Капитал – один из крупнейших российских страховщиков, предлагающий добровольное медицинское страхование (ДМС) как для физических, так и для юридических лиц. В статье мы подробно разберём:
- особенности полисов ДМС от «Капитал»;
- ценообразование и факторы, влияющие на стоимость;
- контактную информацию для обращения;
- как пользоваться личным кабинетом и личным приёмом;
- график работы отделов и руководящий состав;
- отзывы клиентов.
Общие сведения о ДМС от «Капитал»
Добровольное медицинское страхование (ДМС) – это услуга, позволяющая получать медицинскую помощь в частных клиниках по тарифу, оговоренному в полисе. На 2026 год рынок ДМС в России, в частности в Санкт-Петербурге, продолжает расти, несмотря на рост цен на медуслуги. По словам экспертов, рост обусловлен:
- повышенным спросом со стороны корпоративных клиентов;
- расширением сети партнёрских клиник;
- введением новых программ профилактики и телемедицины.
Важно отметить, что стоматология уже не является обязательным условием для заключения корпоративного ДМС в Петербурге. Это упрощает процесс оформления полисов и снижает их стоимость.
Цены на полисы ДМС от «Капитал»
Стоимость полиса зависит от нескольких параметров:
- Тип программы: базовая, стандартная, премиум.
- Возраст застрахованного: чем старше клиент, тем выше тариф.
- Регион покрытия: в пределах России, в СНГ, международный.
- Объём покрываемых услуг: включение стоматологии, репродуктивных технологий, реабилитации и т.д.
- Количествo застрахованных в группе: корпоративные программы часто имеют скидки от 5 % до 20 %.
| Программа | Возраст | Годовая стоимость (₽) | Что включено |
|---|---|---|---|
| Базовая | 18‑30 | 12 000 | Амбулаторное лечение, диагностика, экстренная помощь |
| Стандартная | 31‑45 | 19 500 | Базовое + стоматология, лабораторные исследования |
| Премиум | 46‑60 | 28 300 | Стандартное + госпитализация в частных клиниках, реабилитация |
Для корпоративных клиентов цены рассчитываются индивидуально. При заключении договора на более чем 50 сотрудников возможна скидка до 20 % от базовой стоимости.
Как оформить полис
Оформление полиса ДМС у «Капитал» происходит в три простых шага:
- Заполнение онлайн‑заявки в личном кабинете или обращение в офис.
- Подтверждение выбранных условий и согласование стоимости с менеджером.
- Подписание договора (можно электронно) и получение полиса в личном кабинете.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по полисам, стоимости или процессу оформления, используйте любой из нижеуказанных способов связи.
Официальный сайт
https://www.capital.ru/dms
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -00‑44‑55
- Москва: +7 (495) -77‑88‑99
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
Электронный адрес
support@capital.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://cabinet.capital.ru. В кабинете вы сможете:
- просмотреть и скачать полис;
- оформить заявку на лечение;
- отслеживать статус выплат;
- получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (офис)
Адрес главного офиса в Санкт‑Петербурге:
ул. Невский пр., д. 45, офис 3‑й этаж
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Медицинский отдел – подбор партнёрских клиник, контроль качества услуг.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявок на выплату, экспертиза.
- Юридический отдел – сопровождение договоров, защита интересов страхователя.
- ИТ‑поддержка – развитие личного кабинета, безопасность данных.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Опыт |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 20 лет в страховой отрасли |
| Смирнова Ольга Викторовна | Директор по ДМС | 15 лет в управлении медицинскими программами |
| Кузнецов Андрей Алексеевич | Финансовый директор | 18 лет в финансовом контроле |
| Лебедева Марина Игоревна | Директор ИТ‑отдела | 12 лет в разработке страховых платформ |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от пользователей полисов ДМС «Капитал».
- Алексей, 34 года, IT‑специалист, СПБ: «Полис «Стандарт» позволил быстро пройти обследование в клинике «Медси». Сервис онлайн‑заявки работает без сбоев, а стоимость полностью соответствует заявленной цене.»
- Елена, 42 года, руководитель отдела продаж, Москва: «Для нашей компании «Капитал» предложил гибкую корпоративную программу с 12‑мес. льготой. Стоматологию мы подключили отдельно, что позволило сократить расходы на 15 %.
- Игорь, 58 года, предприниматель, Новосибирск: «Горячая линия всегда готова помочь, даже в ночное время. После госпитализации в частной клинике выплаты прошли в течение 3 дней.
Полисы ДМС от страховой компании «Капитал» – это надёжный способ обеспечить себя и своих сотрудников качественной медицинской помощью. Цены формируются прозрачно, а гибкая система скидок делает их доступными как для физических, так и для корпоративных клиентов. Благодаря расширенной сети партнёров, удобному личному кабинету и профессиональному обслуживанию, «Капитал» остаётся одним из лидеров рынка ДМС в России.
Помните: при выборе ДМС важно сравнивать не только стоимость, но и перечень покрываемых услуг, географию сети клиник и уровень клиентского сервиса. Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или оформляйте полис онлайн в личном кабинете.