Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС РФ) и Пенсионный фонд (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Статья ниже представляет историческую справку о деятельности ФСС РФ за 2021 год. Все актуальные контакты, личные кабинеты и обращения на текущий момент (2026 год) адресуются к СФР.
Описание деятельности ФСС РФ за 2021 год
Нормативная база и бюджет
Деятельность Фонда в 2021 году регулировалась Федеральным законом от № 363-ФЗ «О федеральном бюджете на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов». Бюджет ФСС РФ на 2021 год был сформирован с дефицитом, покрываемым за счет средств фонда накоплений.
Основные финансовые показатели (млрд рублей)
По данным исполнения бюджета и отчетов ФСС (Российская газета, КонсультантПлюс):
| Показатель | Сумма (млрд руб.) | Примечание |
|---|---|---|
| Доходы (итого) | 1 428,5 | Исполнено по доходам на 100%+ (по данным от ) |
| Страховые взносы | ~1 375,8 | Основная статья доходов |
| Межбюджетные трансферты (из ФОМС/федбюджета) | 52,7 | По плану: 52,7 млрд руб. |
| Расходы (итого) | 1 316,9 | Общие расходы на социальное страхование |
| В т.ч. на пособия по временной нетрудоспособности | 314,9 млн дней | Оплачено дней больничных |
| В т.ч. на пособия по беременности и родам | 118,6 млн дней | Оплачено дней |
| Дефицит/Профицит | +111,6 | Профицит бюджета по итогам года |
Ключевые параметры расчетов
- Максимальная база страховых взносов на ОПС/ОМС (потолок): установлена на уровне 1 565 000 рублей в год.
- Максимальная база на ВНИМ (профриски): 966 000 рублей в год.
- МРОТ (с ): 12 792 руб. (использовался для расчета минимальных пособий по нетрудоспособности).
- Минимальная заработная плата для расчета пособий (за 2019-2020 гг.): в 2021 году для расчета пособий использовались доходы за 2019 и 2020 годы. Предельная сумма среднего дневного заработка в 2021 году составила 2 572,60 руб. (на основе баз 912 000 и 966 000 руб. соответственно).
- Индексация пособий: с 1 февраля 2021 года пособия по нетрудоспособности, материнству и детям индексированы на 4,9%.
Цифровизация и сервисы в 2021 году
- Полный переход на электронные больничные листы (ЭЛН) — бумажные формы практически вытеснены.
- Развитие сервиса «Пособие по беременности и родам без заявления» (проактивное назначение).
- Внедрение Единого портала государственных услуг (Госуслуги) как основного канала взаимодействия.
Правопреемство: Куда обращаться в 2026 году?
Поскольку ФСС РФ прекратил существование как отдельная юрлицо , все функции, архивы, базы данных и обязательства перешли к Социальному фонду России (СФР). Ниже приведены актуальные на июль 2026 года контакты правопреемника для решения вопросов, связанных с 2021 годом (архивы, перерасчеты, справки).
Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год — СФР)
Официальный сайт
- Главный портал: sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)
- Личный кабинет работодателя: work.sfr.gov.ru
- Региональные сайты: имеют структуру
xx.sfr.gov.ru(где xx — код региона, напр. 77.sfr.gov.ru для Москвы).
Единая горячая линия (Контакт-центр СФР)
- Единый бесплатный номер по России (внутризона): ###-###-####
- Для звонков с мобильных (единый номер): 116-1 (бесплатно по РФ)
- Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00 (время Москвы), Суббота: 09:00 – 16:00 (время Москвы). Воскресенье, выходной.
- Многоканальность: Поддержка русского и языков народов РФ.
Номера телефонов территориальных органов
У каждого регионального отделения СФР (бывшего территориального органа ФСС) есть свои контактные телефоны приемных, бухгалтерии и отделов.
Как найти: Зайдите на страницу контактов на сайте СФР, выберите свой регион и нужное отделение.
Электронные адреса (E-mail)
Единого общего e-mail для приема обращений не существует. Обращения направляются через:
- Личный кабинет гражданина (ЛК) — раздел «Обращения» / «Написать в СФР» (гарантированный ответ).
- Форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Задать вопрос»).
- Почту территориального органа: Адреса вида
otdel@XX.sfr.gov.ruили через форму на региональном сайте (уточняйте на сайте вашего региона).
Личный кабинет (ЛК), Основной инструмент взаимодействия
В 2021 году у ФСС был свой ЛК. Сейчас это Единый личный кабинет СФР.
Возможности ЛК гражданина (lk.sfr.gov.ru)
- Просмотр истории начислений пособий (в т.ч. за 2021 год).
- Получение справок (о доходах, о выплаченных пособиях, для банка/работодателя).
- Отслеживание статуса рассмотрения заявлений.
- Загрузка документов (скан-копий) без визита в офис.
- Запись на личный прием к специалисту.
- Изменение способа получения выплат (банк, Почта России).
Вход в ЛК
Только через ЕСИА (Госуслуги) — базовая, стандартная или подтвержденная учетная запись. Простая (неподтвержденная) запись дает ограниченный функционал.
Личный прием граждан
Как записаться
- Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»), рекомендуемый способ.
- По телефону горячей линии ###-###-#### или 116-1.
- Через терминалы самообслуживания в офисах СФР (если доступны).
- Лично в регистратуре отделения (риск очереди).
График приема (Типовый для 2026 года)
Внимание: График может отличаться в конкретных отделениях. Уточняйте на сайте регионального отделения или при записи через ЛК/телефон.
| День недели | Часы приема (типовые) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00–14:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Среда | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | |
| Пятница | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Не во всех отделениях, часто по предзаписи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Что взять с собой
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (оригинал или фото/ксерокопия).
- Документы, подтверждающие право (больничный лист — если бумажный 2021 г., справки о заработке, судебные решения, доверенность при представителе).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).
Структура отделов (Типовая структура территориального органа СФР / бывшего ФСС)
Обращение в конкретный отдел ускоряет решение вопроса. Основные направления:
- Отдел назначения и выплаты пособий (ОНВП): Больничные, материнство, детские пособия (до 1.5 и 3 лет), пособия по уходу за инвалидом/пожилым, разовые пособия при рождении.
- Отдел работы с работодателями / страховыми взносами: Регистрация страхователей, учет взносов, пени, штрафы, ЕФС-1 (ранее ДВ-1, 4-ФСС), справки 182н (история взносов).
- Отдел профилактики травматизма и профзаболеваний (ВНИМ): Тарифы профрисков, спецоценка условий труда (СОУТ), расследование несчастных случаев.
- Отдел реабилитации инвалидов: ТСР (технические средства реабилитации), ИПРА, санаторно-курортное лечение, вучера.
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями: Жалобы, апелляции, судебные иски, запросы прокуратуры/суда.
- Бухгалтерия / Казначейство: Возвраты переплат, расчеты с бюджетом, кассовые выплаты (редко).
- Приемная руководителя / Дежурный администратор: Для сложных/нестандартных ситуаций.
Руководство (Историческая справка на 2021 год и Актуальное на 2026)
Руководство ФСС РФ в 2021 году
- Председатель Правления ФСС РФ: Чуланов Андрей Николаевич (занимал пост с 2016 по 2023 г., стал первым Председателем Правления СФР).
- Первый заместитель Председателя: Смирнов Алексей Валерьевич.
- Заместители Председателя: Курбатов А.В., Новиков С.В., Рябов А.В., Соколов А.Ю. и др.
- Главный бухгалтер: Козлова Елена Владимировна.
Руководство Социального фонда России (СФР) — Правопреемник (статус на 2026 г.)
- Председатель Правления СФР: Чуланов Андрей Николаевич.
- Первый заместитель Председателя: Смирнов Алексей Валерьевич.
- Заместители Председателя: Кузьмина О.В., Лебедев А.В., Новиков С.В., Рябов А.В., Соколов А.Ю., Харитонов Д.В. и др.
- Главный бухгалтер: Козлова Елена Владимировна.
Структура руководства сохраняет преемственность. Актуальный состав коллегии Правления СФР всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы о работе ФСС РФ (за 2021 год) и СФР (текущие)
Поскольку ФСС РФ не существует, отзывы делятся на исторические (о 2021 г.) и современные (о СФР).
Типичные отзывы за 2021 год (ретроспектива)
| Аспект | Позитивные отзывы (2021) | Негативные отзывы (2021) |
|---|---|---|
| Электронные больничные (ЭЛН) | Скорость назначения (3-5 дней), нет необходимости носить бумажки. | Технические сбои у медорганзаций, ошибки в ЭЛН, отказы в оплате из-за «неверного кода». |
| Пособия по беременности/детям | Проактивное назначение (без заявления) заработало хорошо для официально трудоустроенных. | Проблемы у самозанятых, неофициально работающих, при смене работодателя в расчетном периоде. |
| Личный кабинет (старый ФСС) | Удобная история выплат, справки скачивались быстро. | Сложный вход (требовалась подтвержденная Госуслуги), редкие обновления интерфейса. |
| Личный прием / Телефоны | Долгое ожидание на горячей линии (15-30 мин), некомпетентность операторов 1-й линии. | |
| Работодателям (Отчетность) | Переход на ЕФС-1 (с 2021 г. поэтапно) обещал упрощение. | Сложность перехода на новый формат, штрафы за ошибки в ЕФС-1, частые изменения форматов. |
Актуальные отзывы о СФР (2024-2026 гг.) — контекст для обращений по 2021 г.
- Плюсы: Единый ЛК (пенисии + пособия), единый номер 116-1, проактивные выплаты расширились, ускорение сроков рассмотрения (многие услуги — в режиме реального времени).
- Минусы: Периодические сбои в ЛК при высокой нагрузке, сложность дозвона до конкретного специалиста отделения (все идет через колл-центр), бюрократия при архивных запросах за 2021 год (нужно время на поиск дел в объединенной базе).
- Совет: По вопросам 2021 года (перерасчет, архивная справка, уточнение стажа) обязательно пишите официальное обращение через ЛК СФР с указанием периода «2021 год» и прикреплением сканов документов. Устные запросы по телефону не фиксируются юридически значимо.
Резюме: Как решить вопрос за 2021 год в 2026 году?
- Зайдите в ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru) через Госуслуги.
- Проверьте раздел «История выплат» / «Справки», возможно, нужная справка уже сгенерирована.
- Если данных нет — напишите Обращение в ЛК (тема: «Архивный запрос / Перерасчет за 2021 год»).
- Прикрепите сканы: паспорт, СНИЛС, больничный (если есть бумажный), трудовые договоры/справки о заработке 2019-2020 гг.
- Срок ответа: до 30 дней (по закону), обычно 10-14 рабочих дней.
- Если нужен личный прием — запишитесь в том же ЛК на удобное время.
Горячая линия для консультаций перед обращением: ###-###-#### или 116-1 (бесплатно, ежедневно).
Статья подготовлена на основе данных Федерального закона № 363-ФЗ, отчетов ФСС РФ за 2021 год (Российская газета, КонсультантПлюс) и актуальной на информации о структуре и контактах Социального фонда России (СФР).