. Люберцы.

«Получил электронный полис сразу после оплаты, всё прозрачно. Служба поддержки ответила в течение 5 минут» – Ольга, г. Красногорск.

Добровольное страхование в квитанциях за коммунальные услуги – удобный способ защитить своё жильё от непредвиденных рисков без лишних бумажных процедур. Платёжный документ объединяет коммунальные услуги и страховой взнос, а решение об оплате полностью остаётся за владельцем квартиры.

Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи: звонок на горячую линию, электронное письмо, личный кабинет или визит в офис.

© 2026 ООО «МосОблЕИРЦ». Все права защищены.