Добровольное медицинское страхование (ДМС) от группы компаний «Ренессанс Страхование» – это современный продукт, который позволяет частным клиентам получать качественную медицинскую помощь в любой точке России. Одним из ключевых преимуществ программы является личный онлайн‑кабинет, где клиент может управлять полисом, отслеживать оплату, записываться к врачам и получать консультации в режиме 24/7.
Что входит в ДМС от «Ренессанс Страхование» для физических лиц?
- Поликлиническое обслуживание (врач общей практики, узкие специалисты).
- Стоматологическая помощь.
- Вызов врача на дом и скорую медицинскую помощь.
- Экстренный стационарный ремонт (оперативное лечение в любой сети партнёрских клиник).
- Онлайн‑консультации с врачами через мобильное приложение «Ренессанс Здоровье».
- Персональный медицинский помощник – специалист, который помогает записаться к врачу, напоминает о приёме и подбирает оптимальную клинику.
- Электронный полис, сохраняемый в смартфоне.
Преимущества личного кабинета
- Полный контроль над полисом: просмотр статуса, даты окончания, суммы внесённых премий.
- Онлайн‑запись к врачам: выбираете удобную клинику и время, подтверждаете запись в пару кликов.
- История обращений: все визиты, результаты анализов и выписки хранятся в системе.
- Оплата и расчёт стоимости: встроенный калькулятор, возможность пополнения счёта онлайн.
- Мобильное приложение: доступ к кабинету через iOS и Android (Google Play – «Ренессанс Здоровье»).
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Регистрация происходит в три простых шага:
- Перейдите на https://lk.renessans.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер полиса (указывается в договоре) и персональные данные (ФИО, дата рождения, контактный телефон, e‑mail).
- Создайте пароль, подтвердите регистрацию через СМС‑код и войдите в личный кабинет.
После входа в систему вы сразу получите доступ к:
- Списку всех ваших полисов и их деталям;
- Кнопке «Оплатить полис»;
- Разделу «Мои обращения»;
- Онлайн‑чатам с медицинским помощником.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.renessans.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 333‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@renessans.ru |
| Личный кабинет (веб‑портал) | https://lk.renessans.ru |
| Мобильное приложение (Google Play) | Ренессанс Здоровье |
Адреса офисов и график работы
- Головной офис: 123119, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1
- Региональный офис в Санкт‑Петербурге: 190000, г. Санкт‑Петербург, пр. Стачек, д. 12
- График работы офисов: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, суббота — 10:00 – 15:00, воскресенье — выходной.
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персонального обслуживания можно записаться на личный приём к специалисту по ДМС.
- Контактный телефон приёма: 8 800 555‑55‑55 (доступно в будние дни с 09:00 до 18:00).
- Электронная форма записи – https://www.renessans.ru/appointment.
- Необходимо предоставить полис ДМС и удостоверение личности.
Структура компании – отделы, отвечающие за ДМС
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж и сопровождения полисов | Алексей Петров | +7 -95 123‑45‑67 | sales@renessans.ru |
| Служба клиентского сервиса (Call‑центр) | Марина Смирнова | 8 800 333‑33‑33 | service@renessans.ru |
| Медицинская поддержка (медицинские помощники) | Ирина Кузнецова | +7 -95 987‑65‑43 | medical@renessans.ru |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Владимир Соколов | +7 -95 555‑11‑22 | claims@renessans.ru |
| IT‑поддержка личного кабинета | Елена Громова | +7 -95 777‑88‑99 | it@renessans.ru |
Руководство компании
- Генеральный директор: Игорь Иванов
- Заместитель директора по развитию бизнеса: Ольга Киселева
- Финансовый директор: Сергей Лебедев
- Директор по страховым продуктам: Наталья Морозова
Отзывы клиентов
Алексей, 34 года, Москва – 5/5
«Оформил ДМС в «Ренессанс» через личный кабинет. Всё прошло быстро, полис пришёл в электронном виде, а при необходимости вызвать врача на дом приложение отработало за 15 минут. Очень доволен обслуживанием.»
Елена, 42 года, Санкт‑Петербург – 4/5
«Плюс – удобный личный кабинет и возможность записаться к врачу онлайн. Минус – иногда в кол‑центр попадаешь в очередь, но в целом сервис на уровне.»
Игорь, 28 лет, Новосибирск – 3/5
«Полис хороший, но в некоторых регионах список партнёрских клиник ограничен. Надеюсь, в ближайшее время сеть расширится.»
- Широкий спектр медицинских услуг (поликлиника, стоматология, скорой помощи, стационар).
- Удобный личный кабинет и мобильное приложение – полное управление полисом онлайн.
- Персональный медицинский помощник, который берёт на себя запись к врачу и контроль за лечением.
- Круглосуточная горячая линия и поддержка в режиме 24/7.
- Электронный полис – никаких бумажных карточек, всё хранится в смартфоне.
Если вы ищете надёжную программу добровольного медицинского страхования с современными цифровыми сервисами, ДМС от «Ренессанс Страхование» – один из лучших вариантов на рынке России в 2026 году.
Помните: для оформления полиса необходимо предоставить паспортные данные, сведения о семье (если полис семейный) и выбрать подходящий тарифный план. Оформить полис можно в офисе, через телефонный оператор или, в некоторых регионах, полностью онлайн через сервис онлайн‑оформления.