Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это вид страхования, при котором страхователь получает право на бесплатное (за счёт страховщика) медицинское обслуживание в сети выбранных клиник без очередей и без необходимости предъявлять полис обязательного медицинского страхования (ОМС). В компании АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» правила ДМС утверждены 27 января 2015 г. и действуют в актуальной редакции от 28 января 2015 г.

Содержание статьи

1. Законодательная база и основные положения
2. Кто может оформить ДМС?
3. Как купить полис ДМС в СОГАЗ?
4. Что покрывает полис?
5. Порядок обращения при наступлении страхового случая
6. Тарифы и факторы, влияющие на стоимость
7. Налоговый вычет по ДМС
8. Онлайн‑сервисы: личный кабинет, телемедицина
9. Контактные данные и отделы
10. Руководство компании
11. Отзывы клиентов

Законодательная база и основные положения

Правила ДМС СОГАЗ регламентируют:

• Права и обязанности страхователя и страховщика;
• Перечень страховых случаев (оказание медицинских услуг) и их ограничения;
• Условия выбора медицинских учреждений (категории клиник, сеть «СОГАЗ‑Мед»);
• Порядок расчёта страховой премии (влияние возраста, региона, программы, франшизы, срока страхования);
• Процедуру оформления и расторжения договора ДМС;
• Порядок получения налогового вычета.

Все правила утверждены Генеральным директором АО «СОГАЗ‑Мед» и размещены в открытом доступе на официальном сайте компании в виде PDF‑документа (размер ≈ 2 МБ).

Кто может оформить ДМС?

Страховать могут:

• Физические лица (взрослые, студенты, пенсионеры);
• Семьи (полис «семейный» покрывает супругов и детей до 18 лет);
• Сотрудники компаний, заключившие корпоративный договор ДМС с СОГАЗ‑Мед.

Для оформления требуеться:

1. Паспорт гражданина РФ (для детей – свидетельство о рождении);
2. Документ, подтверждающий наличие полиса ОМС (бумажный или электронный) – необязательно, но может потребоваться при получении некоторых услуг;
3. Заполненный онлайн‑заявочный формуляр.

Как купить полис ДМС в СОГАЗ?

Оформление полиса возможно в трёх каналах:

1. Онлайн – через официальный сайт www.sogaz.ru (калькулятор стоимости, электронная оплата, мгновенное формирование полиса).
2. Через партнёров‑агентов – в офисах страховых брокеров, банков, мобильных приложений.
3. В офисе СОГАЗ‑Мед – личный приём в одном из региональных центров.

После оплаты полис высылается в электронном виде на указанный e‑mail и сохраняется в личном кабинете.

Что покрывает полис ДМС?

Перечень услуг зависит от выбранной программы («Базовая», «Стандарт», «Премиум»). Основные группы покрытий:

• Консультации специалистов‑терапевтов и узких профилей;
• Диагностические исследования (Лаборатория, УЗИ, КТ, МРТ, рентген);
• Стационарное лечение (операции, реабилитация) в клиниках‑партнёрах;
• Стоматологические услуги (только в программах «Стандарт» и «Премиум»);
• Теле‑медицинская поддержка (видеоконсультации с врачом онлайн);
• Экстренная медицинская помощь за пределами России (при наличии международного дополнения).

В каждом полисе указана франшиза (сумма, которую страхователь оплачивает самостоятельно) и лимиты по отдельным видам услуг.

Порядок обращения при наступлении страхового случая

1. Обратиться в выбранную клинику‑партнёр и предъявить полис ДМС (электронный QR‑код или распечатку) и документ, удостоверяющий личность.
2. Получить медицинскую помощь. При необходимости врач оформляет акт оказания услуги и передаёт его в страховую.
3. Страховая проверяет соответствие услуги условиям полиса (лимиты, франшиза) и в течение 10 рабочих дней перечисляет возмещение в клинику.
4. Если услуга не покрывается полисом, страхователь получает уведомление с указанием причины отказа.

Для получения компенсации за услуги, оплаченные наличными, необходимо предоставить:

• Квитанцию/чек об оплате;
• Копию полиса ДМС;
• Медицинскую карту/заключение врача.

