«Новое поколение» – это современный добровольный медицинский страх (ДМС), разработанный совместно
со ВТБ и ориентированный на широкий спектр медицинских услуг: профилактику, амбулаторное и стационарное лечение,
диагностику, стоматологию, а также программы по репродуктивному здоровью. Программа предназначена как для
физических лиц, так и для корпоративных клиентов.

Ключевые преимущества программы

• Широкий перечень медицинских учреждений – более 2000 клиник и лабораторий по всей России.
• Отсутствие ограничений по возрасту – страхование доступно от 0 до 75 лет (с возможностью продления).
• Гибкая система франшиз – клиент выбирает уровень франшизы (0 %, 5 %, 10 %).
• Программа «Роды в банке» – покрытие расходов на роды в партнерских родильных домах ВТБ.
• Онлайн‑личный кабинет – подача заявок, просмотр полисов, статус выплат.
• Экстренная медицинская помощь 24/7 – горячая линия и мобильное приложение.

Как оформить полис «Новое поколение»

1. Выберите уровень покрытия (базовый, расширенный, премиум) и размер франшизы.
2. Заполните онлайн‑заявку на официальном сайте www.sogaz.ru или обратитесь в отдел продаж.
3. Предоставьте необходимые документы:
   • паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
   • полис ВТБ (если оформляете совместно с банком);
   • медицинскую справку (при необходимости).
4. Оплатите страховую премию (возможна рассрочка через ВТБ).
5. Получите полис в личном кабинете или в бумажном виде.

Контакты для обращений

График приёма в личный кабинет

Личный кабинет доступен круглосуточно через веб‑интерфейс и мобильное приложение «СОГАЗ». Для обращения в
офисные отделения действует следующий график:

• Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00 (только приём заявок по ДМС)
• Воскресенье: выходной

Структура компании – отделы, отвечающие за программу «Новое поколение»

• Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, рекламные кампании, партнёрские программы с ВТБ.
• Отдел страховых продуктов – разработка условий полисов, расчёт тарифов.
• Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений о выплате, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
• Медицинский совет – экспертиза медицинских случаев, контроль качества услуг.
• Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, работа с отзывами.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, защита интересов страхователей.

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• «Полис «Новое поколение» позволил быстро получить лечение в частной клинике без очередей. Оценка сервиса – 9/10» (Марина, г. Москва).
• «Благодаря совместному предложению с ВТБ я смог оформить ДМС для всей семьи за один визит в банк. Удобно и выгодно» (Алексей, г. Санкт‑Петербург).

Отрицательные отзывы (что стоит учитывать)

• «Приобрела полис , а в июле 2025 страховая компания в одностороннем порядке изменила условия франшизы. Пришлось подавать претензию» (Елена, г. Казань).
• « приобрела полис «Новое поколение» в банке ВТБ в Московской области. Менеджеры банка активно рекламировали программу, но реальная стоимость услуг оказалась выше заявленной, а некоторые процедуры не покрывались» (Игорь, г. Подольск).

Общий вывод: программа «Новое поколение» получает в основном положительные оценки за широкий спектр покрытий и удобный онлайн‑сервис, однако потенциальным клиентам рекомендуется внимательно изучать договорные условия, особенно разделы о франшизе и исключениях.

Полезные ссылки

• Официальная страница программы «Новое поколение»
• Личный кабинет страхователя
• Партнёрский банк ВТБ – раздел страхования
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация актуальна на . Данные о телефонах, адресах и руководстве могут изменяться. Рекомендуем проверять актуальность на официальном сайте СОГАЗ.