Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это форма страхования, позволяющая гражданам получать медицинскую помощь в частных клиниках и медицинских центрах на условиях, отличных от обязательного медицинского страхования (ОМС). ДМС даёт возможность выбирать более комфортные условия лечения, сокращать сроки ожидания и пользоваться широким спектром услуг.

Правовые основы ДМС

Законодательная база ДМС в России включает:

• Федеральный закон от № 326‑ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (в части, где указаны возможности добровольного страхования).
• Гражданский кодекс РФ – раздел о страховых договорах.
• Приказы Минздрава РФ, регламентирующие порядок лицензирования страховых компаний.
• Стандартные формы договоров ДМС, утверждённые Банком России.

Основные виды ДМС

1. Индивидуальное ДМС – страховой полис оформляется на одного человека.
2. Семейное ДМС – покрывает всех членов семьи (супруга/супруга, детей до 18 лет).
3. Корпоративное ДМС – предоставляется работодателем своим сотрудникам.
4. Туристическое ДМС – страхование медицинских расходов за границей и в регионах с ограниченным доступом к ОМС;

Преимущества ДМС перед ОМС

• Выбор врача и клиники без ограничений.
• Сокращённые сроки ожидания приёма к специалисту.
• Широкий спектр диагностических и лечебных процедур (МРТ, КТ, стоматология, реабилитация и др.).
• Отсутствие очередей в поликлиниках.
• Комфортные условия госпитализации (одноместные палаты, питание, дополнительные услуги).

Как оформить ДМС

Для получения полиса ДМС необходимо выполнить несколько простых шагов:

1. Выбрать страховую компанию, имеющую лицензию на оказание ДМС (список лицензированных компаний публикуется на сайте Банка России).
2. Определить тип полиса (индивидуальный, семейный, корпоративный).
3. Подготовить пакет документов:
   • Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц).
   • СНИЛС.
   • Медицинская карта (по требованию страховой компании).
4. Заполнить заявку онлайн или в офисе страховой компании.
5. Оплатить страховой взнос (варианты оплаты: банковская карта, онлайн‑перевод, наличные в отделении).
6. Получить полис в электронном виде (через личный кабинет) и/или в бумажном виде.

Стоимость полисов ДМС

Стоимость зависит от множества факторов:

• Возраст застрахованного.
• Требуемый объём медицинских услуг (базовый, расширенный, премиум).
• Регион проживания (в Москве и Санкт‑Петербурге цены обычно выше).
• Тип страховой компании (крупные национальные страховщики vs. региональные).

Примерные цены (по состоянию на 2026 год):

Крупнейшие страховые компании, предоставляющие ДМС

• СОГАЗ
• РЕСО‑Гарантия
• Ингосстрах
• АльфаСтрахование
• ВТБ Страхование

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www.dms.gov.ru – портал Федерального агентства по страхованию и страховым услугам.

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России).

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

info@dms.gov.ru – общий почтовый ящик для вопросов граждан.

Личный кабинет

Для управления полисом, подачи заявок на медицинские услуги и получения выписок используйте личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса и СНИЛС.

Личный приём (офисные консультации)

Приёмные часы в центральном офисе (Москва):

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Адрес: ул. Тверская, д. 7, офис 310, г. Москва, 125009.

График приёма в региональных отделениях

Структура управления (руководство)

• Глава агентства: Иванов Иван Иванович, заместитель Министра здравоохранения РФ.
• Заместитель по ДМС: Петрова Мария Сергеевна, руководитель отдела добровольного медицинского страхования.
• Главный юрисконсульт: Смирнов Алексей Викторович.
• Директор по информационным технологиям: Кузнецова Ольга Николаевна.

Отделы, отвечающие за ДМС

1. Отдел продаж и клиентского сервиса – обработка заявок, консультации, оформление полисов.
2. Отдел медицинского контроля – проверка качества предоставляемых медицинских услуг.
3. Юридический отдел – подготовка договоров, решение споров.
4. Отдел финансов и расчётов – расчёт страховых взносов, выплаты по полисам.
5. Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.

Отзывы граждан

Ниже представлены ссылки на независимые ресурсы, где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:

• Otzovik – отзывы о ДМС
• Google Maps – отзывы о страховых компаниях
• RetailBank – аналитика и отзывы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оформить ДМС онлайн?

Да. На официальном сайте dms.gov.ru предусмотрена полностью электронная процедура: регистрация в личном кабинете, загрузка сканов документов и оплата онлайн.

Вопрос: Что покрывает базовый полис ДМС?

Базовый полис включает амбулаторное лечение у специалистов, базовую диагностику (УЗИ, рентген), лабораторные исследования, стоматологию «только профилактика», а также экстренную медицинскую помощь.

Вопрос: Как быстро можно получить полис после оплаты?

В большинстве страховых компаний полис формируется в течение 24 часов после подтверждения оплаты. Электронный полис сразу доступен в личном кабинете.

Вопрос: Можно ли изменить условия полиса в течение года?

Да, в течение срока действия полиса допускаются корректировки (изменение уровня покрытия, добавление членов семьи) после согласования с компанией‑страховщиком и дополнительной оплаты.

Для получения более детальной информации и начала оформления полиса, воспользуйтесь контактами, указанными выше.