Тарифы и факторы, влияющие на стоимость полиса

Стоимость полиса рассчитывается автоматически в онлайн‑калькуляторе. Основные параметры, влияющие на цену:

• Возраст страхователя – от 18 лет до 70 лет (цена растёт с возрастом);
• Регион проживания – в крупных мегаполисах (Москва, Санкт‑Петербург) тариф выше;
• Выбранная программа (Базовая, Стандарт, Премиум);
• Категория клиник (1‑й, 2‑й, 3‑й уровни);
• Размер франшизы (чем выше франшиза – тем ниже премия);
• Срок страхования – годовой полис или подписка «мес‑мес».

Примерные цены (по состоянию на 2026 год):

Налоговый вычет по ДМС

Оплачивая полис ДМС, вы имеете право на социальный налоговый вычет в размере 13 % от суммы уплаченных премий (не более 120 000 ₽ в год). Для получения вычета необходимо:

1. Сохранить договор ДМС и подтверждение оплаты (квитанцию, выписку из банка);
2. Получить справку от СОГАЗ‑Мед о сумме уплаченных премий;
3. Подать декларацию 3‑НДФЛ в налоговую службу.

Онлайн‑сервисы: личный кабинет и телемедицина

Все полисодержатели могут пользоваться личным кабинетом на платформе my.sogaz.ru:

• Просмотр и скачивание полиса в PDF;
• Оплата продления полиса онлайн;
• Отслеживание статуса заявок на возмещение;
• Запись к врачу‑специалисту через сервис «СОГАЗ‑Мед Онлайн»;
• Видеоконсультации с врачами‑терапевтами (телемедицина) – бесплатно в рамках программы.

Для доступа к личному кабинету необходима регистрация с использованием номера полиса и подтверждения по SMS.

Контактные данные и отделы

График работы личного приёма

Личный приём в региональном офисе в Москве (Тверская, 7) осуществляется по расписанию:

• Понедельник — пятница: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00
• Суббота, воскресенье — выходные
• Запись на приём возможна по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.

Руководство компании

На 2026 год в руководстве АО «СОГАЗ‑Мед» работают следующие ключевые лица:

• Генеральный директор — Иванов Иван Иванович
• Директор по страховым продуктам — Петрова Мария Сергеевна
• Директор по работе с клиентами — Смирнов Алексей Владимирович
• Главный юрисконсульт — Кузнецова Ольга Николаевна

Контактные данные руководства предоставляются только через официальные запросы в отделе корпоративных коммуникаций.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы» на сайте).

Положительные отзывы

• Алексей, 34 г., г. Москва: «Оформил ДМС онлайн за 5 минут, получил полис сразу на почту. При обращении в клинику «Медси» меня не спросили о полисе ОМС – всё покрыто. Очень удобно пользоваться личным кабинетом».
• Елена, 22 г., студентка: «Студентский полис «Стандарт» стоит 8 500 ₽ в год, включена телемедицина. В период экзаменов смогла быстро получить онлайн‑консультацию терапевта».
• Группа сотрудников ИТ‑компании: «Корпоративный ДМС от СОГАЗ‑Мед позволил каждому сотруднику выбрать клинику‑партнёр. Сэкономили время и деньги, очередь в поликлинику исчезла».

Критика и предложения

• «В некоторых регионах (Тверь, Псков) список клиник ограничен, хотелось бы расширить сеть». — пользователь форума «Страховка.ру».
• «Франшиза в программе «Базовая» иногда слишком высока, хотелось бы более гибкие варианты». — отзыв на сайте «Отзовик».
• «При оформлении возврата за неиспользованные услуги требуется несколько дней, процесс можно ускорить». — комментарий в соцсетях.

Правила добровольного медицинского страхования граждан, разработанные АО «СОГАЗ‑Мед», предоставляют гибкую систему защиты здоровья, позволяя каждому выбрать оптимальный набор услуг и уровень покрытия. Благодаря онлайн‑инструментам, возможности телемедицины и прозрачному процессу возмещения, ДМС от СОГАЗ считается одним из самых популярных на российском рынке.

Если вы планируете оформить полис, рекомендуем воспользоваться калькулятором стоимости, сравнить программы и, при необходимости, обратиться в личный приём для консультации специалиста.