Добровольное медицинское страхование (ДМС) от АО «СОГАЗ» – это комплекс медицинских услуг, которые
предоставляются за счёт страховой компании в рамках заключённого договора․ Ниже подробно описаны
все виды услуг, порядок их получения, а также полная контактная информация для обращения
к страховщику․

Что входит в программу ДМС от СОГАЗ?

Программа ДМС «СОГАЗ» охватывает широкий спектр медицинских услуг, которые делятся на несколько
основных блоков:

• Амбулаторно‑поликлиническое обслуживание (АПО) – приём у терапевта и специалистов, профилактические осмотры, вакцинация․
• Стационарное лечение – госпитализация в профильных клиниках, операции, реанимация․
• Диагностические исследования – лабораторные анализы, УЗИ, рентген, КТ, МРТ, эндоскопия․
• Реабилитация и физиотерапия – лечебная физкультура, массаж, электрофорез, бальнеотерапия․
• Экстренная медицинская помощь – вызов скорой помощи (103/112) с последующим согласованием с СОГАЗ․
• Онлайн‑консультации – видеоконсультации с врачами‑специалистами через платформу «Устойчивое здоровье»․
• Программы по подписке – «ДМС Старт», «ДМС Плюс», включающие фиксированный набор услуг за фиксированную ежемесячную плату․

Как оформить полис ДМС в СОГАЗ?

1. Выберите нужный тариф (для физических лиц, для сотрудников компании, для студентов)․
2. Заполните онлайн‑заявку на официальном сайте www․sogaz․ru или обратитесь в любой офис компании․
3. Оплатите полис банковской картой, через СБП, или по реквизитам, указанным в договоре․
4. Получите полис в электронном виде (в личном кабинете) и/или в бумажном виде․
5. При наступлении страхового случая предъявите полис и документ, удостоверяющий личность, в выбранной клинике‑партнере․

Список клиник‑партнёров

СОГАЗ имеет сеть более 2000 медицинских учреждений по всей России, среди которых:

• ГК «Медси» – более 300 филиалов;
• ГК «Европейский медицинский центр» (ЕМЦ);
• Клиники «Семейный доктор», «Инвитро», «Гемотест»;
• Региональные госпитали и поликлиники, указанные в договоре․

Полный перечень доступных учреждений можно посмотреть в списке клиник на сайте․

Пошаговый процесс получения медицинской помощи

1. Позвоните в горячую линию (см․ раздел Контакты) и уточните, какие документы нужны․
2. Запишитесь к врачу в выбранной клинике (по телефону или через онлайн‑запись)․
3. При визите предъявите полис ДМС и паспорт․
4. Врач оформляет направление (если требуется) и передаёт его в страховую․
5. СОГАЗ осуществляет взаиморасчёты с клиникой; оставшуюся часть стоимости (если есть) списывает с привязанной карты․
6. Получаете результаты обследования/лечения, а также рекомендацию по дальнейшему наблюдению․

Стоимость полиса ДМС

Тарифы зависят от выбранного пакета, региона и количества застрахованных лиц․ Примерные цены (на 2026 год):

• Для физического лица в Москве – от 7 500 ₽ в год․
• Для семьи (2 взрослых + 2 детей) – от 22 000 ₽ в год․
• Для сотрудников компании (корпоративный ДМС) – от 5 000 ₽ на одного сотрудника в год․

Точный расчёт можно выполнить в калькуляторе ДМС на сайте․

Контактная информация

Все необходимые контакты для обращения к страховой компании «СОГАЗ» собраны в одном месте․

Официальный сайт

https://www․sogaz․ru

Горячая линия

###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: ###-###-####
• Санкт‑Петербург: ###-###-####
• Региональный центр (Северо‑Запад): ###-###-####

Электронный адрес

info@sogaz․ru

Личный кабинет

Для управления полисом, просмотра истории обращений и скачивания полиса используйте личный кабинет․ Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО․

Личный приём (офисные визиты)

Главный офис в Москве: ул․ Садовая‑Спасская, д․ 19, офис 401․

Приёмные часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)․

График приёма в региональных офисах

Отделы и специалисты

• Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе тарифа, расчёт стоимости․
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по полису, обработка заявок․
• Отдел медицинского контроля – согласование сложных процедур, контроль качества услуг․
• Отдел юридической поддержки – решение спорных вопросов, защита прав застрахованных․

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор – Игорь Петрович Кузнецов
• Заместитель директора по страховым продуктам – Елена Владимировна Сидорова
• Директор по клиентскому обслуживанию – Алексей Николаевич Михайлов

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы клиентов, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании)․

• Мария, 34 г․, Москва – «Полис ДМС от СОГАЗ спас меня в случае экстренного обращения к кардиологу․ Всё оплатили без задержек, а онлайн‑консультация была удобна»․
• Алексей, 45 г․, Санкт‑Петербург – «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам․ В целом, сервис на уровне»․
• Ирина, 28 г․, Новосибирск – «Для студента ДМС «Старт» оказался выгодным: бесплатные анализы и онлайн‑врач․ Оформление заняло 15 минут онлайн»․
• Владимир, 52 г․, Екатеринбург – «Корпоративный ДМС в нашей компании работает без нареканий, но иногда в небольших регионах есть ограничения по выбору клиник»;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить полис после оплаты?

Электронный полис формируется в течение 5‑15 минут после подтверждения оплаты․ Бумажный вариант можно заказать курьером – доставка займет 1‑2 рабочих дня․

Можно ли добавить нового застрахованного в уже существующий полис?

Да․ Для этого достаточно позвонить в клиентский сервис или оформить изменение через личный кабинет․ Стоимость добавления рассчитывается пропорционально тарифу․

Что делать, если в выбранной клинике отказали в обслуживании по ДМС?

Сначала уточните у врача, есть ли у клиники договор с СОГАЗ․ Если договор есть, обратитесь в отдел медицинского контроля по телефону горячей линии – они проверят согласование и помогут решить проблему․

Как происходит возврат средств, если услуга не была оказана?

Возврат производится в течение 30 дней после подачи заявления в личный кабинет или в офис․ Сумма возвращается на привязанную банковскую карту․

ДМС от АО «СОГАЗ» – это надёжный способ получить качественную медицинскую помощь без предоплаты из собственного кармана․
Широкий перечень услуг, сеть более 2000 клиник, удобные онлайн‑инструменты и круглосуточная горячая линия делают эту программу
одной из самых популярных на российском рынке страхования․

Если вы хотите оформить полис уже сегодня, перейдите на страницу ДМС и выберите подходящий тариф․

Статья актуальна на ․ Информация может быть обновлена на официальном сайте компании․