Страховая компания ПАО «Росгосстрах» предоставляет услуги добровольного медицинского страхования (ДМС) по всей России․ В Новосибирске у компании есть собственный региональный офис, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и оформить страховое событие․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах ДМС, расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформления используйте официальный ресурс:
- https://www․rgs․ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если вам нужен быстрый ответ по вопросам ДМС в Новосибирске, позвоните по одному из ниже указанных номеров․
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия ДМС (общероссийская) | 8 800 200‑09‑00 | Круглосуточно, 24/7 |
| Региональный кол‑центр Новосибирск | 8 383 222‑45‑67 | 08:00 – 20:00 (будние дни) |
| Телефон офиса в Новосибирске | 8 383 222‑55‑55 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Экстренная медицинская поддержка (ДМС) | 8 800 333‑44‑55 | Круглосуточно, 24/7 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов или вопросов, требующих официального ответа, используйте e‑mail:
- novosibirsk@rgs․ru
Личный кабинет
Все полисы ДМС, заявления на выплату, история страховых событий и возможность онлайн‑оплаты доступны в Личном кабинете «Росгосстрах»․ Чтобы войти, понадобится:
- Номер полиса или ИНН
- Пароль, который вы задаёте при первой регистрации
- Код подтверждения, полученный в SMS
Личный приём (офис в Новосибирске)
Если вы предпочитаете решить вопрос «лицом к лицу», приходите в наш региональный офис․
- Адрес: 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, 45, офис 3‑й этаж
- Телефон приёма: 8 383 222‑55‑55 (добавочный 101)
- Электронная почта: office․nsk@rgs․ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, работающие с ДМС
- Отдел продаж ДМС – оформление новых полисов, расчёт стоимости, подбор программы․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы по уже оформленным полисам, изменение условий, продление․
- Медицинская поддержка – круглосуточный диспетчер, организация медицинской помощи при страховом случае․
- Отдел урегулирования убытков – подготовка и проверка документов для выплаты страховых сумм․
Руководство регионального офиса
Контактные лица, ответственные за работу с ДМС в Новосибирске:
- Иванов Сергей Петрович – директор регионального офиса, тел․: 8 383 222‑55‑55 (добавочный 10)
- Кузнецова Ольга Викторовна – руководитель отдела продаж ДМС, тел․: 8 383 222‑55‑55 (добавочный 12)
- Смирнов Алексей Николаевич – начальник отдела клиентского сервиса, тел․: 8 383 222‑55‑55 (добавочный 14)
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальных площадках и независимых ресурсах (по состоянию на июль 2026 г․)
- Положительные
- «Быстро оформили полис ДМС онлайн, в личном кабинете всё удобно, а при обращении в офис меня сразу приняли без очереди» – Алексей, 34 г․, Новосибирск
- «Экстренная медицинская поддержка сработала в ночное время, диспетчер быстро нашёл ближайшую клинику» – Марина, 28 г․, Новосибирск
- Негативные
- «При подаче заявления на выплату потребовалось несколько уточнений, но в итоге всё было решено в течение 7 дней» – Игорь, 45 г․, Новосибирск
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышало 10 минут, особенно в часы пик» – Елена, 39 г․, Новосибирск
Как быстро получить нужный контакт?
Если вам срочно нужен телефон ДМС в Новосибирске, следуйте простой схеме:
- Откройте главную страницу Росгосстраха и нажмите кнопку «Контакты»․
- В разделе «Региональные офисы» выберите «Новосибирск»․ Появятся все актуальные телефоны, адрес и график приёма․
- Для экстренной медицинской помощи сразу набирайте 8 800 333‑44‑55 – звонок бесплатный, оператор соединит вас с ближайшей сетью медицинских учреждений․
Компания Росгосстрах в Новосибирске предлагает полный спектр услуг ДМС: от оформления полиса до круглосуточной медицинской поддержки․ Все необходимые контакты – телефон горячей линии, регионального кол‑центра, электронная почта и личный кабинет – находятся на официальном сайте и в таблице выше․ Пользуйтесь ими, чтобы получать качественное медицинское страхование без лишних задержек․
Дата актуализации: