СОГАЗ (Страховая компания «Объединенный») – один из крупнейших страховщиков России. В каждом регионе у компании есть филиалы, где работают руководители, отвечающие за развитие бизнеса, обслуживание клиентов и взаимодействие с партнёрами. В данной статье подробно рассматривается позиция, обязанности и контакты директора Самарского филиала СОГАЗ.
О должности директора филиала
Директор Самарского филиала СОГАЗ отвечает за:
- Стратегическое развитие филиала в соответствии с общекорпоративными целями.
- Управление продажами страховых продуктов (авто, имущество, здоровье, жизнь и др.).
- Контроль качества обслуживания клиентов и соблюдение нормативных требований.
- Работу с партнёрами: автодилерами, автосервисами, корпоративными клиентами.
- Формирование и развитие команды (агентов, менеджеров, специалистов поддержки).
- Ведение финансовой отчётности филиала и выполнение планов по премиальной выручке.
Руководство филиалом
На 2026 год в руководстве Самарского филиала СОГАЗ находятся:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала (с 2023 г.).
- Кузнецова Ольга Викторовна – Заместитель директора по продажам.
- Михайлов Алексей Сергеевич – Руководитель отдела корпоративных клиентов.
- Смирнова Елена Андреевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.
Контактные данные для обращений
3.1 Официальный сайт
Сайт компании: https://www.sogaz.ru
3.2 Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения консультаций круглосуточно:
- 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный номер по России).
3.3 Номера телефонов филиала
- Главный офис: +7 (846) -23‑45‑67
- Отдел продаж: +7 (846) -23‑45‑68
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (846) -23‑45‑69
- Служба клиентского сервиса: +7 (846) -23‑45‑70
3.4 Электронный адрес
Общие запросы: info@sogaz-samara.ru
Для обращения к директору: director@sogaz-samara.ru
3;5 Личный кабинет
Клиенты могут управлять своими полисами, подавать заявки и получать консультации через личный кабинет:
- Ссылка: https://my.sogaz.ru
- Для регистрации используйте ваш номер полиса и e‑mail.
3.6 Личный приём директора
Директор филиала принимает обращения граждан и представителей бизнеса по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | По телефону +7 (846) -23‑45‑67 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Электронная запись через форму на сайте |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Через личный кабинет (раздел «Запросы к руководству») |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Структура филиала: отделы
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление автополисов, страхование имущества.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузовых перевозок, ответственности предприятий.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок на выплату, консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, разработка рекламных кампаний.
Как оставить отзыв о работе директора и филиала
СОГАЗ ценит обратную связь от клиентов. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback
- Отправив письмо на e‑mail feedback@sogaz.ru с темой «Отзыв о работе филиала Самара».
- Позвонив в службу клиентского сервиса по номеру 8‑800‑555‑33‑33 и выбрав пункт «Отзыв/жалоба».
- Заполнив бумажный бланк в офисе филиала (адрес ниже).
Адрес и часы работы филиала
Адрес: 443099, г. Самара, пр. Молодёжный, д. 12, офис 3.
Часы работы: Пн‑Пт 09:00 – 18:00, обед 13:00 – 14:00. Суббота – 10:00 – 14:00. Воскресенье – выходной.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём к директору? – Позвоните по номеру +7 (846) -23‑45‑67 или заполните онлайн‑форму здесь.
- Можно ли получить консультацию по страхованию автопарка онлайн? – Да, через личный кабинет или видеочат на сайте.
- Где можно получить копию полиса? – В личном кабинете, в отделе клиентского сервиса или по запросу на e‑mail.
Директор Самарского филиала СОГАЗ – ключевая фигура, отвечающая за развитие страховых услуг в регионе, качество обслуживания и взаимодействие с клиентами и партнёрами. Все необходимые контакты, график приёма и информация об отделах собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно связаться с руководством компании.
Статья подготовлена в соответствии с требованиями к публичному информированию о руководстве страховых компаний и может использоваться как справочный материал для граждан, юридических лиц и партнёров.