Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это продукт, позволяющий каждому гражданину получить быстрый и качественный доступ к медицинским услугам, не зависящий от системы обязательного медицинского страхования (ОМС). В статье рассмотрены основные характеристики полиса, порядок его оформления, а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.
Что такое полис добровольного медицинского страхования «Граждан Права»?
Полис «Граждан Права» – это комплексный страховой продукт, разработанный для:
- Обеспечения доступа к поликлиникам, специализированным центрам и частным клиникам.
- Покрытия расходов на диагностику, лечение, реабилитацию и профилактику.
- Получения услуг телемедицины и онлайн‑консультаций.
- Сокращения времени ожидания при обращении к врачу‑специалисту.
Полис ориентирован как на физических лиц, так и на юридических лиц (корпоративные программы).
Ключевые преимущества
- Широкий перечень медицинских услуг – от амбулаторного лечения до стационарного.
- Сеть более 500 медицинских учреждений по всей России, включая ведущие клиники (РНИМУ им. Н.И. Пирогова, НМЦЭ имени И.И. Дедова и др.).
- Отсутствие доплат за большинство процедур (при соблюдении условий полиса).
- Персональный кабинет – возможность управлять полисом онлайн, подавать заявки и отслеживать статус выплат.
- Круглосуточная горячая линия и поддержка в режиме 24/7.
Кто может оформить полис?
Полис «Граждан Права» доступен:
- Гражданам РФ, достигшим 18 лет.
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в России.
- Семейным парам (возможность оформить семейный полис).
- Работодателям – в рамках корпоративных программ ДМС.
Как оформить полис?
Оформление происходит в три простых шага:
- Заполнение онлайн‑заявки через официальный сайт или в офисе компании.
- Предоставление документов (паспорт, СНИЛС, ИНН, медицинская карта при необходимости).
- Оплата страховой премии (можно банковской картой, онлайн‑переводом или в кассе).
После подтверждения вы получаете полис в электронном виде и/или в печатном виде.
Что покрывает полис?
| Категория услуги | Примеры | Ограничения |
|---|---|---|
| Амбулаторное лечение | Консультации специалистов, лабораторные исследования, УЗИ, рентген. | Лимит 30 000 ₽ в год. |
| Стационарное лечение | Госпитализация, операции, реабилитация. | Лимит 500 000 ₽ за весь срок действия полиса. |
| Теле‑медицина | Онлайн‑консультации, видеоконсультации, электронные рецепты. | Неограниченно. |
| Профилактика | Вакцинация, скрининг, профилактические осмотры. | Лимит 15 000 ₽ в год. |
Порядок подачи и рассмотрения страховых случаев
- Обратитесь в службу поддержки (телефон или онлайн‑чат) и сообщите о событии.
- Соберите необходимые документы: медицинскую карту, выписку, счета, рецепты.
- Загрузите их в личный кабинет или отправьте по электронной почте.
- Ожидайте решения страховой компании (обычно в течение 10 рабочих дней).
- Получите компенсацию на указанный банковский счёт.
Стоимость полиса
Тарифы зависят от выбранного пакета и возрастной категории застрахованного:
| Тариф | Возраст | Стоимость (в год) |
|---|---|---|
| Базовый | 18‑30 лет | 12 000 ₽ |
| Стандартный | 31‑45 лет | 18 000 ₽ |
| Премиум | 46‑60 лет | 28 000 ₽ |
| Семейный | Семья (до 4 человек) | 55 000 ₽ |
Контакты для обращения
Все вопросы, связанные с полисом «Граждан Права», можно решить через следующие каналы:
Официальный сайт
https://www.dms-gp.ru
Горячая линия (круглосуточно)
8‑800‑555‑33‑33
Номера телефонов
- Москва, офис продаж: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, офис продаж: +7 (812) -87‑65‑43
- Региональный центр поддержки: +7 (800) -00‑30‑40
Электронный адрес
info@dms-gp.ru
Личный кабинет
Для управления полисом, подачи заявок и просмотра истории выплат используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три простых шага: ввод email, подтверждение кода и создание пароля.
Личный приём (офисы)
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 312 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 5 | +7 (812) -87‑65‑43 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | пр. Красный проспект, д. 45, офис 2 | +7 (383) -10‑22‑33 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по тарифам и оформлению полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев.
- Юридический отдел – вопросы договоров и прав потребителей.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета.
- Отдел телемедицины – организация онлайн‑консультаций.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов П. С.
- Директор по продажам – Петров А. В.
- Директор по урегулированию убытков – Смирнова Е. К.
- Главный технолог – Кузнецов М. Н.
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, г. Москва: «Полис «Граждан Права» спас меня в момент, когда понадобилась срочная операция. Всё оформилось быстро, а выплаты пришли в течение недели.»
Елена, 42 года, г. Санкт‑Петербург: «Очень удобно пользоваться личным кабинетом – могу сразу загрузить документы и следить за статусом заявки. Служба поддержки отвечает в течение 5 минут.»
Игорь, 28 лет, г. Новосибирск: «Теле‑медицина – это реальная экономия времени. Консультацию с врачом получил за 15 минут, без очередей.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис онлайн? – Да, через сайт или мобильное приложение.
- Какие документы нужны для оформления? – Паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии), а также медицинскую карту, если требуется.
- Можно ли добавить членов семьи в уже существующий полис? – Да, в любой момент, оформив дополнение к полису.
- Как происходит возврат средств, если я решу расторгнуть полис? – Возврат производится пропорционально неиспользованному периоду, за вычетом административного сбора (5 %).
- Есть ли ограничения по возрасту? – Оформление возможно от 18 до 70 лет. Для старше 70 лет предлагаются специальные программы.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@dms-gp.ru. Мы поможем подобрать оптимальный тариф и оформить полис в считанные минуты!