Добровольное медицинское страхование (ДМС) от АО «СОГАЗ» – это комплексный пакет медицинских услуг, который позволяет застрахованному получать квалифицированную помощь в любой точке России без необходимости платить за каждую услугу отдельно. Ниже подробно описаны основные услуги полиса, порядок их получения, а также вся необходимая контактная информация для владельцев полисов.
Основные услуги, покрываемые полисом ДМС СОГАЗ
Перечень услуг формируется в соответствии с Правилами ДМС АО «СОГАЗ» (редакция от 28 января 2015 г.) и может быть дополнен в зависимости от выбранного пакета (Старт, Премиум, Корпоративный и т.д.). Ниже – типовой набор услуг, доступных в 2026 году.
Амбулаторно‑поликлинические услуги
- Консультации врачей‑специалистов (в т.ч. онлайн‑консультации) в более чем 1500 клиниках‑партнёрах по всей России.
- Профилактические осмотры и скрининги (кардиологический, онкологический, гинекологический и др.).
- Диагностические исследования:
- Лабораторные анализы (кровь, моча, биохимия, гормоны).
- Инструментальная диагностика (УЗИ, рентген, КТ, МРТ, эндоскопия).
- Физиотерапия, реабилитация и ЛФК (лечебная физкультура, массаж, электрофорез).
- Стоматологическая помощь (профилактика, лечение кариеса, удаление зубов, протезирование).
Стационарные услуги (при необходимости)
- Госпитализация в профильных отделениях (терапевтическое, хирургическое, онкологическое и др.).
- Оперативные вмешательства (в т.ч. плановые и экстренные).
- Послеоперационный уход и реабилитация.
Специальные программы
- Программа «Устойчивое здоровье» – комплексный IT‑инструмент для мониторинга здоровья сотрудников.
- Онлайн‑консультации 24/7 через мобильное приложение «СОГАЗ‑Мед».
- Пакет «ДМС Старт» – базовый набор услуг (консультации, анализы, УЗИ, простейшие процедуры).
Как пользоваться полисом ДМС
- Проверьте наличие полиса в личном кабинете. Войдите в личный кабинет (логин — номер полиса, пароль — установленный при регистрации).
- Выберите нужную клинику‑партнёр. Список всех клиник доступен в разделе «Клиники‑партнёры» личного кабинета и на сайте СОГАЗ‑Мед.
- Запишитесь к врачу. Можно сделать это онлайн, по телефону регистратуры выбранной клиники или через мобильное приложение.
- При посещении покажите полис. Электронный полис отображается в приложении, либо предъявите распечатку.
- Оплата услуг. При наступлении страхового случая СОГАЗ покрывает стоимость услуг полностью (в пределах лимитов полиса). Оставшуюся часть (если есть) списывает привязанная к полису банковская карта.
- Обратная связь. После оказания услуги вы можете оставить отзыв в личном кабинете или позвонить в службу поддержки.
Контактная информация для владельцев полиса ДМС
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑44‑19 |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://my.sogaz.ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Садовая‑Спасская, д. 19, офис № 5, г. Москва, 119049 |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда); суббота, воскресенье — выходные |
Структура компании: отделы, отвечающие за ДМС
- Отдел корпоративных клиентов – работа с работодателями, оформление групповых полисов.
- Отдел индивидуального страхования – оформление полисов для физических лиц.
- Медицинский сервис‑центр – координация обращения к врачам, согласование услуг.
- Отдел урегулирования претензий – обработка страховых случаев и возврат средств.
- IT‑отдел «Устойчивое здоровье» – поддержка мобильного приложения и онлайн‑консультаций.
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Е. С. |
| Директор отдела ДМС | Смирнов Д. Н. |
| Главный специалист по клиентскому обслуживанию | Кузнецова М. Л. |
Отзывы за 2025‑2026 годы
Алексей, 34 года, г. Санкт‑Петербург – «Полис ДМС от СОГАЗ — это уверенность в том, что при любой болезни меня быстро примут в клинике‑партнёре. Онлайн‑запись работает без сбоев, а стоимость лечения покрывается полностью, за исключением небольших доплат за лекарства.»
Марина, 42 года, г. Москва – «Особенно понравилась программа «Устойчивое здоровье»: в личном кабинете можно отслеживать результаты анализов и получать рекомендации по профилактике. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.»
Сергей, 28 лет, г. Новосибирск – «Сначала боялся, что ДМС будет только «бумажкой», но после обращения в клинику «Медицинский центр им. Вытнова» всё оказалось просто: врач принял меня без очереди, а счёт сразу отправили в СОГАЗ. Остаток суммы списали с привязанной карты без проблем.»
Полис ДМС от АО «СОГАЗ» предоставляет широкий спектр медицинских услуг – от простых консультаций до сложных стационарных процедур. Благодаря развитой сети клиник‑партнёров, круглосуточной горячей линии и удобному личному кабинету, застрахованные могут быстро и без лишних затрат получить необходимую помощь. Если вы уже владелец полиса – используйте личный кабинет для контроля расходов, записи к врачам и подачи отзывов. А если вы рассматриваете возможность оформить ДМС – сравните доступные пакеты на официальном сайте и выберите оптимальный вариант под свои нужды.
Контактные данные (кратко):
- Сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑333‑44‑19
- Э‑почта: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: my.sogaz.ru
- Офис (Москва): ул. Садовая‑Спасская, д. 19, офис 5
- График: Пн‑Пт 09:00‑18:00